摘要：3月21日，淄博市政府新闻办公室组织召开“拼经济比贡献看成效”主题系列新闻发布会第五场，邀请淄博市商务局党组书记、局长殷启迪，淄博市商务局党组成员、副局长高飞，淄博市文化和旅游局党组成员、副局长陶志宇，抖音集团山东公司公共事务总监扈枫，介绍淄博市在推动服务消费
3月21日，淄博市政府新闻办公室组织召开“拼经济比贡献看成效”主题系列新闻发布会第五场，邀请淄博市商务局党组书记、局长殷启迪，淄博市商务局党组成员、副局长高飞，淄博市文化和旅游局党组成员、副局长陶志宇，抖音集团山东公司公共事务总监扈枫，介绍淄博市在推动服务消费提质扩容方面的工作进展与成效，并回答记者提问。
答记者问
1、今年，提振消费成为年度主题，服务消费作为推动消费扩容升级的重点领域，请问市商务局在服务消费方面有哪些工作计划？重点活动有哪些？
去年以来，市商务局深入贯彻落实国务院关于促进服务消费高质量发展的决策部署，推动全市服务消费持续向好，服务消费对全市经济发展的基础性作用不断增强。主要有以下三方面的工作举措：
一是推动繁荣餐饮业市场。举办“齐鲁美食节”暨“淄博烧烤+”餐饮促消费活动，全省7个行业协会、20家代表企业现场发布“餐饮行业食品安全和反对食品浪费倡议书”，140家餐饮企业参与活动，现场销售额超100万元。举办全市“技能兴淄”饭店业职业技能大赛，4个赛项共有100余名选手报名参赛。现有11家餐饮企业被认定为市级以上老字号，新增喜来登、海悦瑞景2家五叶级中国绿色饭店，更好满足了群众多元化、多层次消费需求。
二是引导家庭服务业规范化发展。推动成立市家庭服务业协会，指导开展诚信家政进社区活动15场，全市开展家政服务员培训273场，参训人员8530人次。10家企业被认定为省级诚信家政星级服务机构，全力推动诚信家政品牌化发展。
三是开展线上消费新模式。联合头部平台举办抖音即时零售“百城千品上抖音”淄博站开城分享会、“淄博好品”平台企业对接会、淘工厂食品生鲜招商专场会等活动。积极开展“网上年货节”、618、“双十一”等主题电商直播活动，举办2场“淄博好品”进校园系列活动。2024年全市直播场次达到22万场，同比增长46.6%，网络零售店铺突破90000家。
下一步，市商务局将围绕促进服务消费提质扩容开展系列工作。主要有：
一是擦亮淄博餐饮品牌。推动开展“名菜”、“名厨”、“名店”、“名小吃”系列评选认定活动，支持餐饮企业品牌化发展，引导淄博餐饮企业“走出去”。发展特色小吃产业，积极推荐认定省级特色小吃产业集群和发展基地。推荐符合条件的餐饮企业申报淄博老字号、山东省老字号。
二是引导家政健康规范发展。充分发挥市家庭服务业协会在行业规范引领、行业自律等作用，推荐8-10家企业申报2025年度省级诚信家政星级服务机构，提升家政行业规范性。用足用好商务部家政服务信用信息平台与“家政信用查”APP、电子版“居家上门服务证”，指导开展诚信家政进社区活动不少于15场。继续举办“技能兴淄”家庭服务业职业技能大赛，指导开展超200场、8000人次的企业内部培训，全面提升从业人员职业技能水平。
三是开展线上促消费活动。持续对接头部平台，办好1688“产业带+电商”、京东淄博特产馆、“淄博好品”进校园等系列促消费活动。五一前，与抖音生活服务联合推出“发现宝藏淄博”促消费活动。通过商家联动、达人种草、事件营销、跨界合作等线上线下齐发力，挖掘和打造更有淄博特色的文化体验活动和宝藏城市形象。线上活动时间为3月17日至5月1日，围绕淄味美食、春日美景进行主体传播，邀请生活服务类明星达人组成“宝藏探店团”，通过内容创作、热点传播、城市视觉、明星打卡等方式宣传引流。线下活动时间为4月12日至13日，布设线下市集，邀请达人、社团、非遗手艺人现场互动表演，邀请流量明星或头部网红进行打卡拍摄，在抖音平台进行热点传播。此次活动抖音生活服务给以专属流量支持。在这里也希望全市餐饮、美食、非遗、文旅、好品美物商家积极参与到活动中来，共同发现淄博宝藏，提升淄博城市形象。
2、请问市文旅局在提振文旅市场消费领域有哪些重点举措？
今年，为全面落实中央、省、市提振消费重要部署，持续优化文旅产品供给，推动“文旅+百业”“百业+文旅”融合发展，培育消费新场景、新业态、新模式，实现文旅消费扩容提质，我们制定了《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》。
一是丰富惠民消费举措。实施“5个百”工程，即百V大咖推淄博、百万大学生游淄博、百家旅行社买淄博、百位企业家投淄博、百场活动惠淄博，链接供需端、打通产销端，推动文旅消费体质升级。持续开展“利企惠民”打折促销活动，引领市场主体丰富文旅活动供给，大力发展“演出经济”、“首发经济”、“可爱经济”，拓展文旅消费空间。
二是实施“引客入淄”工程。举办周边高校“青春淄味大派对”、“旅行就选C”及京津冀重要客源地推介活动，联合机场、铁路等重要交通枢纽，积极发展入境游、包机游、包列游，不断开拓新市场。
三是优化文旅产品供给。推动旅游产品创优，深入实施旅游景区焕新行动，不断培育高等级景区、民宿；推动公共文化服务创新，提升城市文化内涵；持续完善“礼享淄博”旅游商品体系，完善线上、线下购物平台，提升文创水平。
四是创新打造消费场景。做好“以文塑旅”文章，推动博物馆主题游、“稷下学宫”研学游、考古游、红色游等长足发展。拓展“非遗+旅游”空间载体，鼓励支持各文旅单位依托数字赋能、演艺赋能、创意赋能，打造沉浸式体验新空间、新场景。
五是聚力优化消费环境。聚力提升旅游服务标准质量，建设城市旅游集散中心4处、提升完善景区游客服务中心33处、提升建设A级旅游景区停车场42处。聚力维护良好文旅市场秩序，完善线上线下监管机制，加强营业性演出事前、事中、事后监管。
此外，淄博市文化和旅游局将积极配合抖音本地生活服务，做好“发现宝藏淄博”活动保障工作。通过邀请达人品美食、做非遗、逛景区等方式，进一步展现我市“春和景明”风采，邀请更多游客来淄旅游。
3、抖音平台在助力淄博城市宣传、提升服务消费方面开展了哪些工作？
抖音平台充分发挥抖音生活服务、抖音电商等业务优势，打造消费新场景，发展消费新业态。自去年以来，抖音生活服务、抖音即时零售相继在淄博落地了“火锅季”、“百城千品上抖音”、“淄博年货节”、“抖音生活甜蜜季”等系列活动，助力打造城市消费新热点，将淄博城市生活、特色产业带用户和品牌串联在一起。
淄博城市流量的提升开创了“以情感为纽带的新型城市形象传播路径”，作为这一现象级传播的主阵地，抖音生活服务今年将在淄博重点落地“发现宝藏淄博”系列活动，邀请全国网友到淄博共赏春色美景，品味淄博美食，通过丰富多彩的活动传递城市温度。
“发现宝藏淄博”系列活动将通过商家专项扶持、明星达人内容创作、发掘城市热点、开展线下市集等多元举措，帮助消费者发现不一样的淄博：淄博不只有烧烤，更是春日赏花踏青好去处。3-4月在抖音平台将有一系列的活动，结合宣传带动淄博吃、住、行、游、购、娱各行业商家商品增收，释放淄博城市消费活力。
活动将以扶持淄博本地餐饮、文旅、好品商家为基础，开展多种流量激励任务，覆盖类目餐饮食品、非遗老字号、旅游景点、文化娱乐、好品美物等多个领域，对于报名参与活动且达成任务目标的商家或商品，抖音生活服务会给与活动流量奖励。抖音生活服务还将联合淄博本地商家给用户提供消费补贴，开展“抢春日好券”“抽春日好礼”“好品低价限时秒杀”等玩法，让淄博本地用户及游客切实得到实惠，激发消费热情。可以说，对于参与商家来说，这次活动是开展品牌宣传、吸引到店消费、提升账号粉丝量的好机会；对于消费者来说，商家线上促销带来的是实实在在的实惠，更加丰富了消费供给，满足了多元化的消费需求；对于城市来说，让大家看到、感受到一个更加立体、包容、有温度有人情味的淄博，助力提升淄博城市形象。
在线上活动方面。抖音生活服务将联合本地非遗传承人、抖音创作者共同挖掘淄博城市亮点，以淄博春日美景和淄博特色美食主题创意内容，通过探店感受鲁菜发源地的饮食文化与淄博烧烤的无穷滋味，沉浸式体验淄博非遗项目，结合潭溪山樱花节、马踏湖湿地生态、文昌湖花海等春日景观，吸引更多人前往淄博体验打卡。
在线下活动方面。抖音生活服务将以“寻找春日乐市”为主题，于4月12日-13日，在淄博落地为期两天的线下特色市集活动，市集融合“赏春日”“趣春日”“品春日”“听春日”四大主题模块，对淄博当地非遗文化、城市特色美食与好物进行集中展示。同时，抖音生活服务团队将邀请达人、社团在现场不定时表演，邀请非遗手艺人在现场展示技艺，并落地线下趣味互动装置，增加游客的参与感与互动性，打造专属淄博的“松弛感”，发掘城市乐趣。
来源：淄博发布
