摘要：外贸业务跨越国界，客户无法像在本土市场那般便捷地实地考察产品，大多时候依赖邮件所传递的信息来构建认知、做出决策。

外贸业务跨越国界，客户无法像在本土市场那般便捷地实地考察产品，大多时候依赖邮件所传递的信息来构建认知、做出决策。

很多时候我们在给客户介绍产品的时候，总会习惯用：“我们的产品已经很好了，这个价格已经非常合理了” 这样一句话带过，但这样的说法非常苍白无力。

清晰展示产品优势与卖点于外贸邮件的重要性：

精准且明晰地呈现产品优势与卖点，是吸引客户目光的 “磁石”。

当一款智能具备节能高效、易于安装、适配多种家居风格等特质时，若能在邮件中条理分明地阐述，客户便能迅速捕捉到价值点，衡量其与自身需求的契合度，进而考虑深入洽谈合作，推动业务流程向前迈进；反之，含糊笼统的表述只会让产品泯然于信息洪流，错失商机。

传统外贸邮件在展示产品时的短板：

1、一方面，千篇一律的话术充斥其间，不管面对何种行业、地域的客户，邮件开篇皆是类似 “我们很高兴向您介绍我们的优质产品” 这般空洞开场白，接着机械罗列产品规格参数，缺乏对客户痛点针对性回应，难以触动客户内心 “需求开关”。

2、另一方面，未能将产品优势与客户实际使用场景深度融合

像介绍一款户外背包，只讲材质耐磨、容量大，却不结合徒步、登山、骑行等场景说明如何便利实用，导致客户对产品价值

感知浅薄，邮件沦为无效 “自说自话”，难以在激烈国际竞争中脱颖而出。

如何更好的给外贸客户阐述自己的产品优势：

深入了解自己产品的每一个细节，然后用通俗易懂的语言将你的产品或产品特性传递给你的客户。（这就是我们常说的，新人学习的第一步：熟悉产品）

比如一台机器，有很多不起眼的细节，也许它就能够，节省成本、延长寿命，与其一味的说你的产品质量好，不如把这些细节告诉你的客户，除了了解产品，我们还可以将产品优势数字化、形象化。

如果你的机器自动化很好，你就可以帮客户算一笔账：告诉他可以节省多少人工成本；

如果机器操作简单，那就可以告诉他，招普工就可以，这样可以节省招聘的成本。

1、 开篇吸引注意

简短开场，直接表明邮件主题或客户可能感兴趣的重点。

"Dear [Client's Name],

I hope this email finds you well. I’m excited to introduce you to our latest product, designed specifically to meet your needs in [specific market/industry]."

2、明确产品特点和优势

列出核心特点：用清晰的句子或简短的项目符号展示产品功能。

突出客户价值：把每个特点转化为客户的实际利益。

"Key Features of Product X:"

Eco-friendly materials– appeal to sustainability-focused customers.

Compact design – saves 30% storage space.

Customizable options – perfectly aligns with your branding needs.

3、数据与案例支持

提供有说服力的数据或成功案例来证明产品的独特性。

"According to our recent survey, 85% of our customers reported a 20% increase in efficiency after using our product."或

"Our Product X has been a top choice for leading companies like [Brand A, Brand B]."

4、图文结合

附件：包含产品手册、图片、规格表。

链接：指向视频演示或产品页面。

"Please find attached our detailed product catalog and pricing sheet. You can also view a quick demo video here: [Insert Link]"

5、解决客户痛点

结合客户需求，明确产品如何帮助解决问题。

"We understand the challenges in [specific issue, e.g., reducing shipping costs]. Our lightweight yet durable design ensures you save on logistics without compromising quality."

6. 提供试用或优惠

鼓励客户采取行动，如试用产品或获取折扣。

"To help you explore the benefits, we’d like to offer you a free sample. Alternatively, enjoy a 10% discount on your first order this month."

7、结束语与行动指引

使用积极的语气，明确后续步骤。

"I’d be happy to discuss further details or answer any questions you may have. Let me know a convenient time for a call or if you’d like us to send a sample."

来源：aman外贸说