摘要：中国正加速进入深度老龄化社会，银发经济已成为国家战略和产业创新的核心赛道。银发消费结构从基础生存型向多元化、品质化跃迁。如何通过内容生态与产业协同，激活“终身消费者”群体的潜力？

作者 | NewAgingPro团队

排版 | Lucy

前言

中国正加速进入深度老龄化社会，银发经济已成为国家战略和产业创新的核心赛道。银发消费结构从基础生存型向多元化、品质化跃迁。如何通过内容生态与产业协同，激活“终身消费者”群体的潜力？

3月17日-18日，湖南广电旗下深耕银发经济产业战略版块快乐购联合国内领先的银发产业平台AgeClub举办“2025银发产业共研会”，以“内容驱动、场景破局、供需共赢”为价值核心，活动共包含主题分享、研讨沙龙、供需对接等环节，致力于重构银发经济价值链，开启银发消费新格局。

活动当日，除了本次活动主办方AgeClub与快乐购之外，还汇聚了腾讯智慧零售、同程旅行、江成集团/南丁网络、健特药业、元生智能等一百余家来自全国各地各行业的100家+先锋企业。

芒果超媒快乐购党委书记/总经理徐跃武在此次活动进行开场致辞中表示：在政策的引领下，银发经济产业正展现出巨大增长潜能，而对于行业从业者的挑战接踵而至，此次活动将与各方合作伙伴共探解决之道携手共进，打造更多优质的银发产品和服务品牌，推动银发产业的标准化、规范化发展。

在此，AgeClub对本次共研会嘉宾演讲干货内容进行提炼整理，以供大家参考。

Part 1

银发内容消费新趋势

终身消费者新生活方式趋势洞察

殷毅 AgeClub总经理/联合创始人 新老年商业研究院院长

AgeClub深耕银发行业多年，坚持探索与创新，伴随行业发展并动态理解银发经济。

银发经济是由老带来的话题，与老有关与“不老”更有关，不是360行之一是银发族的360行，需要从360°去理解银发族需求给予银发族365天陪伴。银发经济也是老年人口增量下的供需匹配，更是终身消费者的不老经济。

我国目前已迈入中度老龄化社会阶段，第二波婴儿潮人群大规模步入退休时期。由 3.2 亿“6275 新银发”群体所构成的庞大老年队伍，在中国经济高速发展的进程中，不仅是积极的参与者，更是重要的见证者。他们经过岁月的沉淀，积累了较为可观的财富，是消费意愿最为强烈的群体之一。这一群体秉持更为积极的人生观，更加关爱自我，对生活有着更高的追求。由此，他们所带来的“不老”生活方式场景正逐步开启，为市场注入更为高端、优质的发展动力 。

未来银发经济也将围绕陪伴银发终身消费者，在体验美好新生活方式的过程中成长。

根据AgeClub企业库数据反馈显示，银发生意所面临的挑战主要体现在人员、产品与场景之间的匹配难度较大，且缺乏优质的内容生态与适用场景。为此，AgeClub已于2024年9月正式成立流量联盟，旨在迅速构建并强化银发消费领域的人-货-场生意网络，我们期待在未来的发展过程中与各合作伙伴共同成长。

温度重构，信任升维与兴趣消费革命

饶欣 芒果超媒快乐购内容营销中心总经理

快乐购自电视购物业务起步，顺应互联网发展浪潮，积极向 APP 及小程序领域拓展，并依托芒果内容生态体系，借助电话营销、私域运营等多种方式，构建起覆盖全领域的生态圈，实现对用户各类消费行为渠道的全面触达。

在过去19年的历程中，快乐购积累了1000万用户数据。通过构建以“信任经济”为核心的内容体系，包括产品溯源、源头厂家、IP联名、文化挖掘等手法影响用户心智。比如：戍白X梦洁联合解读华夏文明、快乐购X梦洁深挖芒果超媒内容价值。快乐购坚信陪伴式的服务是其给与的暖心温度，以真诚换取信任，旨在为银发群体赋予更多的温暖以及全新的银龄新生活价值内涵。

未来，快乐购将对服务链、内容场及供应链进行系统性重构，以兴趣和情感为切入点，与用户建立深度共识，形成情感共鸣，创造共同话题。同时，将持续构建信任经济、圈层运营及生态闭环，通过摩登俱乐部、摩登姐姐大赛等多元化载体，打造“第二人生”入口，为银发群体赋予人生新价值。

Part 2

银龄新场景

腾讯生态大升级，银发赛道大机遇

李珏 腾讯智慧零售战略合作部咨询总监

腾讯智慧零售成立于2018年，是腾讯集团旗下专注于推动零售行业数字化转型的核心部门。该部门定位为“数字化助手”，依托微信生态和腾讯云技术，整合大数据、人工智能、小程序、企业微信等七大数字化工具，核心目标是通过公私域联动、全触点零售等模式，帮助企业建立自主可控的私域阵地，沉淀数字资产，实现全域经营增长。

据QuestMobile调研数据显示，微信是银发人群最活跃的场景，渗透率达到76%。2025年微信生态在商业商品变现方面推出五大变化，打通小程序、搜一搜、朋友圈、“小绿书”、视频号等副本入口，以人与人之间的社交关系链对抗算法推流，打通了带货链路，推动了公域与私域互通，助力消费在微信中的转化，并借助AI助力各类企业节约成本赋能多领域细分赛道。

未来，腾讯生态将在银发领域启动银发倍增计划——针对银发赛道各细分领域头部的企业，提供生态级别合作方案，不限于流量、咨询、数据、A1、云等领域，并有一定力度的优惠政策，共同助力银发经济发展。

银发经济新浪潮：芒果生态赋能跨代际营销革命

赵姬 快乐购道格云商总经理

道格云商是芒果超媒快乐购负责自营品、共创品等新业务开发的子公司。在芒果超媒的整体战略布局中，道格云商扮演着至关重要的角色。

除了政策、趋势以外，孤独感促使老年人寻求社交与陪伴推动消费场景多元化成为银发经济变革新动力。

快乐购并通过整合芒系达人资源、内容基因、流量链路三大生态资源，赋能优质达人价值新生感、构建“内容-流量-场景”飞轮撬动平台流量，打造银发经济“内容银行”等长效内容生态圈。

2025年，芒果超媒快乐购将发布「奋斗者说」项目，以双线叙事融合个人奋斗故事与垂直领域技能挑战，通过多平台直播实现财经、美妆、养生等七大板块的变现。未来快乐购将招募内容共创方、品牌联合方、数据服务商联合芒系优势共建生态，用内容重写年龄定义权。

银发人群文旅新趋势及文旅驱动下的消费新场景

毛远恒 同程旅行短视频负责人

同程旅行的短视频部门主要负责通过短视频平台进行内容创作、运营推广以及用户引流等工作。

中老年群体的旅行需求日益具体，倾向于选择规模较小、组织精炼的旅行团。他们更加关注旅游体验、旅游产品的休闲程度、整个行程中是否有充足的时间深度游览景点以及目的地是否具备丰富的地域文化等特点。同程旅行通过提供专车接送、深入讲解等服务，确保旅途安全并提升产品服务品质，以满足中老年群体随机性需求的有效转化。

未来将同程旅游通过短视频直播等形式向银发族展示更优质的旅行产品，也将加速跨界融合，推出银发旅行内容生态圈，通过IP联动打通种草，体验、分享、互动整个产业链。

Part 3

爆款好内容

爆款节目制胜法宝及“银发内容”展望

洪啸 芒果TV副总裁

爆款的两大法宝，第一个是核心观点，第二个是情绪价值。从《歌手》爆款节目的打造能力往银发领域的迁移，银发经济可以打造下一个爆款。

从观点出发去构思节目，坚持表达观点。满足诉求是第一任务，并赋予情感和力量，需要回归人性和情感结合。通过角色、故事性、技术相融合为用户观者带去情绪价值。放低预期值、脚踏实地尽人事听天命，科学地去看问题去思考去实践。

银发经济已成为新的经济增长点，银发族从“被动养老”到“主动养老”，从“生存型”到“享受型”，各行各业陆续入局。东风已至，银发内容在于让每一个“已经变老、正在变老、不想变老”的用户都感受到情绪的关照，以文化作为主角或能扩展文化受众的内容，实现市场化的趋势和平台的突破。

圆桌对话主题

内容如何赋能银发品牌

主持人

圆桌嘉宾

冯奇 湖南胜似春光文化产业发展有限公司创始人

李淑君 卓尚集团总助&熊猫女王品牌主理人

唐秀芳 广东壹号食品股份有限公司电商负责人

王曦娴 小凌品牌管理有限公司/丰草牧场品牌创始人

金句语录

冯奇：内容的价值在于传递价值观影响长者新生活方式，以内容建立品牌信誉。

李淑君：以科技开拓渠道，以真实内容与用户建立深度联系，以高品质产品/服务构建长期价值。

唐秀芳：构建全产业链闭环，从根源保障品质提升服务水平，推陈出新。

王曦娴：洞悉银发族需求创新包装，溯源直播创造增长拐点。

Part 4

银发好产品

用爱铺就养老之路

罗辉 浙江南丁网络科技有限公司董事长

浙江南丁网络科技有限公司是江成集团旗下全资子公司，国家高新技术企业。成立于2020年6月，专注智慧养老，提供AI机器人及“精侍陪护”护理服务，涵盖住院、居家、夜间陪护等。

面对中国老龄化加速、专业护理人员缺口达千万级、银发群体健康管理需求多元化等现实挑战，南丁网络整合集团优势资源，以先进的AI技术为支撑，研发“南丁智慧陪护机器人”搭载智慧养老服务平台，为老年人提供更精准高效的医疗服务与全方位居家照护服务。未来南丁将继续深耕智慧养老领域，不断创新和完善服务体系，提升照护效率。

与时俱进的无锡健特

高建业 无锡健特药业有限公司（脑白金）招商总监

无锡健特药业拥有黄金搭档、黄金牌血康胶囊三大核心单品。脑白金于1997年上市，28年国民品牌，累计销售3亿盒，连续16年全国保健品单品销量冠军。

脑白金为中老年人群提供全方位的健康服务，包括365天不间断的直播主线，结合35天和30天的两期录播内容，以及单品菜单式点播服务，满足个性化需求。

自银发族“第四餐”着手，采用线上线下融合之方式，推动老年人健康知识、信念与行动的有效落实。线上借助社群强化养生知识传播，线下深入社区构建“健康中国 2030 健康驿站”，并凭借工厂的地理优势开展工业旅游，以契合老年人的精神需求。

居家养老产品智能化洞察

邓龙生 元生智能科技CEO

元生智能是一家专注于居家养老智能科技的消费型科技公司，致力于通过创新技术为老年人提供安全、便捷、智能化的居家生活解决方案，提升养老生活质量。

当前居家养老AI产品行业面临三大痛点：

产品定义难：需通过定期深入用户家庭访谈和售后回访，捕捉真实需求；

新产品认知推广难：需要依托已有大市场产品特性，避免完全创新；

行业渠道不成熟：可借鉴相似行业成熟渠道，结合消费者触点路径优化，并参考东亚市场经验，实现“先抄再超”。

元生智能秉持“智能化并非替代子女，实乃延伸关爱之臂膀。令技术隐匿于生活，使守护彰显于危机”之理念，研发出亲鹿老人看护机，以科技温润每一段银发岁月。

圆桌对话主题

Senior Market——银发消费场景创新与产品价值重构

主持人

殷毅 AgeClub总经理&联合创始人 新老年商业研究院院长

圆桌嘉宾

赵姬 芒果超媒快乐购道格云商总经理

李厚隆 湖南梦洁家纺股份有限公司梦洁品牌总监

余先明 宏济堂制药集团零售事业部华中大区市场总监

汪燕峰 江苏享佳健康总裁助理

金句语录

赵姬：依托快乐购的媒体内容能力，聚拢人气、赋予买气，扩大放大整个气氛，并赋予情绪价值，创造新的场景体验。

李厚隆：以高品质原料打造高端床品，IP联名破圈重塑品牌文化价值，解决银发族睡眠健康痛点。

余先明：深入挖掘传统老字号阿胶在银发族健康需求方面的潜力，通过线上线下健康场景创新，拓展产品的附加服务。

汪燕峰：致力于构建专业团队支持体系，通过在医学专业权威信任背景下，为银发客户提供长期健康与陪伴产品服务。

Part 5

共创共研银发内容营销及私域运营

3月18日上午，参会嘉宾积极投入共研会闭门研讨，从渠道方、品牌方、用户方等多重视角出发，聚焦银发消费场景的升级问题。与会者热情分享智慧，围绕内容创新、营销策略、供应链协同及私域运营四大核心维度展开了深入探讨与研究，最终共同发布了针对该行业的行动共识，为行业发展贡献了宝贵思路。

1. 银发数字内容创新：通过构建“内容-人群-情感”的黄金三角模型，在确保文化温度的基础上实现商业价值的创造，进而形成可持续的银发内容生态系统。

2. 银发生态的营销和渠道思路：营销的本质在于实现价值共生，即品牌价值的创造与共享。

3. 供应链驱动的内容营销：品牌故事应从产品功能的角度转向精神层面的陪伴与信任，使供应链溯源成为内容的重要核心竞争力。

4. 银发私域会员的长线运营：从用户需求出发，构建以精准选品、贴心服务、高话题度内容及精细化运营四位一体的银发私域会员长线运营模式。

Part 6

精准供需对接携手开拓市场

3月18日下午，AgeClub组织供需对接专场活动，旨在促进参会企业的高效对接。供需对接的核心在于精准匹配企业产品/服务与市场需求，弥合信息差，推动产业链上下游协同合作。通过深入了解彼此业务，企业能够快速触达资源，创新合作模式，实现互利共赢。

此次供需对接会上偶遇芳华/聚量芳华、湖北康企科技有限公司、G+TV多彩芳华老年生活频道、上海锣钹信息科技有限公司、慧龄游戏、厦门聆太尔科技有限公司、稳善稳步鞋、上海银年同行科技有限公司、湖南中优正源供应有限公司、原始拾光等十余家内容方、流量方、产品方积极参与，逐一展示了主营业务、产品线、核心竞争力及开放资源，并明确了合作需求，为高效对接奠定了基础。

展示与交流结束后，部分企业已快速进入合作流程，围绕资源整合与创新模式展开深入探讨。AgeClub期待更多伙伴在银发赛道中取得理想的商业成果，共同推动行业高质量发展。

结语

在银发经济这片充满潜力的蓝海中，AgeClub始终坚守初心，不懈努力。我们深知银发消费的复杂性与多样性，因此始终致力于构建完善的人、货、场内容生态，以满足银发族的多元化需求。通过不断探索与创新，我们期待与更多合作伙伴携手共进，共同推动银发产业的蓬勃发展。

来源：小胡科技每日一讲