摘要:伴随着养宠热逐步升温,“免费领养”宠物在市场上悄然兴起。不过,在社交平台和网购平台上,不少网友吐槽“免费领养”只是噱头,目的是诱导消费者“分期”购买猫粮等宠物用品。这到底是怎么一回事?连日来,重庆晚报记者进行了走访。
伴随着养宠热逐步升温,“免费领养”宠物在市场上悄然兴起。不过,在社交平台和网购平台上,不少网友吐槽“免费领养”只是噱头,目的是诱导消费者“分期”购买猫粮等宠物用品。这到底是怎么一回事?连日来,重庆晚报记者进行了走访。
在江北区观音桥东环路70号一家猫咪领养店里,有几十个透明的格子展柜,分别养着缅因、金吉拉、蓝金渐层等不同品种的小猫,来参观、咨询的消费者不少。
记者发现,每个猫咪展柜上面都标有两个价签。以一只缅因猫为例,价签上显示市场价7800元,领养价则是398元。
“领养价为何比市场价便宜这么多?”记者以领养者身份咨询。店员介绍称,领养猫咪其实是免费的,“领养价”是买猫粮、猫砂和罐头,需签合同连续购买18个月。
记者还走访了江北区观音桥、渝中区石油路等多家宠物领养店发现,这些猫咪可以直接购买,也可以协议买猫粮或直接存“生活费”。商家往往会与买家签订12个月、18个月或24个月的合同,商家每月从第三方支付平台直接扣款,根据猫咪的品种不同,每月扣款几百元不等。
渝中区一家店铺标注了猫猫信息,领养需扣款24个月。
记者走访发现,“免费领养”比直接买猫贵出许多。在渝中区石油路街道时代中心一家猫店,标注价格为3600元/只的“长毛金渐层”猫,以给猫咪交生活费的方式免费领养,每月需付费398元、期限24个月,共计9552元,比直接买猫价格贵两倍多。
当记者问及这些猫咪的来源和健康状况时,走访的商家均表示,猫咪都是从繁育基地运送来的,可以放心领养,店铺根据猫咪的年龄,打了一至三针疫苗不等,有疫苗证明。至于猫猫是否有生病,多个商家表示“会当面进行外观检查”。有的商家表示,店内有365天“医疗”保障,领养后一年内如果猫咪得了猫瘟或猫传腹,可以提供免费治疗。
领养的猫咪带回家后,中途生病或死亡,相关合同或协议能否终止?多家店铺称,领养猫咪后,一个月内有问题可以退换猫;也有店铺表示,若是非人为导致的死亡可以直接终止合同,但需要提供充分的证明。
市消委会
受理过多起宠物“免费领养”投诉
记者从重庆市消费者权益保护委员会(以下简称“重庆市消委会”)了解到,重庆市消委会系统受理过多起关于宠物“免费领养”的消费投诉。经营者以“免费领养”的方式进行宣传,实际却存在捆绑销售高价猫粮,涉嫌虚假宣传等违法行为。
重庆市消委会有关负责人表示,投诉中,消费者反映的问题主要包括:
1.经营者口头宣称宠物打过疫苗且健康无病,但未出具健康报告,消费者领养后不久宠物生病死亡,消费者花了上千元治疗费用,后经查询并无疫苗接种记录;
2.消费者由于宠物走失、死亡或宠物用品质量低劣、价格高昂,不再继续购买,由于有约在先,消费者陷入维权困境;
3.消费者收到经营者的快递“货不对版”或生病的宠物。
律师
领养宠物时需辨别以下“陷阱”
重庆公孝律师事务所律师余丽认为,消费者在领养宠物时需辨别以下“陷阱”:
1.识别商家是否以低价或者免费领养为诱惑,要求购买高价宠物用品或服务;
2.识别商家是否通过虚假宣传宠物品种、夸大宠物的健康状况或隐瞒某些健康问题来吸引消费者;
3.识别合同中是否存在不公平的条款,合同条款中是否对宠物健康、售后责任约定不清等问题,是否存在不合理的违约责任、高额的解约费用,限制消费者的选择权和公平交易权的情况。
重庆晚报-厢遇记者 张春莲
晚报陪你走
重庆晚报联合重庆市消费者权益保护委员会推出《陪你走》栏目,通过多维度内容普及消费知识、剖析维权案例、传递权威声音,为你的消费“保驾护航”。
《陪你走》消费监督栏目是重庆晚报的老栏目,打造“消费预警风向标”是栏目持续推进的初衷。今后,该栏目在市消委会指导下,将搭建起消费者与监管部门、行业专家之间的沟通桥梁。
重庆市消委会秘书长陈立东表示:“专栏的推出不仅是消费教育的延伸,更是推动社会共治的重要举措。我们希望通过媒体平台的传播力,让维权知识‘飞入寻常百姓家’,激发消费者主动参与监督的热情。”
如果你遇到霸王条款、价格刺客、装修问题、保险不理赔、新车变二手车、缺斤少两、消费欺诈、食品安全、网购猫腻等消费维权问题,我们将做到深入调查并客观报道,同时还将联系权威律师为消费者解疑答惑。
来源:都市热报