摘要：凡人微光，造阳成炬。即日起，赤峰市中级人民法院政治部将开辟“凡人小事”专栏，旨在在深入开展学习“时代楷模”鲍卫忠等英模典型活动的同时，介绍一批扎根工作一线，用汗水和心血投身司法事业的法院工作者，展播他们为群众做好“小事情”、解决“小问题”、调处“小矛盾”的“凡

习近平总书记在2024年新年贺词中指出，“各行各业的人们都在挥洒汗水，每一个平凡的人都作出了不平凡的贡献！”

凡人微光，造阳成炬。即日起，赤峰市中级人民法院政治部将开辟“凡人小事”专栏，旨在在深入开展学习“时代楷模”鲍卫忠等英模典型活动的同时，介绍一批扎根工作一线，用汗水和心血投身司法事业的法院工作者，展播他们为群众做好“小事情”、解决“小问题”、调处“小矛盾”的“凡人小事”，让我们一起走近这些平凡而又不平凡的法院人，向身边的榜样学习！

铁肩担正义，敬业为人民

宁城县人民法院 马丽敏（左二）

在诉讼服务大厅忙前忙后，接待信访人时耐心真诚，调解时苦口婆心……电视剧《底线》中，靳东饰演了一位爱张罗、热心肠、顾大局的基层法院立案庭庭长，也因此被大家亲切的称呼为“方婶儿”。而在赤峰市宁城县人民法院立案庭，也有这样一位接地气的“方婶儿”，庭里的大事小情她都亲自过问，手里的大案小案她都认真办理，她就是立案庭庭长马丽敏。

马庭长从事法院工作已近四十年，前后两次任立案庭庭长，丰富的工作经验使其化身为“多面手”。

诉前调解，化身“和事佬”

“辛辛苦苦挣的血汗钱，都几年了还不给我们！今天必须起诉！”宁城县人民法院诉讼服务大厅内当事人陈某激动的和马庭长这样说。

陈某等28位农民工因施工完毕后迟迟未拿到劳务费，多次索要无果后将发包方赤峰某公司、承包方唐山某公司和实际施工人康某诉至法院。马庭长考虑到此纠纷进入诉讼程序可能会激化矛盾，形成诉累，对农民工合法权益和企业良性发展都存在负面影响，决定进行诉前调解。第一时间与康某取得联系，同时联合相关单位多次到发包公司走访，耐心组织双方当事人进行调解，帮助农民工厘清法律关系，最后双方当事人签订调解协议，快速导入司法确认程序，马庭长为双方出具了具有执行效力的民事裁定书，给双方合法权益再上一道“保护锁”，将28起劳务合同纠纷成功化解在诉前，使双方握手言和。

“纠纷从来不是‘一判了之’，能写调解书就不写判决书，只有双方放下芥蒂，才能真正实现案结事了政通人和。”许多当事人、律师并不愿意接受“诉调对接”这种解纷方式，担心程序空转浪费时间，针对这一情况，她及时调整工作思路，优化“诉前调解+司法确认”模式，现在“诉调对接”已经逐渐被大众接受和认同，甚至每月都会处理近百起司法确认案件，缓解了法官办案压力，也为当事人减轻维权负担。

诉时立案，化身“先行者”

“请问是马庭长吗？之前别人欠我钱，是您给我调解的，现在被告不按约定来，我又在外地，咋执行他呀？”“把姓名和案号提供给我，给你填写申请执行单，人在外地也不怕，现在在手机小程序上就可以申请执行立案了。”这样的对话几乎每天都在马庭长办公室上演，她不厌其烦的向当事人介绍立案的要求和流程，带领全庭干警坚持“如我在诉”思想，践行诉讼服务全方位转型升级，贯彻落实“有案必立”政策，全面畅通线上、线下立案渠道，大力推行网上立案、跨域立案、集约送达，让群众少跑腿，让信息多跑路。不断完善“轻重分离、快慢分道、繁简分流”的分调裁审体系，切实做到有效利用司法资源。依法办理诉讼费减、免、缓等司法救助，让每位当事人不因经济条件丧失获得公平正义的权利。

诉中审判，化身“好法官”

马丽敏庭长的办公桌上总是放着一摞摞卷宗，每本卷宗上都贴着便利贴，上面记录着各种各样的意见，这是她开庭前为双方调解留下的印记。

“把入户门修好就交费”“卫生间漏水，物业不给修好不交费”“地下室被水泡了，物业未处理，不调解”……这是她受理物业服务合同纠纷后与18位业主沟通后写下的记录。有的和颜悦色提出意见，有的恶言相向拒绝调解，她没有气馁，用耐心磨案子，组织双方进行现场调解，同时邀请人大代表和政协委员参与其中。“我坐在这是法官，但回到家也是一名业主，我也希望物业为我提供优质的服务，但前提是交纳相应的费用，物业公司和业主从来不是对立的，应该像一家人一样互帮互助，才能共同维护好小区的环境”，正是这样人心换人心的调解方式，最终双方当事人互谅互让，18户业主全部交纳了物业服务费，纠纷画上圆满的句号。

纠纷虽解，她仍未放松对物业服务合同纠纷的重视，在庭后向五家物业公司发出了针对性的司法建议，帮助企业在源头减少纠纷数量，助力企业发展。

诉后答疑，化身“贴心人”

“胡某又来信访了，一直不肯走，您快来看看吧。”接到电话的马丽敏庭长立刻放下手头工作赶到信访室，亲切的握着胡某的手说“有什么难题咱们坐下慢慢说，能帮到你我们一定尽力！”听到这话胡某原本严肃的表情有了一丝缓和。原来早在2013年，原告胡某与邻居黄某因宅基地发生纠纷，先后以排除妨害、侵犯房产权向宁城县人民法院提起民事、行政诉讼，经审理后均驳回其诉讼请求和起诉。多年来，胡某不服裁判多次到国家信访局、最高人民法院信访，情绪激动。胡某的信访件成了一块“硬骨头”，作为立案庭庭长义不容辞的接过了它，本着“有信必复”的理念，及时建立台账、制定化解方案，多次与信访人交谈，她都持着尊重和理解的态度热情接待，耐心倾听诉求，让信访人尽情宣泄情绪、表露心声，说理的同时进行普法教育，使信访人在思想上有了明显转变，经过多次做工作，现在该纠纷已经进入诉讼程序。她经常和年轻干警说“不要抗拒和信访人打交道，他们只是想维护自己的权益，只有拉近与群众的关系，群众才会把你当成贴心人，我们的工作才能顺利开展”。

铁肩担正义，敬业为人民。马丽敏庭长真正把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，用汗水书写着平凡的乐章！

来源：CFTV法治赤峰