摘要：315晚会过后，消费市场可谓是变了天了。在官方的“雷神之锤”下，商家们不得不开始行动，撤下不符合要求的商品、发布道歉声明，有的企业甚至连夜启动公司公关处理危机。
又有网红“翻车”了？
此次被卷入“假虾仁”风波的，是曾经新东方的英语老师、如今“与辉同行”的老板董宇辉。
本以为他会因为售卖质量不过关的产品而遭到消费者抵制，没想到他却带领自己的“与辉同行”创造了一个奇迹。
董宇辉到底是怎样的“狠人”，非但没翻车，反倒赢麻了？
315晚会过后，消费市场可谓是变了天了。在官方的“雷神之锤”下，商家们不得不开始行动，撤下不符合要求的商品、发布道歉声明，有的企业甚至连夜启动公司公关处理危机。
有的网红带货“翻车”后赶忙“隐身”，生怕被网友“讨伐”。有的网红却在得知自己产品出现问题后，第一时间出面给消费者一个说法。董宇辉显然就是后者。
在一众曾经推荐过这款“暴雷”产品的网红迫切想要撇清关系时，董宇辉及其团队在得知自己售卖的冷冻虾仁产品涉嫌违规问题后，非但没有逃避，还在第一时间出面给出了解决方案——下架产品，履行承诺，退一赔三！
这个解决方案一出，立刻震惊了许多人。
有的消费者还跑到“与辉同行”账号评论区留言，表示自己还不知道曾经购买过的虾仁“暴雷”就已经收到了赔偿金，有的网友还评论，三倍返回来的钱要六倍再“还”给董宇辉。
显然董宇辉及其公司的做法得到了消费者的认可。
看到这里你是否有些不理解？怎么他亲选的产品都出现违规问题了，消费者非但不抵制、反倒是继续支持他？怎么会对网红如此“宽容”？
其实，消费者们并不是盲目鼓吹董宇辉，他们推荐的产品出现问题固然有错，但大家更在意的，是在产品出现问题时老板和企业是否会出面积极处理，帮助消费者维权，履行赔付承诺。
显然，董宇辉懂得消费者需要什么样的态度和姿态，选择在第一时间道歉并给出解决方式，也正是因为这样主动认错、主动赔付的行为获得了消费者的认可，这才“化险为夷”，从这次“假虾仁”风波中脱身。
并且，“与辉同行”此举本身就是一件“稳赚不赔”的事情。
如果单从数据方面出发，董宇辉确实是亏损状态，但如果站在更广的角度出发，他们勇于承认错误，这种担当会为自己收获更多的粉丝，积累更多消费者的信任，未来将会收获更多。
董宇辉此番，何尝不是赢麻了。
最近，董宇辉在做客新浪财经栏目时回答了一个非常尖锐的问题——之前曾经说过已经不享受直播了，现在为什么又要坚持直播？
对于这个问题，董宇辉并没有正面回答，而是笑着举了一个例子：不想上学就能不上吗？
董宇辉十分坦诚的对镜头诉说了自己的烦恼，他现在不是“自由人”，不再像之前一样不想做公司就直接撂挑子不干了，自己有一个公司、一个团队要养活。
等到公司发展到不需要他也能经营得很好的时候，他就会离开了。
诚然，作为直播带货界的一股清流，不管是两年前还是现在，董宇辉都能在带货时保持高频输出，并且是在保证质量的情况下向观众输出内容。
作为曾经的“小镇做题家”，董宇辉代表的正是那些努力拼搏的年轻人。
在还未成为网红之前，董宇辉只是新东方一名默默无闻的英语老师，在时代的洪流下不得已跟随公司走上了转型路。
彼时新东方的俞敏洪决心转型做农产品带货，所有人包括他们自己的员工都觉得不靠谱。毕竟农产品本身利润就低，品控还非常容易出现问题。
在这种情况下，被委以重任的董宇辉压力非常大，销售额惨淡的时候从哲学讲到艺术，从弗洛伊德讲到莫扎特，这样高强度的输出却卖不出货，董宇辉一度怀疑自己是否真的不适合这样的工作。
直到2022年6月，双语售卖水蜜桃的直播一举火上热搜，网友们这才注意到了居然还能有知识型直播带货的赛道！在直播间放松的听一会，知识点莫名其妙就进入到了脑子里。
在董宇辉的努力下，直播间一改往日的冷清，短短二十天涨粉近两千万！董宇辉也收获了一众喜爱，他的真诚打动着无数网友，用自己的实际行动落实了新东方的那句校训——“在绝望中寻找希望。”
就像我们上面说到的，董宇辉能够收获这么多人的喜欢，不仅仅是因为他直播时流利的口条和出色的带货能力，更多的是他作为公众人物的真诚。
面对风波能给出教科书般的解决方案，真诚永远都是董宇辉最大的“必杀技”。除了这次的虾仁事件，先前他因为直播时“用力过猛”也多次引发争议。
每次遇见问题董宇辉都是第一时间站出来回应，用最真诚的态度去面对质疑。
此外，除了真诚对待每一位消费者，董宇辉在内容输出方面更是做到了无可挑剔。
任凭外界吵得天翻地覆，他依旧回归到自己的直播本身。就像网友们说的那样，只要他能保证持续输出优质内容，就永远不缺拥护他的粉丝。
最后，董宇辉能够获得如今的成就，从来都不是只依靠于个人能力，而是依赖于背后整个配合完美的团队。
从直播环节的设计、直播选品，到完善的公关，再到深陷舆论风波时的处理政策，每一步都脚踏实地。
对待网络上存在的负面评价，他的团队也没有删评，更没有恶意引导粉丝去做出不理智的事情，而是继续专注自己的内容，将话题引向更有意义的方向。
同时，作为团队“顶梁柱”，董宇辉对待团队小伙伴更是没的说。他不仅没有一点老板架子，有时候甚至还唠唠叨叨，像极了“老母亲”。
团队小伙伴带货累了，他催促着对方去休息。主播穿得单薄了，他就在后面一直劝说主播穿衣服。在排班时也会更照顾女同事。
结语有这样的老板，带领一群朝气蓬勃的员工用心去做事，这样的团队能在此次危机中“化险为夷”一点也不奇怪。保持初心，他们会走得更远。
来源：我是电影迷小雅