摘要:3月15日,人保财险六盘水水城支公司接到社区贫困户熊先生报案电话,称其投保的能繁母猪全部死亡。接到报案后,支公司农险理赔团队迅速响应,第一时间赶赴现场。工作人员一边安抚老人情绪,一边细致查勘,并在完成查勘后立即整理资料,加班加点处理理赔申请,力求以最快速度
3月15日,人保财险六盘水水城支公司接到社区贫困户熊先生报案电话,称其投保的能繁母猪全部死亡。接到报案后,支公司农险理赔团队迅速响应,第一时间赶赴现场。工作人员一边安抚老人情绪,一边细致查勘,并在完成查勘后立即整理资料,加班加点处理理赔申请,力求以最快速度将赔款支付到老人账户,帮助其渡过难关。
考虑到熊先生的特殊困难,支公司理赔团队成员自发筹集资金,为老人送去生活必需品,传递温暖与关怀。同时,为防止疫病传播,工作人员还及时联系无害化处理厂,安排专业人员对死猪进行无害化处理,切实保障公共卫生安全。
人保财险六盘水水城支公司以实际行动践行了“人民保险,服务人民”的使命,展现企业的责任与担当。并表示将继续秉持初心,进一步加强对贫困户和特殊群体的关注,优化农险理赔服务流程,确保更高效、贴心地为农户提供帮助,传递温暖与希望。
通讯员:任岭轩
编辑:周真明
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来源:乌蒙视线