摘要：近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》（以下简称《方案》）。《方案》部署了8方面30项重点任务，包括城乡居民增收促进行动、消费能力保障支持行动、服务消费提质惠民行动、大宗消费更新升级行动、消费品质提升行动、消费环境改善提升行动、限制措施
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》（以下简称《方案》）。《方案》部署了8方面30项重点任务，包括城乡居民增收促进行动、消费能力保障支持行动、服务消费提质惠民行动、大宗消费更新升级行动、消费品质提升行动、消费环境改善提升行动、限制措施清理优化行动、完善支持政策。
作为连接生产与消费的重要纽带，直销行业凭借 “人、货、场” 深度融合的独特优势，在服务消费提质、消费品质升级、消费环境优化等领域迎来多重战略机遇。
《方案》中的服务消费提质惠民行动，明确将优化 “一老一小” 服务供给列为重点，大力倡导发展抗衰老、银发旅游等产业，旨在深度挖掘并释放庞大的银发消费市场潜力。这一政策导向，与直销行业深耕大健康赛道的战略高度契合。
众多直销企业早已前瞻性地布局健康养生产品领域，积累了丰富的产品研发与市场运营经验。伴随《方案》的稳步推进，这些企业可顺势而为，进一步拓展服务边界，精心打造一系列贴合老年人需求的产品与服务。
此外，像无限极、海之圣、未来生物等一批直销企业，在抗衰老领域已然投入大量资源，取得了一系列阶段性成果。《方案》的出台与实施，无疑为这些企业注入了一剂“强心针”，不仅坚定了它们在产品研发与市场拓展方面的决心，更为其指明了清晰的发展方向。借助政策的东风，这些企业有望在抗衰老产品的技术创新、功效优化以及市场推广等方面实现新的突破，抢占市场先机，引领行业发展潮流。
《方案》着重强调强化消费品牌引领，积极鼓励企业将中华优秀传统文化融入产品设计之中，大力开发具有自主知识产权的原创 IP 品牌。这一要求，为直销企业提升产品附加值、增强市场竞争力提供了全新的思路与方向。
直销企业可深度挖掘自身产品背后深厚的文化底蕴。以那些依托传统中医药理论研发的直销产品为例，企业可将中医药文化中的经典理念、传统炮制工艺、历史典故等元素巧妙地融入产品设计与品牌传播之中，通过生动有趣的故事讲述、富有文化内涵的包装设计以及专业深入的知识科普，打造出独具特色、充满文化魅力的品牌形象。
在新型消费发展层面，《方案》明确支持数字消费提升、“人工智能 + 消费” 等行动，这为直销行业搭乘数字化快车、实现转型升级创造了绝佳机遇。直销企业可以充分借助数字化浪潮的强大力量，积极引入人工智能技术，实现精准营销与个性化服务的深度融合。利用大数据分析洞察消费者购买习惯、健康需求及兴趣偏好，为消费者量身定制产品推荐与健康咨询服务；积极探索直播带货、线上体验店等新型销售模式，打破时空限制，拓展消费渠道，吸引更多年轻消费者，助力国货 “潮品” 迈向国内外广阔市场。
《方案》提出实施为期三年的优化消费环境行动，致力于进一步完善质量标准、信用约束、综合治理以及消费维权等一系列制度体系。直销行业由于过去个别不良企业的违规行为，在消费者心中留下了一定的信任阴影，行业形象受到了不同程度的损害。在此重要契机下，直销企业应积极主动地响应政策号召，切实加强自律，以实际行动重塑行业形象。
企业需将产品质量把控视为生命线，建立起完善且严密的质量追溯体系，让消费者清晰了解产品的来源、生产过程以及质量检测结果，真正做到放心消费。
同时，企业应高度重视信用建设，加强对销售人员的规范化管理；积极参与消费争议多元化解机制，设立专门的客户服务团队，及时、高效地处理消费者的投诉与建议，不断提升消费者的满意度。多措并举，逐步修复并重塑直销行业在消费者心中的良好形象。
限制措施清理优化行动旨在营造一个稳定、公平、透明且可预期的市场环境。《方案》明确提出完善市场准入负面清单管理模式，全面深入清理各类市场准入壁垒。
这对于直销行业而言，意味着企业在拓展业务、跨区域发展时，将面临更少的阻碍。企业可以更加自由地布局市场，扩大生产规模，推出更多符合市场需求的产品，为消费者提供更丰富的选择。
同时，市场准入壁垒的降低，也有助于促进市场竞争的充分展开，激发企业的创新活力，推动直销行业整体水平的提升与发展。
《方案》中的完善支持政策，进一步强化了投资对消费的支撑作用，明确加大对教育医疗、养老托育等领域的投资力度。这为直销企业提供了难得的发展机遇，企业可积极主动地参与到这些领域的项目建设之中，通过投资、合作等多种方式，实现资源的有效整合与优势互补，全面提升自身的综合实力。
面对《方案》带来的全方位、多层次发展机遇，直销行业要主动适应新形势、新要求，加快转型升级步伐。
一是坚持合规经营，树立良好行业形象。直销企业要严格遵守法律法规，加强自律，规范经营行为，维护消费者合法权益，树立良好行业形象，赢得消费者信任与市场认可。
二是加强产品创新，提升核心竞争力。直销企业可以加大研发投入，聚焦产品品质提升，深入挖掘消费者多元化、个性化需求，打造差异化竞争优势，以优质产品满足市场需求，在激烈市场竞争中脱颖而出。
三是创新营销模式，提升服务效率。直销企业可以积极拥抱互联网，利用新技术、新平台，创新营销模式。通过数字化手段优化购物流程，提升服务效率，为消费者提供便捷、高效购物体验，增强消费者购物满意度与忠诚度。
四是加强品牌建设，提升品牌价值。注重品牌建设，将品牌塑造贯穿企业发展全过程。通过提升产品质量、优化服务水平、传播品牌文化等举措，提升品牌知名度和美誉度，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度，打造具有强大市场影响力的品牌。
在《方案》的指引下，在政府、企业和消费者的共同努力下，直销行业必将迎来更加规范、健康、可持续的发展，为促进消费升级、推动经济高质量发展做出新的更大贡献。
来源：C营销