摘要：平安，是民生所盼、发展之基。为全方位、立体式、多角度展示近年来平安南宁建设的实践成果，“南宁政法”各新媒体阵地特开设“政法委员谈平安建设”专栏，通过政法委员们的视角，分享平安建设实践经验，汇聚力量传播政法声音，共绘和谐社会壮美图景。

平安，是民生所盼、发展之基。为全方位、立体式、多角度展示近年来平安南宁建设的实践成果，“南宁政法”各新媒体阵地特开设“政法委员谈平安建设”专栏，通过政法委员们的视角，分享平安建设实践经验，汇聚力量传播政法声音，共绘和谐社会壮美图景。

朝阳街道地处兴宁区老商业核心区，辖区面积6.07平方公里，下辖10个城市社区和1个行政村，人口约15万。近年来，朝阳街道积极践行新时代“枫桥经验”，逐步形成“党建引领到位、网格管理到位、矛盾化解到位、服务保障到位”的“朝阳模式”，全面提升基层治理工作质效。

深度融合互动

党建引领到位

充分发挥党建引领作用，通过建设“心连心”智慧党建平台，将所辖115个党组织2400余名党员嵌入134个网格管理，开展“线上亮灯，线下打分”，推动多方主体“破圈”融合、联动共治。构建以党组织为核心的“网格事、大家议”工作模式，将公检法司以及辖区医院、学校等25个不同领域党组织吸纳为区域化党建共建委员会成员单位，通过召开联席会议，及时掌握群众诉求、社情动态、矛盾隐患，共商治理难题。

数字聚力赋能

网格管理到位

依托南宁市政法云平台信息系统、“雪亮工程”视频监控系统、综治视联网系统“三网融合”，为网格精细化管理提供“智治”支撑。综治中心接入辖区内700多路视频监控，实现对重要场所、重点路段全域感知、全时预警、全网指挥。健全完善街道、社区（村）、网格三级管理架构，采集人、地、事、物、情、组织“六要素”进行信息化数据集成，全方位、可视化展示网格基础数据。2024年辖区网格员根据巡查、走访情况在南宁政法云系统平台上报、流转、处置各类网格事件3.7万余条，消防网格巡查1.3万余次，有效提升社会“智 ”理工作水平。

全链联动响应

矛盾化解到位

坚持预防、排查、化解、回访全链条发力，全力推动矛盾纠纷源头化解。通过视频监控“天上巡”、网格员常态巡查“地面行”、职能部门信息互通“线上送”、群众来信来访来电来街“诉求集”、24小时值班待守及“两代表一委员”收集群众反馈“意见汇”等六个渠道汇集社情民意，由网格员依托基础一级网格、村社二级网格、街道三级网格及信息化系统等“四个平台”处理各项事务，形成“事件发现、分析研判、吹哨派单、灵活调度、反馈监督”的“五步闭环”工作法。在各社区（村）全覆盖设置“一站式”矛盾纠纷调处工作室、“三官二员一律一师一城管”工作室，建立社区、民警、城管“每日会商”工作机制，依托行政调解、人民调解、司法调解、信访调解、第三方调解、特约调解等6种调解模式服务诉源治理、化解矛盾纠纷。2024年全年累计排查调处矛盾纠纷236件，有力将矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在网格。

机制优化提升

服务保障到位

构建常态化管理和应急管理动态衔接的基层治理机制，深化网格精细化管理服务效能。完善“街道—社区（村）—网格（小区）—楼栋—党员”五级联动体系，建立网格员常态化工作机制，通过网格员每天“三个必须一次”、每周“两个报送”、每月“四个全面”排查整治、每季度一次培训演练，筑牢消防安全、应急处置“四道防线”，让网格员真正“走下去、管起来”。针对辖区老旧小区多、治理难问题，大力推进“民呼我应、未呼先应”工作机制，探索物业管理、单位管理、业委会管理、居民自治管理、社区代管“五种模式”治理小区，破解老旧小区没人管、管不住及居民急难愁盼的治理难题。

朝阳街道年均为辖区群众提供各类服务20余万次，群众获得感、幸福感、安全感愈加充实。

作者：朝阳街道政法委员 郑桂林

来源：两广大地那些事儿