摘要：3月21日，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在抖音发布首条视频，并官宣回归微博。视频中，他身着正装，胸前别着 “海尔兄弟” 徽章，直言 “开通账号是为了与大家零距离交互，让海尔的产品和服务‘出道’”。这条视频发布后，迅速登上抖音热搜，评论区变身“许愿池”，

3月21日，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在抖音发布首条视频，并官宣回归微博。视频中，他身着正装，胸前别着 “海尔兄弟” 徽章，直言 “开通账号是为了与大家零距离交互，让海尔的产品和服务‘出道’”。这条视频发布后，迅速登上抖音热搜，评论区变身“许愿池”，网友不仅喊话求同款徽章，还提议海尔修复《海尔兄弟》动画片、推出新功能电器。

同一天，小米 CEO 雷军在微博转发周云杰的动态，一句 “欢迎周总” 引发“海米兄弟”互动热潮。“高管出道”正在兴起，越来越多企业老板走向新媒体平台，试图以更直接的方式连接用户。这种转变，究竟是一时跟风，还是职场模式的新变革？

01

从“意外出圈”到“主动破圈”

老板为何爱上新媒体？

周云杰的走红始于全国两会期间与雷军的同框。当时，雷军因亲切微笑成为 “顶流”，而周云杰的严肃表情被网友制成表情包，意外引发关注。但海尔团队的反应迅速且巧妙：周云杰在朋友圈回应调侃，宣布早已计划开通新媒体账号，并在 3 月 21 日如约 “出道”。这种从被动接梗到主动借势的转变，背后是企业对数字化时代传播逻辑的深刻理解。

小米集团的实践更早印证了这一趋势。近年来，雷军带领高管团队全员拥抱互联网，从产品发布会到日常互动，高管们频繁活跃在社交媒体。尤其当小米集团遇到负面新闻，它的公关总经理微博迅速回应更是将负面传播控制在最小范围。

高管与用户直接互动，这种策略不仅拉近了企业与用户的距离，还节省了大量推广费用。据小米 2024 年财报显示，其互联网服务收入持续增长，品牌形象的年轻化功不可没。正如周云杰所言：“企业家‘出道’不是为了个人IP，而是让企业学会与新时代对话。” 当用户注意力向短视频、直播迁移，老板们亲自下场，成为企业与用户之间最直接的桥梁。

02

流量背后的挑战

老板做网红，真的好走吗？

然而，老板“玩转”新媒体并非坦途。首先，时间与精力的分配是一大考验。企业家的核心职责是战略决策，若将过多精力投入内容创作，可能影响主业。周云杰在视频花絮中自嘲 “把理工男都逼疯了”，侧面反映了内容制作的耗时与压力。其次，公众对企业家的言行更为敏感，一旦出现不当言论或行为，可能对企业品牌造成反噬。2025年3月“董明珠健康家”开业直播中，网红企业家董明珠暗指雷军及小米“炒高股价成首富”，并称某企业“偷技术、挖人、卷低价是流氓行为”，被普遍解读为针对小米。小米高管王化随后隔空回应“当时代抛弃你时，连再见都不会说”。该事件导致格力被批“用骂战替代战略”，品牌形象受损。

此外，并非所有老板都能复制雷军或周云杰的成功。雷军的亲和力、周云杰的务实形象，都与其个人特质和企业定位高度契合。若企业盲目跟风，为了流量强行打造人设，反而可能适得其反。有业内人士指出，老板做新媒体的关键在于“真诚”和“价值输出”，若只是博眼球、蹭热度，难以获得用户长期信任。

03

从“个人秀”到“生态化”

老板新媒体之路的未来

尽管挑战重重，老板拥抱新媒体的趋势已不可逆。对于中小企业而言，老板亲自上阵仍是性价比之选。小老板更贴近业务一线，通过分享真实的创业故事和行业见解，容易建立信任。而大型企业则可探索 “矩阵式运营”，如海尔计划推动高管团队集体“触网”，形成 IP 矩阵，多层次传递品牌价值。

同时，新媒体运营的逻辑也在升级。企业需要从单纯的“吸流量”转向“建生态”。例如，海尔通过周云杰的账号收集用户建议，迅速推出全球首款三筒“懒人洗衣机”，预售首周订单突破 8.8 万台。这种将用户反馈直接转化为产品的能力，正是新媒体价值的核心。未来，老板的新媒体账号或将成为企业与用户共创的平台，通过持续输出有价值的内容，将流量沉淀为长期的品牌信任。

老板走向新媒体，本质上是企业适应数字化时代的必然选择。它既不是“全员皆网红”的狂欢，也不是“可有可无”的点缀，而是一种更高效的用户连接方式。当周云杰在评论区回应网友“@海尔集团公司，可以安排”时，他不仅是在满足用户需求，更是在示范一种新的职场模式：老板不再隐身幕后，而是以更真实、更亲切的形象，与用户共同推动企业的成长。这种模式能否成为未来职场的新常态？或许，答案就藏在老板们与用户的每一次互动中。

参考资料：

[1]九派新闻：曾被网友喊话，海尔3筒懒人洗衣机真的来了

[2]天眼新闻：冲上热搜！他官宣回归，雷军火速互动

[3]极目新闻：海尔老总周云杰短视频首秀，与雷军互动，回应网友高清修复《海尔兄弟》要求

[4]易简财经：董明珠痛斥某科技企业卷低价，在做流氓行为

来源：祝你前程无忧