摘要：近日，江苏南京举行“放心消费进社区”惠民活动。本次活动由江苏南京市市场监管局和市交电家电行业协会联合主办，秦淮区市场监管局、四方新村社区协办，苏宁易购、艾欧史密斯、格力、美的、海尔等20余家品牌企业参与了此次活动。

近日，江苏南京举行“放心消费进社区”惠民活动。本次活动由江苏南京市市场监管局和市交电家电行业协会联合主办，秦淮区市场监管局、四方新村社区协办，苏宁易购、艾欧史密斯、格力、美的、海尔等20余家品牌企业参与了此次活动。

此次活动以“共筑满意消费，焕新美好生活”为主题，旨在贯彻落实《优化消费环境三年行动方案（2025-2027）》，为市民营造放心满意的消费环境。

政企携手，守护市民权益

活动现场，老板电器、大金、方太、甘汁园、佳禾米业、新润食品等品牌企业代表共同签署放心消费服务承诺书，从商品质量、售后服务、纠纷处理等维度向社会作出公开承诺。专业技术团队为居民们提供免费家电检测、维修咨询、安全使用指导等服务，并通过互动体验等形式宣传家电安全知识。

以旧换新，激活绿色消费

推动消费品以旧换新是加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要举措。聚焦家电家居换新需求，海尔、美的等品牌搭建“收旧+送新+拆装”全流程服务区。活动现场，家住四方新村15栋的王先生用使用十年的旧洗衣机换购了洗烘一体机，“没想到，旧机还能抵500元！安装师傅明天就上门了。”王先生连连称赞。

“宁放心”平台，赋能智慧服务

线下购物线上退、本地消费异地退、先行垫付极速退、优品展示放心购……在“宁放心”消费智慧平台展示区，志愿者现场教大家如何在手机上操作使用，并向居民普及如何足不出户办理线上退换货。居民张女士激动地说：“原来退换货这么简单！以后退货的时候就知道怎么使用了。”

“宁放心”消费智慧平台旨在打通线上线下消费渠道，积极营造安全放心的消费环境，进一步激发消费活力。

本次活动共设置咨询台22个，现场发放各类宣传资料1000余份，吸引500余人参与。此外，现场还设置了眼镜清洗、理发等便民服务，深受居民欢迎。未来，南京将持续擦亮“放心消费”品牌，让政策红利从“纸上”落到“心上”，为市民美好生活铺就幸福底色。（陈世友）

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