摘要：为进一步优化营商环境，推动市场主体年报工作高效、规范开展，建安区市场监督管理局于3月初开展了“年报服务月”活动，旨在通过一系列精准服务与高效指导，切实解决企业在年报申报中遇到的难题，提升市场主体年报主动性，为市场主体纾困增效。

为进一步优化营商环境，推动市场主体年报工作高效、规范开展，建安区市场监督管理局于3月初开展了“年报服务月”活动，旨在通过一系列精准服务与高效指导，切实解决企业在年报申报中遇到的难题，提升市场主体年报主动性，为市场主体纾困增效。

一、直击痛点，多元服务破难题

年报作为企业履行法定义务、展示信用状况的关键途径，部分小微企业与个体工商户却因对政策缺乏了解、操作不够熟练，面临错过申报时限或填报错误的问题。对此，建安区市场监管局秉持“服务走在监管前”的理念，将年报服务列为年度优化营商环境的重点任务，提前谋划、主动出击。

1. 专窗护航，精准指导：全区各乡镇办市场监管所在政务服务大厅设立“年报服务绿色通道”，安排专人提供“一对一”指导。针对老年人、残障人士等特殊群体，推出“帮办代办”服务，确保年报服务全面覆盖。

2. 流动服务，深入基层：市场监管局联合乡镇街道、行业协会，组建“建安市场监管蓝志愿服务队”，前往偏远乡镇、产业园区、物流港等市场主体集中区域，开展“送政策上门”行动。服务队通过现场演示系统操作、解答疑难问题，助力8960户个体户当场完成年报填报。

3. 专题培训，常态推进：区市场监管局各业务股室紧密协作，将年报宣传培训与业务工作同步开展，对市场管理方、“三品一特”重点企业开展面对面宣传培训，发放年报宣传资料，指导相关人员填报年报数据信息，推动年报工作常态化开展 。

二、创新模式，多维宣传广覆盖

为提升年报知晓率，营造“年报早报、信用筑牢”的良好氛围，建安区市场监管局采取“线上+线下”立体化宣传模式。

1. 数字赋能，便捷指引：依托全国信用公示信息系统，推送在线咨询与自动填报指引。各所工作人员通过经营主体微信交流群、朋友圈，转发年报资讯与操作指南，以图文并茂、通俗易懂的形式，帮助经营主体快速了解年报信息，及时解答疑问。

2. 线下活动，贴心引导：在商超、社区、农贸市场等人流密集区域，滚动播放年报提示标语，扩大宣传范围。在315活动现场，工作人员设置年报讲解环节，结合消费者权益保护宣传，向群众普及年报对维护市场秩序和企业信用的重要意义，增强经营主体年报主动性。

3. 精准提醒，避免漏报：建立年报公示台账，理清应年报公示市场主体底数。对多次未年报的市场主体进行电话警示，通过大数据筛查，向未年报市场主体精准电话提醒2300次，有效避免漏报情况发生。

三、成果丰硕，营商环境再优化

通过“年报服务月”活动，建安区市场主体信用意识显著增强，年报质量大幅提升，为构建“守信激励、失信惩戒”的信用监管体系奠定了坚实基础。

1. 服务监管，双轮驱动：创新“服务+监管”模式，工作人员主动上门提供指导服务，方便市场主体的同时，激励企业守法经营。将年报宣传与日常监管深度融合，在日常检查中同步核查年报进度，对未申报主体即时提醒并协助填报，实现“进一次门、办多件事”，减轻主体负担，提升工作效率。

2. 优化服务，提升体验：不少企业负责人对上门服务表示认可，以往复杂的年报流程，在工作人员的指导下几分钟就能完成。活动期间，企业高频咨询问题均得到快速解决。

3. 部门协同，高效联动：市场监管局与税务、人社、统计等部门建立数据共享机制，简化企业填报流程。对首次逾期年报的企业推行“首违不罚+信用修复”柔性监管，彰显执法温度。

建安区市场监督管理局党组书记、局长徐志敏表示：“年报不仅是法定义务，更是企业积累信用资产的重要途径。我们将持续当好‘店小二’，以更优服务、更实举措护航市场主体高质量发展！”

温馨提示

2024年度年报截止日期为2025年6月30日，请尚未申报的企业尽快通过“国家企业信用信息公示系统”完成填报。

来源：建安融媒