摘要：3月12日，浙江省通信管理局联合浙江省市场监督管理局、浙江省消费者权益保护委员会，启动“提品质、优服务、放心消费在通信”主题活动，邀请多家驻浙央媒和省级媒体走进信息通信行业企业采风，实地感知通信服务惠民新场景。央视网、人民网、中国网、新华网、浙江卫视、浙江之声

3月12日，浙江省通信管理局联合浙江省市场监督管理局、浙江省消费者权益保护委员会，启动“提品质、优服务、放心消费在通信”主题活动，邀请多家驻浙央媒和省级媒体走进信息通信行业企业采风，实地感知通信服务惠民新场景。央视网、人民网、中国网、新华网、浙江卫视、浙江之声、浙江日报、钱江晚报、潮新闻、浙江在线等新闻媒体受邀参与活动。

浙江省通信管理局已经连续三年邀请新闻媒体走近信息通信行业、走近服务应用场景一线，在前两年邀请新闻媒体走进客服热线中心、营业厅场所的基础上，今年邀请新闻媒体实地体验各企业接入和应用先进的AI技术，推动在服务提供和业务能力上的现代化升级，积极推动AI技术的普惠应用。

在萧山区城市智治中心，媒体代表们实地体验了浙江电信携手萧山区政府打造的AI智能问答助手。“请问该如何提升网格员日常管理效能？”在萧山区城市智治中心，演示员对着AI智能问答助手屏幕提问，不一会儿，AI智能问答助手给出了详细的解决方案。这款AI智能问答助手通过整合政务平台与AI技术，为基层网格员提供了强大的支持。只需1.2秒，就能精准解答复杂问题，并提供矛盾纠纷智能分析、文书自动生成等功能。基层事件平均办结时长从72小时缩短至41小时，政策传达准确率提升至98.6%。一位网格员感慨道：“以前处理这些事情要翻半天资料，现在AI几秒钟就搞定，简直是我们的‘数字智囊’！”

“小天，转个圈圈，告诉我们你都看到了什么。”在中国移动（浙江）创新研究院，媒体代表们和智能机器人“小天”互动得不亦乐乎。作为中国移动自研九天大模型的“代言人”，“小天”不仅能听懂问题，还能用生动的语言回答，甚至还能做出握手等常规动作。研究院推出的DeepSeek全家桶一体机和视界一体机，也让媒体代表们眼前一亮。这些设备依托九天MaaS平台，加速了算法开发到场景落地的全流程，已经在基层治理、明厨亮灶、平安校园等领域落地生根。一位研究员自豪地说：“我们的AI新通话和AI彩铃，不仅能个性化定制，还能让传统通话业务升级为智能、多媒体化的体验，未来的生活一定会更有趣！”

“请将明日天气发送至我的手机。”在浙江联通“联通印象”展厅，记者对着大屏中的联通AI数字人发出指令。几秒钟后，手机上就收到了天气信息，这让在场的媒体记者们惊叹不已。展厅内，AI作文批改项目更是吸引了大家的目光。浙江联通依托DeepSeek、文心一言等基础大模型，结合作文批改垂类模型，推出了AI作文智能批改业务，智能批改准确率超过95%，传统人工批改一个班级的作文至少需4小时，而AI仅需10分钟。展厅的数字化绿幕直播间也让人眼前一亮。通过联通5G网络和AI合成技术，记者们仿佛置身于虚拟演播室，体验了一场别开生面的互动直播。

“今天想练口语？AI口语老师来帮忙！”在华数白马湖国家实验中心，家庭AI口语老师成了媒体代表们的“新宠”。它不仅能支持自定义对话场景、角色扮演，还能实时纠正发音、生成个性化能力报告。一位记者尝试与AI口语老师对话后，兴奋地说：“这太有趣了！就像和真人外教对话一样，还能随时纠正我的错误。”华数AI喵也毫不逊色，依托DeepSeek智能引擎，它为用户提供了影视智能搜索和智能客服服务，打造了“听得懂、答得准、聊得来”的智能化体验。一位体验者笑着说：“我问它电影推荐，它不仅给出了评分最高的，还根据我的喜好推荐了类似的，太贴心了！”

在本次走访活动中，新闻媒体记者们纷纷表示，浙江省信息通信行业的创新成果令人振奋，每一个场景都展现了新一代信息通信技术在提升社会治理、产业升级和家庭生活中的广泛应用。媒体代表们一致认为，此次走访不仅让他们对浙江省信息通信行业积极应用先进的AI技术，提升企业自身的服务能力，更感受到了在推动AI技术的普惠应用所做出的创新实践，让人民群众对未来的智慧生活充满期待。

下一步，浙江省信息通信行业持续加大与新闻媒体的沟通力度，主动接受新闻媒体的监督，不断满足人民群众对信息通信服务的新期待，为谱写中国式现代化生动实践的浙江篇章贡献行业力量。

来源：足球姐说