315曝光通信营销陷阱,三大运营商齐回应将整改

360影视 动漫周边 2025-03-17 23:02 4

摘要:近日,新华社“新华视点”栏目播发了题为《聚焦315丨通信营销电话藏了多少“坑”?》的稿件,曝光了通信行业电话营销中存在的诱导升级、隐性扣费等问题。该报道引起了广泛关注和讨论。

近日,新华社“新华视点”栏目播发了题为《聚焦315丨通信营销电话藏了多少“坑”?》的稿件,曝光了通信行业电话营销中存在的诱导升级、隐性扣费等问题。该报道引起了广泛关注和讨论。

针对这一问题,中国电信、中国移动、中国联通三大运营商迅速作出回应。他们表示高度重视报道中提及的问题,并将立即开展全面自查,对于发现的问题将坚决迅速整治,切实维护用户合法权益。

中国电信强调将持续强化营销服务规范,加强对一线人员的培训及对代理商的管理监督,严肃惩处不规范行为。中国移动则将进一步强化代理商营销管理,严格管控和治理通过电话营销方式拓展业务,并对违规渠道进行严厉处罚。中国联通则表示将严格落实和执行资费公示全面准确、二次确认等关键举措,保障用户明明白白消费。

此次三大运营商的回应和整改措施,旨在加强行业自律,规范通信营销行为,为用户提供更加优质的服务。相信在全社会的共同努力下,通信行业的乱象将得到进一步整治,用户的权益将得到更好的保障。

来源:佳报融媒

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