摘要:从美客多分享的入驻模式来看,卖家只需备货至美客多在美国德州的官方FULL仓,通过跨境销售至阿根廷。后续Listing出单后,再由美客多完成订单的尾程配送,妥投时效约10天。
作者 | 不吃麦芽糖
编辑 | 菲菲
近日,美客多(Mercado Libre)发布公告称,继墨西哥站点开放入驻之后,阿根廷站点也正式面向拥有中国主体、美国主体的跨境卖家开放入驻。
从美客多分享的入驻模式来看,卖家只需备货至美客多在美国德州的官方FULL仓,通过跨境销售至阿根廷。后续Listing出单后,再由美客多完成订单的尾程配送,妥投时效约10天。
在拉美市场深耕25年的美客多,一直有着“拉美亚马逊”、“南美版eBay”之称。
数据显示,2024年,美客多全年GMV突破515亿美元,第四季度净利润同比增长287.2%,单季售出5.25亿件商品,独立活跃买家数首超1亿大关,金融科技业务管理资产规模翻倍至106亿美元。
巴西市场GMV同比增长32%,墨西哥跨境商品占比提升至40%,49%的订单实现当日或次日达,准时交付率达92%。
这些数据不仅彰显了美客多在拉美电商市场的统治力,也为跨境卖家描绘了一个充满机遇的新蓝海。
物流基建:改写拉美电商规则
美客多财报亮眼数据的背后,是其物流、支付与低价策略系统性优势的集中体现,也是拉美消费市场复苏的必然结果。
2024年,拉美电商市场规模达到2720亿美元,同比增长20%,其中巴西和墨西哥作为核心市场,分别贡献了30%的市场份额。拉美中产阶级的崛起和互联网普及率的提升,为电商市场的扩展提供了广阔空间。
曾经,拉美物流是跨境卖家难以跨越的高墙。稀疏的公路网仅为中国的三分之一,漫长的清关周期常常拖至30天,配送成本甚至占到商品售价的20%以上。这种低效且昂贵的物流体系,不仅让卖家望而却步,也严重阻碍了拉美电商市场的潜力释放。
美客多早在2013年就嗅到了这一痛点,推出自有物流履约部门Mercado Envíos,开始构建仓储和配送体系。随着电商业务的爆发式增长,美客多加速布局,在墨西哥、智利、哥伦比亚和巴西四国大幅扩展物流基础设施。
如今,美客多物流已成为拉美电商物流领域的绝对领导者,旗下拥有专属机队Meli Air、拉美规模最大的电动货运车队、超过30,000名员工以及遍布各地的8,000多家Meli Places网点。
这一庞大的物流网络,不仅支撑了平台的高效履约能力,还为跨境卖家提供了本地化的物流解决方案,大大降低物流成本,成为其抢占拉美市场的重要助力。
2024年,美客多物流的突破性进展更是令人瞩目:全年处理18亿件商品,49%的订单实现当日或次日达。通过在巴西、墨西哥新增10个履约中心,平台将核心城市的配送半径压缩至100公里内,准时交付率提升至92%,单件配送成本却下降了12%。
这种“中国式物流效率”正在深刻改写拉美电商的成本结构。跨境卖家通过美客多托管仓,物流时效从原来的数周缩短至数天,商品定价甚至比本地零售商更具竞争力。
当跨境卖家能够以“性价比+速度”抢占市场时,拉美传统零售的护城河已悄然瓦解。
支付生态:绑定用户价值
拉美消费者对信用卡分期有着天然的偏好,这种习惯在巴西和墨西哥尤为明显。数据显示,巴西60%的网购订单采用12期免息支付,而墨西哥的分期渗透率也超过45%。
这种支付方式不仅降低了消费者的购买门槛,也成为了电商平台提升转化率的重要手段。对于美客多来说,这无疑是一个巨大的市场机会,同时也揭示了其在支付生态上的战略野心。
2024年,美客多的金融科技部门Mercado Pago表现亮眼。月活跃用户同比增长34%,达到6120万的新高,而总信贷组合规模扩大至66亿美元,同比增长74%。
这一增长不仅规模显著,还伴随着较低的信用风险,标志着Mercado Pago在金融服务领域的成功拓展。
其增长逻辑在于对消费场景的深度绑定:通过分期支付、返现等权益刺激高客单价商品销售。同时为小微企业提供基于交易数据的信贷服务,将坏账率控制在1.2%,显著低于传统金融机构。
在支付业务方面,Mercado Pago的支付处理量(Acquiring TPV)达到419亿美元,同比增长20%。其中,平台内支付处理量增长42%,平台外支付处理量也实现了21%的增长。更值得关注的是,月均活跃卖家中使用信贷服务的比例高达24.6%,进一步证明了信贷服务的市场潜力。
美客多的支付生态通过深度绑定消费场景,构建了一个“支付+消费+信贷”的闭环。平台推出的MELI+会员体系,提供18期免息分期、美元购物返现等权益,不仅刺激了高客单价商品的销量增长,还增强了用户粘性。
这种生态布局,使美客多从单纯的交易平台转型为全方位的生活服务平台,进一步巩固了其在拉美市场的统治力。
美客多商家:价格战的困境与差异化竞争
在电商领域,价格战早已司空见惯,美客多也不例外。低价策略成为许多卖家进入拉美市场的“入场券”,因为拉美消费者对价格极为敏感,小幅价差就能显著影响订单归属。
然而,这种策略背后隐藏着巨大的风险。分期支付和平台规则的变化进一步压缩了利润空间,导致许多卖家在规模增长的同时,利润却不断被侵蚀。面对这一挑战,部分卖家开始转向差异化竞争,通过本土化运营和服务能力的提升,尝试构建自己的利润护城河。
与此同时,美客多的平台生态规则正在不断变化。流量分配机制逐渐向头部卖家倾斜,佣金率和广告成本的上升使得中小卖家的生存窗口日益狭窄。此外,新兴平台的入场进一步加剧了竞争,压缩了市场空间。卖家不仅需要适应平台规则的变化,抓住生态红利,还要警惕外部竞争带来的压力。
更值得注意的是,拉美市场的宏观风险同样不容忽视。政策的不确定性让卖家不得不在“规模扩张”与“合规成本”之间反复权衡。税收政策、进口限制等法规变化,可能对卖家的运营成本和利润空间产生重大影响。因此,卖家需要密切关注政策动态,灵活调整策略,以应对潜在的风险。
在美客多主导的生态中,卖家仍有机会找到属于自己的发展空间,但这需要更敏锐的市场洞察力和敢于放慢脚步的勇气。通过平衡效率与本土化,找到一条更可持续的增长路径,是卖家在激烈竞争中脱颖而出的关键。
具体到运营策略,卖家可以从以下几个方面着手。
首先,保持店铺处于绿色信誉状态是基础,做到及时发货并妥善处理售后订单,以提升用户体验和平台评级。
其次,在保持绿色等级的基础上,打造爆款链接是提升销售额的关键。例如,通过分析市场趋势和消费者偏好,选择高潜力产品进行重点推广,结合平台的促销活动和广告资源,迅速提升单品销量。
此外,随着销售额的增长,店铺等级会逐渐升级,达到更高等级时,店铺的权重和流量将显著提升,运营也会更加稳定。
归根结底,价格战虽然短期内能带来流量,但长期来看,差异化竞争才是持久发展的关键。卖家需要深耕本土化运营,提升服务能力,构建自己的竞争壁垒。只有跳出低价竞争的泥潭,才能在美客多生态中找到真正的增长机会,实现可持续发展。
来源:派代网