管理系列|电商总监十项核心能力

360影视 日韩动漫 2025-03-21 19:05 2

摘要:资金预算:现金支出金额和时间,回款金额和时间,各周期现金流量测算

一,品类经验

个人所擅长/精通的品类,必须与当下企业的主营业务相匹配

至少对一个细分品类做到精通,如电器、数码、食品、家具、服装等

至少对一类商品有3年以上积累,如快销品、耐消品、生鲜产品、本地生活服务等

熟练掌握自身优势品类的市场情况、竞争对手、产业链结构、用户需求等

至少对一个品类的产品开发有过深度参与,掌握各节点要素和流程

二,渠道能力

熟悉主流电商渠道类型,如B2C、B2B、O2O、C2C等

掌握主流电商平台特点和规则,如供应链、结算方式、合同条款、费用类型等

能有效根据自身品牌和产品特点,对渠道的合作优先级进行排序

至少两类电商平台的运营实操经验,累计实操3年以上

具有渠道分析能力,能对各平台的优/劣势进行有效评估

三,预算管理能力

利润预算:利润率与利润额;毛利率和费用率;利润来源与利润控制

资金预算:现金支出金额和时间,回款金额和时间,各周期现金流量测算

团队预算:花多少钱、用几个人、干什么活、如何协同

销售预算:按产品线、时间线、流量线、渠道分解

费用预算:费用额度、费比、费用分配、资金需求、投放计划

四,经营分析能力

产品分析:成交均价,销售占比、加权综合毛利率,流量构成等

价格分析:评估促销活动、价格体系潜在问题以及解决办法

费用分析:总费用占比、费用分类占比、费用效果评估、边际效果评估

销售分布:成交来源分布(如日销/直播/活动/推广等);价格分布,毛利率分布

数据分析:收入、毛利率、费用率、费用占比等;同时解读数据变动趋势

增长分析:增长要素清单、要素价值体现、要素影响力、要素评估和修正

困境分析:用成交漏斗分析微观指标,用财务数据(毛利率/费用率/净利润)

五,市场分析能力

市场竞争格局:竞争板块与层级、竞争周期与结果,竞争投入和收益

对手产业分析:自主研发能力、原料控制能力、产业链完整度、资金实力

市场机会发现:机会点与切入点,难点与资源配置,周期与收益测算

对手渠道分析:销售分布(渠道、产品、价位、地区等)与渠道占比

渠道分析:行业趋势与竞争对手动作的影响与应对;平台走向的解读与利用

对手推广分析:推广媒介、费用率、核心卖点、主推产品、推广效果

对手概况分析:角色画像(经销商/品牌方/生产方);目标与能力;优势与短板

六,产品管理能力

产品上限:从发现需求,到产品立项开发、上线全流程管控

生产节奏:订单、库存、生产之间的协调,季节性产品的备货时间掌控

卖点提炼:发掘自身强势点,发现对手弱点;结合消费者认知针对性宣传

竞品分析:根据配料、生产厂家、营养成分表,推算成本价,竞争对手利润推算

消费洞察:生产者视角和消费者视角的平衡点发现

产品分析:通过产品竞争力判断,避免时间和资金的浪费

七,商务沟通能力

关键目标:减少沟通壁垒、提升沟通效率;增加业务开展的流畅性

商务对接:外部客户接待与合作洽谈,具备良好的谈判技巧与商务礼仪

向上沟通:通过视角转换,把「运营者视角」和「经营者视角」进行转换。使运营者能听懂经营者的目标也能使经营者能明白运营者的工作效果

内部协调:工作任务分解、决策和汇报流程梳理

商务拓展:机会挖掘与冷启动,机会把握与方法论

八,供应链管理能力

生产管理:备货频次与备货量;原料与半成品;订单预估和排产计划

物料管理:包材物料种类和成本,包装方案配置,综合费用控制

物流管理:费用占比与影响要素,费用与时效性、安全性的平衡

关键目标:进销存的把控,商品效期管理、库存安全与资金占用的平衡

九,团队管理能力

组织管理:包括分工协作、岗位调动、人才梯队建设、价值评估与淘汰

团队搭建:岗位职责梳理、招聘需求拟定,简历筛选与面试评估

薪酬方案:基于业绩指标与岗位类型,制定客观的、易衡量的、与企业利益一致的薪酬方案

技能培训:以提升工作效率为目的对各岗位所需技能进行针对性培训并按要求验收

晋升机制:包括晋升规则、晋升周期、晋升条件以及与晋升匹配的责权利清单

十,财务思维能力

运营和财务视角的不同

作用体现:把经营操作与财务指标相关联。进而关联到公司短、中、长期利益

核心目标:财务视角的建立和转换实现不同报表的匹配与对账

来源:梦瑶教育分享

相关推荐