独家对话|豪迈中国CEO关敬韬：相信中国市场，相信中国团队

摘要：作为家具行业生产设备供应商，豪迈集团（注释①）系木工行业全球领先的集成解决方案供应商，历经六十余年发展，已成为全球性板材制造机械领域的标志性企业。自1979年进入中国市场后，豪迈中国引进并推荐世界先进的木材工业技术与装备，同时对家居产业软件进行深度开发，以此驱

作为家具行业生产设备供应商，豪迈集团（注释①）系木工行业全球领先的集成解决方案供应商，历经六十余年发展，已成为全球性板材制造机械领域的标志性企业。自1979年进入中国市场后，豪迈中国引进并推荐世界先进的木材工业技术与装备，同时对家居产业软件进行深度开发，以此驱动产业链的互联互通，为客户提供从单机设备到定制化生产的全套解决方案。2024 年以来，家居行业深受地产行业下行等因素影响，出现了业绩承压，降本增效或将成为行业2025年主流，在这样的背景下，豪迈中国将如何进一步助力家居行业发展？

对于如何破局降本增效，豪迈中国也给出了自己的答案。今年2月27日至3月1日，豪迈中国主办的以“Success长效360 ”为主题的豪迈长效360室内展，提出了“本土化+精准定价”模式，宣布部分本土设备降价40%，并推出本土化战略，承诺降价不降质，让众多中小定制家居企业都买得起并用得起豪迈设备。

对此，《经理人》杂志结合豪迈中国“Success长效360 ”室内展以及其即将参加的2025年广州家博会，对豪迈中国CEO关敬韬做一次深度访谈。值得注意的是，关敬韬于2024年1月正式上任，彼时正值家居行业面临诸多变革。而这位“90后”CEO的上任，带领豪迈中国在2024年做出了哪些改变？2025年又将有怎样的新举措？

以40%降价驱动变革

《经理人》：3月初，豪迈中国成功举办了以“Success 长效360”主题的室内展。您对此次活动有何感想和收获？

关敬韬：这次活动非常成功。原本我们计划只举办两天，但客户的热情高涨，最终我们延长了一天。来参展的不仅有华东地区的客户，还有全国各地的头部企业，包括欧派、志邦、尚品宅配和金牌家居等。可以说，这更像是一个“江湖大会”。通过这次展会，我感受到行业对于豪迈品牌的信任和期待。

这次活动不仅是产品发布，还是豪迈中国新战略的发布。行业“内卷”之势愈发明显，这一现象贯穿整个产业链，无论是客户的供应链，还是友商，无一幸免。我们不禁思考，行业的出路究竟在何方？消费者真的只追求低价商品吗？事实并非如此。

我们客户的需求也并非仅仅局限于价格低廉的产品。那么，豪迈中国在这样的市场环境中该如何定位？此次发布，我们明确了自身定位：坚持品质至上。即便当下市场有价格调整，豪迈中国的产品在行业内仍属高价范畴。但关键在于，现在我们做到了让产品既能被消费者买得起，也能用得起，真正实现了品质与性价比的平衡。

《经理人》：在此次室内展上，豪迈中国选择在2025年初宣布部分本土设备价格直降40%，这一决策背后有哪些考虑？这对整个行业会有什么影响？

关敬韬：这个价格调整是基于多方面的考虑。首先，虽然我们降价了，但我们依然坚持高品质，这也是我们一直以来的定位。不少客户反映，虽然豪迈的设备质量好，但价格较高。我们也在持续反思，客户们并非只看重价格，在家具行业价格竞争已达瓶颈之时，他们更渴望追求品质。

去年我们组织了前往米兰参观家具展会，目的就是想让客户了解那些优质家具背后的生产模式。许多客户表示国内一味“卷”价格，生存艰难，亟需在质量上寻求突破。从德国豪迈集团的情况来看，当地有不少中型客户，日子过得甚至比一些大型客户还要滋润。我们由此判断，国内未来的趋势也会是如此，有购买高品质产品需求的消费者大有人在。而要生产出好东西，先进的设备必不可少。今年我们产品能够实现约 40% 的降价，源于去年从研发到采购等各个环节的核心变革。

以今年推出的无人电子锯为例，我们内部经过大量讨论，明确了保留德国品质的关键部分。像锯切时的核心部件，依旧采用原装进口，以保证压梁施压稳定，切割角度精准达到90度，从而确保产品质量。同时，我们也仔细甄别哪些部分不会影响家具品质，进而进行降本。

这是我们在战略上的重大转变。随着国内制造业供应链逐渐成熟，部分国内公司发展成为跨国企业，我们开始思考如何与这些企业展开合作，确保产品能够符合国际市场标准。此次降价并非牺牲毛利与质量，虽然价格降低了，但我们更注重在各个因素间寻求平衡，这才是背后的关键所在。

另外，此次部分设备降价幅度达40%，这在整个行业中冲击巨大。但我们的期望是通过这样的价格调整，助力家居企业降本增效，推动行业走向更健康的发展轨道。

“本土化”加速的抓手

《经理人》：针对“本土化”，面向2025年，豪迈会有哪些大动作，“本土化”落地又是如何与德国总部协同推进？

关敬韬：我们将从4个步骤来推进，首先在设备采购价格方面，今年我们众多产品的价格相较以往更为亲民。不少设备的购置成本大幅降低，让客户以更实惠的价格就能拥有高品质的生产设备，开启降本增效的第一步。其次，设备使用成本也随之下降。由于设备内部诸多原部件如今可在国内采购，不再过度依赖国外进口，这不仅缩短了采购周期，还降低了采购成本。而且，我们拥有本地化、专业化服务团队，行业经验至少都是10年以上，凭借自身积累的专业知识与技术能力，能够为客户提供各类设备改造方案。再者，我们新推出了设备翻新服务。最后，我们还推出以旧换新服务。一直以来，豪迈在欧洲木工设备企业中已属本土化程度较高的，但如今我们追求更进一步的本土化。我们充分利用本地团队与本地工厂的优势，致力于将各项服务切实落地，让客户真正感受到本土化带来的便利与实惠。

豪迈中国公司

《经理人》：豪迈推出了本地改装和翻新业务，这些创新服务是如何被挖掘出来的？

关敬韬：这些服务源于客户需求的洞察。很多客户希望在不更换全新设备的情况下，通过翻新继续使用旧设备，同时确保其性能和效率。我们提供的翻新服务不仅延长了设备的使用寿命，还降低了客户的运营成本。

《经理人》：过去一年里，大家居行业变化较大，您认为大家居企业对木工机械有什么新的需求？

关敬韬：过去相当长一段时间，定制家居行业的客户，诸如欧派、索菲亚等上市公司，关注的核心问题是如何让生意翻倍，实现业务的增量。为了实现增量，他们会采取一系列措施，比如在不同地区开设工厂。然而现在，客户的需求发生了显著变化。一方面，他们面临着毛利率的压力，产品定位也面临挑战。如今的消费者更加专业，购买家具的决策方式与以往大不相同，他们开始仔细研究产品的材质、五金、应用设备等。这也促使大客户们的关注点发生转移。过去虽然也谈及质量，但效率才是关键话题，而现在，质量成为了重中之重。

此外，毛利率降低这一现实，使得客户们开启了下一个话题 —— 如何在车间实现人员精简与智能化升级。他们期望通过提升车间的智能化水平，减少人力成本，在保证产品质量的同时，提高生产效率，以此应对当前市场环境下的种种挑战，重新找到提升利润空间与市场竞争力的路径。

数智化建设的新想象

《经理人》：面向2025年，您认为大家居行业应重点关注哪些前沿技术，如何看待人工智能对木工机械行业影响？

关敬韬：大家居行业应特别关注数字化和智能化技术，包括AI算法、自动化生产等。这些技术不仅可以提高效率，还能提升产品质量和市场竞争力。以Deepseek为例，这种人工智能技术可以帮助企业在设计、生产和管理中实现更精细化的控制，从而优化整体流程。

《经理人》：豪迈和酷家乐的合作从2018年开始，这对豪迈数智化建设有哪些帮助？

关敬韬：与酷家乐的合作让我们学到了很多互联网公司的创新速度和文化。他们接触到了大量我们难以触及的客户群体，特别是偏远地区的小企业和个体户。通过合作，我们发布了“豪易拆”新的解决方案，赋能中小微定制企业轻松实现设计精品库的设计、下单、拆单、生产的一体化全流程，让豪迈产品更加“本土化”。

豪迈现代化木工机械生产设备

《经理人》：2024年，豪迈中国的数字技术输出至日本和马来西亚。您如何看待当下国内大家居企业的出海潮？这为豪迈带来了哪些新机会？

关敬韬：出海是大家居企业寻求增长的必然选择。随着国内市场竞争的加剧，许多企业开始将目光投向海外市场。实际上，我们从早几年就开始布局出海相关事宜。近两年这种趋势愈发明显，这或许是因为国内客户出海力度加大，随之而来的是越来越多客户询问能否由中国团队为他们提供服务。豪迈拥有强大的全球制造能力和技术支持，可以为客户提供全方位的解决方案。因此，我们看到了巨大的市场机会，同时也愿意支持和助力中国企业走向世界。

广州家博会的新亮点

《经理人》：豪迈即将参加2025年的广州家博会。能否提前透露一些亮点？

关敬韬：此前室内展示中的部分新设备会在广州家博会亮相，比如新的无人电子锯，价格相比以前降低了40%；全新的自动化方案，价格同样下降了 50%。此外，我们还将发布与酷家乐合作开发的“豪易拆”战略项目，其价格较以往更是便宜了60%。我们希望通过这次展会，让更多人了解和体验豪迈的创新成果。

采访后记

今年两会期间，新华社邀请豪迈作为跨国企业代表发表对两会的看法。2024年7月，豪迈获得上海跨国公司地区总部证书。豪迈在中国走过40多年，成为跨国企业在中国发展的一个缩影，更为我国坚持对外开放不动摇，稳外资外贸再加码做了注脚。