摘要:车间主任看不懂30页的考核表;业务员填完报表业绩照样差......这些场景在企业天天上演。
车间主任看不懂30页的考核表;业务员填完报表业绩照样差......这些场景在企业天天上演。
绩效考核本是为提升效率,结果反而变成“走形式”的负担。
问题出在哪?
长财咨询在多年的企业管理服务中发现,有三个常见坑公司Hr要警惕!
1、考核与经营“两张皮”
大多数企业绩效考核表包含10个以上指标,从“工作态度“到“卫生值日“无所不包。
高管关心赚钱,员工却忙着填表,真正重要的事没人抓。
更典型的是,生产部考核机器开机时间,却不管产品合格率;销售部拼命拉新客户,老客户流失也不管,指标与经营实质严重错位。
2、考核闭环断裂
多数企业把绩效管理等同于填表打分,考核指标要么照搬KPI模板,要么按部门“摊大饼“。
完整的绩效管理应包含目标设定、过程跟进、反馈改进等的闭环。
但多数企业记下管理粗放,“月初定目标、月底打分数”,导致很多员工不清楚改进方向。
当质量部门持续给生产部打低分却不介入工艺改良,当销售数据连续预警却无人分析市场变化,考核就变成了隔空喊话。
3、激励变成“大锅饭”
干得好多拿500,干得差少拿300,员工干多干少,干好干坏一个样没意思。
工资主要看工龄职级,能干的人不想拼命。
有的员工为完成考核走歪路:赶工出次品、乱承诺客户,透支企业未来。
根治这些问题需要回归本质,绩效管理是战略落地的推手,不是人力资源的作业。建议从三个维度破局:
1、砍指标:每个部门只盯3个关键数
战略层:每年从经营计划拆解出3-5个核心战略指标部门层:关键部门设置“不可替代指标“(如研发部的专利转化率)岗位层:基层岗位指标不超过3个,且必须可量化验证指标要和赚钱直接相关,做不到就砍掉。
2、周跟进:用1张表管过程
每周例会只看3个核心指标进度;进度落后超10%,马上找原因改方案。
每月给员工发改进清单:
(1)做得好:继续保持哪3件事
(2)待改进:具体怎么调整2个动作
3、重奖励:让优秀的人多拿1倍
同一岗位工资差距拉大,鼓励奋斗者季度奖金当场发,节省的成本分15%给团队设立攻坚奖:新产品研发成功,直接分利润的5%避坑指南
(1)不考核做不到的事(比如让文员背销售指标)
(2)不搞模糊打分(“团队精神“改成“协作项目按时完成率“)
(3)不给管理层搞特殊(全员用同一套指标逻辑)
自查三问
(1)你的考核指标员工能看懂吗?
(2)高管开会会用考核数据做决策吗?
(3)员工月收入会因为绩效差超过30%吗?
两个答“否“就要马上改!
END
好绩效不靠复杂表格,关键在盯住赚钱的事、帮员工改进、让干得好的人真赚钱。
老板们请记住,考核不是为了管人,而是为了帮企业赚钱。
来源:长财咨询官号