摘要:“谁敢动我皇贵妃?”这句调侃,像是一把奇妙的钥匙,瞬间打开了社交媒体上荒诞与共鸣并存的世界。
“谁敢动我皇贵妃?”这句调侃,像是一把奇妙的钥匙,瞬间打开了社交媒体上荒诞与共鸣并存的世界。
2025年315的聚光灯下,蜜雪冰城因“隔夜柠檬片”受到曝光,本该引发的口诛笔伐却变成了出人意料的集体宽容。
为什么低价奶茶的食品安全问题,没有从舆论场滚成更大的雪球?究竟是消费者与品牌建立了难以割舍的情感纽带,还是对监管失灵的一种无奈抗议?
315晚会曝光后,湖北宜昌某门店使用“隔夜柠檬切片”的新闻一出,舆论瞬间哗然。
以往有类似食品安全事故,消费者总会第一时间用脚投票,抵制、吐槽、大规模差评几乎是常态。
但这次,蜂拥而至的竟不是铺天盖地的指责,而是大量“我就喜欢喝”的帖子,以及“谁敢动我皇贵妃”的狂欢刷屏。
据宜昌市市场监管部门的通报,这家蜜雪冰城门店的确有店员违规操作,将头天没用完的柠檬切片,用保鲜膜包裹后冷藏,第二天继续使用。
面对调查,蜜雪冰城总部第一时间发出致歉声明,并强调这是个别门店的严重违规行为。
相关部门也对涉事门店进行停业整顿。
按照常理,这种事通常会成为各路媒体痛批“劣质品牌”的爆点,但为蜜雪冰城鸣不平的声音却迅速反超了批评。
以往发生在大学生群体中的舆论狂欢,大都由社交平台的“二次元”或短视频恶搞引燃,这次也不例外。
许多大学生将“蜜雪冰城主题曲”改编成“食安梗版”,戏称“柠檬要不要睡觉”“果蝇四季春联名款”,不仅迅速刷屏,还拿下数亿播放量。
有人说,这种“自黑式辩护”其实是年轻群体在坐看风云之余的一种解压和自嘲。
“4元钱的柠檬水用真果片就够实在了,还要什么自行车?”这是很多学生群体的真实心声。
在校生活压力不小,能用最实惠的价格喝到水果饮料,已经相当难得。
在他们眼里,人无完人,品牌也不完美,若追求极致安全,反而或许得花更多钱。
他们还会调侃,“学校食堂或许才是地狱级别的冒险副本,毒打的是肠胃,可却鲜有人关注?”
在目睹大大小小的爆雷事件后,隔夜柠檬片已经被一部分大学生纳入“可以理解的区间”。
年轻人对蜜雪冰城的“雪王”形象有着某种莫名的热情,仿佛喝它是种仪式,能在朋友圈表达“我们是同一阵营”。
它不仅是奶茶,更是一种“亚文化”。
这也是为什么当外界要打击他们的“皇贵妃”时,大家会激发出强烈的护犊子心理。
三、网友态度蜜雪冰城的低价路线,正好契合了当下“消费降级”趋势。
经济形势承压时,许多年轻人宁可喝一杯五六元的水果茶,也不想花三十多元去买一杯网红奶茶。
在他们看来,这些“瑕疵”并不足以动摇品牌的性价比定位。
即使热搜和曝光都铺天盖地,他们还是愿意掏钱消费。
另外,每年315都会有爆料“大行动”,可事后不少人发现,真正影响大众健康或安全的关键问题常常石沉大海,或者只在微博热搜上昙花一现。
有人质疑,查隔夜柠檬片就值得跑上黄金档?那为何对更严重的地沟油、学校食堂卫生死角视而不见?
这种“选择性执法”的质疑,折射出公众对常态化监管缺失的无奈。
蜜雪冰城从河南老家一路走到全国,期间的公益捐款和助农采购并非一纸宣传,而是落到实处的善举,给用户留下了深刻印象。
河南水灾捐款事件荣获好评後,人们对它建立了一种感性好感。
相比之下,餐饮巨头偶尔爆出问题,消费者往往更难宽容。
蜜雪冰城则因“接地气”的形象,留住了相当一部分粉丝的信任。
事发后,不少门店贴出了“夜间不打烊,杜绝隔夜柠檬”的宣传招牌,声称要以延长营业时间避免原料隔夜。
不过也有人指出,蜜雪冰城本身的客流量就相对分散,有的门店在商圈或校园附近经营到深夜几乎是常态。
因此这一做法被解读为既能迎合疑虑,又可以利用话题热度完成“借势营销”。
面对此次315曝光,蜜雪冰城迅速召开发布会,承认门店存在违规,表态会加强内部管理。
然而,尴尬的是,被曝光以后,网络上却开始出现大规模“我今晚就去下单支持一下”的声音,一些店面的销量明显上涨。
这种反向声援,既凸显了年轻人逆反式的“护短”心理,也揭示了市场对价格与品牌情感的敏锐共鸣。
虽然这波风波带来短期的关注度和销量上升,但从长期看,“低价原罪”与“管理松懈”或许会一次次拖跨品牌。
蜜雪冰城曾在2021年因篡改食材日期等问题面临处罚,倘若没有实打实的制度改革,说不定哪天就会酿成更大危机。
五、行业反思对于企业来说,柠檬等水果如果冷藏得当,也许并非“隔夜必扔”;但对公众而言,只要听到“隔夜”便会本能地联想到不新鲜。
这背后是企业与消费者对食品安全标准的不同认知。
有人会问,低价难道就必然代表着管理松散和质量打折?人们越来越想要安全又便宜的消费品,可市场上往往难以两全。
当蜜雪冰城登上黑榜,舆情最先关注的却是“4块钱还能咋的”,可见大众对这一价位段的心理预期并不高。
当一家小众或低价品牌被查时,很多人会追问高价品牌是否也同样存在盲区,却总难见后续跟进。
密集的315“年终秀”固然能带来可观话题度,却难以替代日常监管的持续发力。
这也让消费者陷入一边担心食品安全、一边默默接受的悖论之中。
结语低价不是免罪金牌,也不该成为纵容不合规操作的理由。
随着信息传播的加速,任何企业都难以消极躲避。
蜜雪冰城要想真正保有这份“全民宠爱”,唯有持续完善内部管理,给得起大众一个确凿的安全承诺。
来源:医师老付