摘要：“打扰您一下，我们正在做专场直播，听说您是一名代办员，您正在协助办理什么业务呢？”“你好，我是浒口村的帮办代办员，正在帮我们村的老百姓办理业务。”

大小新闻客户端讯（通讯员 胡颖）“打扰您一下，我们正在做专场直播，听说您是一名代办员，您正在协助办理什么业务呢？”“你好，我是浒口村的帮办代办员，正在帮我们村的老百姓办理业务。”

这是3月13日在福山区张格庄镇便民服务大厅举办的一场政务服务直播的场景。此次直播由烟台市政务服务中心与福山区审批局携手推出“樱乡帮办解民忧，政务外卖送温情”专场直播。直播中，工作人员化身“网络主播”，开展政务服务专题直播，在线直播业务办理，并为直播间的网友们介绍了整个党建活动阵地和便民服务大厅，并就张格庄镇的帮办代办特色品牌进行了详细介绍。

樱乡帮办是张格庄镇打造的特色品牌，一直以来，张格庄镇便民服务中心充分发挥党员的先锋模范作用，在每个村选任一名责任心强、热情服务百姓的党员担任帮办代办员，对其进行业务培训，针对群众对办理流程不熟悉、不方便办理业务的情况，帮办代办员上门帮助准备材料，或者收集材料，到镇便民服务大厅代进行办理。

早在2022年，张格庄镇就承担了全省首批农村党建综合阵地建设试点的任务，也是福山区唯一一家入选的乡镇，打造了“一校、五区、两中心”的功能布局。此次直播过程中，讲解员为我们介绍了抓党建促乡村振兴展厅、数字大厅、樱乡茶评会、舒心调解室、便民服务大厅，并且在直播过程中为大家展示了即将上线的数字大屏、云上张格庄小程序和积分商城，并对帮办代办的业务进行了直播，让大家更加充分的了解了帮办代办服务和积分兑换功能。

今后，张格庄镇便民服务大厅将继续聚焦群众关切问题，坚持数字赋能，实现“线上+线下”功能互补，不断提升政务服务效能，进一步提高群众的获得感和满意度。

责编 权立通

来源：大小新闻