摘要:社保政策“赶大集”。磐石市社保局将流动柜台搬到乡镇集市,和人群“面对面”交流,并结合实际案例,帮助村民算清“社保账”。工作人员热情地发放各险种宣传手册,手册里详细介绍了城乡居民养老保险参保缴费、养老待遇资格认证、灵活就业人员参保登记、延迟退休暂行办法等群众关心
3月13日,磐石市社保局积极提升服务效能,联合市人社局、市税务局、工商银行深入明城镇,共同开展“社保服务进万家”活动。
社保政策“赶大集”。磐石市社保局将流动柜台搬到乡镇集市,和人群“面对面”交流,并结合实际案例,帮助村民算清“社保账”。工作人员热情地发放各险种宣传手册,手册里详细介绍了城乡居民养老保险参保缴费、养老待遇资格认证、灵活就业人员参保登记、延迟退休暂行办法等群众关心的热点问题。同时,向群众宣传谨防社保诈骗,网络谣言不可信,防止群众掉入欺诈骗保的陷阱,守好养老钱。税务部门工作人员围绕社保费征缴相关事宜答疑解惑,“手把手”教村民使用线上缴费平台。工商银行的工作人员耐心讲解“助保贷款”惠民政策和社保卡的使用。大集现场气氛浓烈,咨询的群众络绎不绝,得到了群众的一致好评。
共筑发展“保障墙”。在磐石建龙钢铁有限公司,一场内容丰富的政策宣讲会拉开帷幕。市社保局业务骨干围绕养老保险、失业保险、工伤保险等核心险种,深入浅出地解读政策要点。针对企业普遍关注的助企纾困政策、工伤保险省内异地就医直接结算等问题,结合实际案例,进行了详细阐释。同时组织现场宣讲会,解答职工关心的失业金领取、待遇申领、技能提升补贴、工伤待遇等一系列问题,并推行“网上办”“线上办”“异地办”的便捷办理模式。人社部门对企事业单位人员延迟退休暂行办法进行了详细解读。会场交流氛围浓厚,切实做到为企业职工答疑解惑,为企业的高质量发展筑就了坚实的“保障墙”。
解开社保“疑惑结”。在明城镇人民政府,磐石市社保局对“村两委”人员进行集中培训,对群众关心的城乡居民基本养老保险缴费和个人资助、待遇申领、丧葬补助金制度等热点问题进行宣传讲解,“以点带面”让社保政策走进千家万户;对线上小程序办理参保、缴费、待遇资格认证等高频服务事项进行了现场教学,让“数据跑路”替代“群众跑腿”。为提高城乡居民基本养老保险参保质量,市社保局通过数据划分,将明城镇发放失败人员、暂停领取待遇人员名册下发到“村两委”手里,通过精准查找核实,加快数据清理,解决大量发放失败问题,让参保群众及时足额享待。同时为提高群众防诈骗意识,守护群众“血汗钱”,工作人员通过讲解“反欺诈”案例的形式,将社保基金安全知识以通俗易懂的方式呈现给大家,有效提升群众对社保基金安全的认知和维护意识。
“群众的需求在哪里,社保服务就跟进到哪里!”磐石市社保局深挖服务潜力,持续深入开展“社保服务进万家”活动,通过与多部门联动的方式,把服务延伸到每个乡镇,促进全民参保,打造磐石社保特色服务品牌。
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