摘要：电话回访、政策宣讲本是便民服务，警民相互尊重是沟通前提。群众若对政策存在疑问，可通过12345热线、政务平台等渠道理性表达诉求。

讲述政法故事

传播政法声音

近日

营山县公安局新店派出所

户籍岗工作人员电话回访

日前到所办理身份证事宜的辖区居民李某

在为其解释分户政策过程中

正在打麻将的李某

对耐心解释的工作人员格外不耐烦

并连续使用侮辱性语言

对工作人员进行人身攻击

经多次劝告仍然言语粗俗恶劣

目前，李某因“公然侮辱他人”，已被依法行政拘留。

电话回访、政策宣讲本是便民服务，警民相互尊重是沟通前提。群众若对政策存在疑问，可通过12345热线、政务平台等渠道理性表达诉求。

政务服务热线、警务电话等均属公共履职场景，辱骂工作人员不同于私人纠纷，直接侵害社会管理秩序，对于采取辱骂、恐吓等极端方式扰乱公务的行为，公安机关都将坚决依法处置！

来源：南充政法