摘要:3月15日是国际消费者权益日。3月14日,疏附县多部门联合在人流密集地段开展“3·15”普法宣传活动,切实维护消费者合法权益,营造安全、放心、和谐的消费环境。
3月15日是国际消费者权益日。3月14日,疏附县多部门联合在人流密集地段开展“3·15”普法宣传活动,切实维护消费者合法权益,营造安全、放心、和谐的消费环境。
上图:工作人员正在给消费者讲解法律法规和辨别假冒伪劣商品知识。
在活动现场,疏附县市场监督管理局、消防救援大队、文化体育广播电视和旅游局、国网疏附县供电公司工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等形式,向群众普及了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国电力法》等法律法规。
“我在网上买的保健品,孩子说我买的是假货,网上买的东西能去法院告他吗?”“网购后货不对板,客服也不回复,这可怎么办?”针对群众提出的热点问题,工作人员结合典型案例,用通俗易懂的语言逐一解答,并重点讲解了消费纠纷的举证要点、维权途径及诉讼流程,详细讲解了如何辨别假冒伪劣商品、遇到消费纠纷如何维权等知识。
上图:工作人员正在给消费者讲解法律法规。
疏附县居民阿丽耶·努尔麦麦提咨询了日常生活中如何辨别商品真伪的问题,工作人员现场演示了查看商品包装、生产日期、防伪标识等实用辨别技巧,让她受益匪浅。“今天听了工作人员的讲解,我学到了很多实用的知识,以后消费更有底了。”
据了解,此次活动共发放宣传资料300余份,接受群众咨询100余人次。
“通过面对面的宣传和交流,进一步提高消费者的法律意识,让大家在消费过程中更加理性、更加放心。同时,也引导经营者牢固树立‘诚信为本’的理念,督促他们依法经营、诚信经营。”疏附县市场监督管理局市管股科员姑再丽阿依·苏来曼还提醒广大消费者,在购买商品或接受服务时,如权益受到侵害,可以拨打12315、12345热线进行投诉举报,维护自身的合法权益。
来源:疏附县融媒体中心