摘要:家住尚品境界小区的唐女士最近购买了一辆新能源汽车,为了方便充电,她决定在自家车位上安装一个充电桩。唐女士了解到,可以线上申请,安装充电桩非常方便,于是她决定试一试。
家住尚品境界小区的唐女士最近购买了一辆新能源汽车,为了方便充电,她决定在自家车位上安装一个充电桩。唐女士了解到,可以线上申请,安装充电桩非常方便,于是她决定试一试。
唐女士3月12日中午打开手机上的“网上国网”APP,找到了充电桩报装入口。她按照提示填写了个人信息、车位信息和联系方式,并上传了身份证明、车位产权证明和物业同意安装证明的照片。整个过程只用了不到10分钟,唐女士就完成了线上申请。
当天下午,电力公司的工作人员就联系了唐女士,预约了上门勘查的时间。工作人员准时到达,仔细查看了唐女士的车位位置和周边环境,并与她沟通了供电方案和施工细节。唐女士对工作人员的专业和耐心印象深刻。
勘查结束后,电力公司很快就制定了详细的施工方案,并与唐女士确定了第二天来安装。施工当天,工作人员严格按照方案操作,仅用了半天时间就完成了充电桩的安装和调试。唐女士对施工效率和质量非常满意。
3月13日充电桩安装完成后,电力公司的工作人员还向唐女士详细讲解了充电桩的使用方法和注意事项,并为她演示了如何通过APP查看充电情况和电费信息。唐女士对电力公司的贴心服务赞不绝口。
“没想到这么方便!从申请到安装完成,只用了不到2天的时间,而且全程都有专人跟进,服务态度特别好。电力公司的服务真是好,为我们老百姓办了件大好事!”
唐女士的案例只是电力公司优化营商环境,助力用户便捷安装充电桩的一个缩影。相信在电力公司和社会各界的共同努力下,充电桩安装将更加便捷,新能源汽车的普及将更加迅速,为绿色出行和可持续发展做出更大贡献。
唐杰
来源:西南商报