摘要:今年“3·15”国际消费者权益日期间,全市各级市场监管部门认真履行职责使命,打好工作“组合拳”,以“民呼我应、为民服务”为原则,围绕“共筑满意消费”主题,聚焦消费者关注的热点问题和源头问题,推出系列主题活动,全力打造“放心消费在天津”品牌,切实维护消费者合法权
今年“3·15”国际消费者权益日期间,全市各级市场监管部门认真履行职责使命,打好工作“组合拳”,以“民呼我应、为民服务”为原则,围绕“共筑满意消费”主题,聚焦消费者关注的热点问题和源头问题,推出系列主题活动,全力打造“放心消费在天津”品牌,切实维护消费者合法权益。
滨海新区
滨海新区市场监管局召开消费维权工作联席会议,形成“横向协作、上下联动、齐抓共管”的良好局面。广泛开展“3·15”进社区进商超普法宣传等特色活动,举行ODR企业消费维权工作座谈会、药品保健食品安全主题宣传讲座等活动50余场次。
南开区
南开区市场监管局开展消费维权进商超、进校园、进景区等系列活动。联合区商务局等部门开展南开区第三批天津市“放心消费示范企业”公示授牌活动,发挥企业示范引领作用。指导企业完善ODR线上消费争议解决机制建设,落实企业主体责任。
和平区
和平区市场监管局召开诚信计量自我承诺示范单位工作推动会,进一步提高经营主体诚信意识。开展计量惠民宣传活动,以优质计量服务供给助推消费者合法权益保护。与市消协联动开展“金银珠宝饰品”消费教育体察活动,通过实地走访、消费体验等形式,加强行业监督,提升消费者权益保护水平。
河东区
河东区市场监管局以“党建赋能3·15 共筑河东满意消费”为主题,开展主题活动15场次。聚焦“党建惠民+情暖消费”,开展“你点我检”服务惠民生和执业药师讲座活动,增强群众消费获得感;聚焦“党建普法+法润市场”,开展以案释法普法宣传、企业开办政策宣讲、ODR机制推广等活动,构建有序市场环境;聚焦“党建促宣+维权扩音”,开展食品安全宣传、消费教育与便民服务系列活动,提升消费维权知晓率。
河西区
河西区市场监管局开展药品安全知识进社区、绿色优质农产品知识讲座等系列活动,为居民健康生活保驾护航。深入辖区集贸市场开展计量、价格领域联合执法检查行动,现场宣贯新修订的《集贸市场计量监督管理办法》。公示15家“放心消费示范企业”名单,倡导经营者自主承诺,共筑满意消费。
河北区
河北区市场监管局主动对接京东平台,深化政企合作,加入“红盾京通”政企协同平台,实现与京东平台网络交易数据互联互通。联合区消协开展“3·15”宣传进校园活动,通过“视频+讲解+问答”形式,为学生们送上一堂食品安全知识课,进一步提升学生食品安全意识和消费维权能力。
红桥区
红桥区市场监管局开展“3·15”慰问困难群众活动,走进丁字沽街十三段社区困难群众家中,送去慰问品并普及消费者权益保护相关知识。在商场开展集中宣传活动,设立宣传咨询台,现场解答消费者咨询,引导广大消费者科学、理性、安全消费。录制普法宣传视频,提示消费者警惕霸王条款,及时依法维权。
东丽区
东丽区市场监管局走进校园,通过现场讲授、播放科普视频等形式,为师生讲解消费维权、饮食安全、乘坐电梯注意事项等知识,并开展问答互动。
西青区
西青区市场监管局走进企业,围绕“开展诚信教育,共筑满意消费”主题,举办消费者权益保护专题培训讲座和普法宣传活动。组织开展安全用药用妆进校园科普宣传活动,向师生科普儿童用药用妆安全知识。组建消费维权法律宣讲队伍,开展消费维权进社区宣讲活动,聚焦消费者反映突出的问题进行解答。
津南区
津南区市场监管局充分发挥放心消费企业示范引领作用,开展“油品计量守公正 放心消费伴君行”主题实践活动,对中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司津南国盛道加油站授予“放心消费示范企业”牌匾,要求企业在提升油品质量、优化服务举措等方面持续发力,进一步营造安全放心的消费环境。
北辰区
北辰区市场监管局召开“放心消费示范企业”“放心消费示范街区”公示工作推动会,向示范企业、示范街区企业代表进行法律宣讲。开展“放心消费 诚信乡村”宣讲活动,建立市场监管乡村帮扶站,为辖区企业代表就消费维权、诚信经营开展政策解读。举办“学雷锋 做志愿 消防安全接力进万家”主题活动,通过“知识普及+实景体验+长效守护”的创新模式,将消费安全知识送到群众身边。
武清区
武清区市场监管局联合区消协开展“安全用药进乡村 维权服务暖民心”主题服务活动,针对“盲目购药”“过度用药”现象,结合典型案例讲解安全用药注意事项,并组织专业药师团队提供量血压、发放“健康礼包”等便民服务。开展武清区“放心消费 诚信乡村”活动,区放心消费示范公示和线下无理由退货活动参与代表介绍先进经验和工作成效,围绕放心消费、企业年报政策等内容进行宣讲,助力乡村振兴。
宝坻区市场监管局联合区检察院、公安宝坻分局等单位开展宣传活动,累计发放相关宣传资料1600余份,接受群众咨询解答200余人次。深入辖区农产品批发市场,组织商户开展信用承诺书签订活动,宣讲法律法规知识,引导商户严格履行承诺内容,依法经营、诚信经营。
宁河区
宁河区市场监管局联合区司法局录制《小宁普法1分钟》普法短视频,讲解发生消费权益争议时的解决途径。联合区消费者协会等部门走进社区,向居民普及食品、产品质量、价格、商品条码知识,对居民家庭用水银血压计、人体秤进行免费检测。
静海区
静海区市场监管局举办“五进”消费维权宣传活动,深入社区、学校、企业、乡村、商超,全方位、多层次普及消费维权知识。联合区消协开展维护乐器市场秩序等专项执法检查行动,联合区城管委开展果蔬商户监督检查,督促经营者落实主体责任,规范经营行为。
蓟州区
蓟州区市场监管局开展民生领域计量器具监督检查,严打“缺斤短两”等计量违法行为,普及计量器具检定相关知识。开展消费教育进社区活动,普及化妆品、药品、保健食品等日常消费品购买常识、注意事项以及维权方式。区消协举行“关爱老年生活 共筑满意消费”老年消费教育启动仪式,发放消费教育手册,解答老年人消费咨询问题,切实维护老年消费者合法权益。
来源:京津冀消息通