摘要：当一个多月之前“董明珠健康家”陡然出现在大众视野的时候，绝大多数人都会发问：为什么要做董明珠健康家?3月20日，在2025年AWE期间，格力电器销售总监卢陆群直接用这个问题作为了她主旨演讲的标题。

当一个多月之前“董明珠健康家”陡然出现在大众视野的时候，绝大多数人都会发问：为什么要做董明珠健康家?3月20日，在2025年AWE期间，格力电器销售总监卢陆群直接用这个问题作为了她主旨演讲的标题。

通过她的讲话，结合时下行业的内外部环境，或许可以窥见格力电器建设“董明珠健康家”的战略指向及现实意义。

打破思维惯性 契合消费理念变化

就在“董明珠健康”北京首店开业之前，国家卫健委等16部门启动了“体重管理年”活动，倡导和推进健康生活方式，提升全民健康意识。事实上，无论是市场和产业内外部环境如何变革，无论是技术和产品发生怎样的变化，用户对健康化生活的诉求只会越来越强。

尤其是最近几年，用户对自我健康关怀的意识得到了全面的强化。奥维云网提供的一组用户调研数据显示，92%的用户将健康功能作为了家电购买的首要考量因素。从这个视角看，“董明珠健康家”是对该政策的响应，是对市场端消费理念变化的一种适应。

卢陆群在演讲中就明确提到，用户对家电产品的刚性需求已经升级到了健康品质的需求。而契合这一消费趋势之时还需要实现两大方面的突破，即打破“格力=空调”的惯性思维，改变传统货架式陈列的传统方式。“我们很早之前只有空调，现在是全品类产品，”更何况，自从“好电器、格力造”成为舆论关键词之后，格力需要让更多的消费者感受到格力所有产品的“真好”之处。

“我们还要从产品升级到服务层面，原来可能更多的是一种交易关系，现在则要向服务转变，而这个转变的过程离不开我们的线下阵地，‘董明珠健康家’就是阵地，”卢陆群还说：“我们还要实现从空间到体验的转变，从而打造健康智能的家居生态。”方向已经很明确，关键是怎么做?

强化三大功能 突破原有模式

从去年开始，“国补”就成为了整个消费电器领域的热词，今年宏观层面还将安排3000亿元的超长期特别国债支持消费品的以旧换新，这一政策为健康类家电产品更快地进入用户生活场景提供了巨大助力，更是给线下实体店进行场景化升级带来了利好。

针对“董明珠健康家”的建设，卢陆群直接讲到：“我觉得，重中之重要升级原有专卖店的模式，强化健康休闲、产品体验和直播互动，未来的日子里我们通过这些方式可以向消费者传递健康理念。”

从各个区域已经开业的“董明珠健康家”门店可以看到，这种新型的商业终端，有助于格力全品类全品牌的综合协同式发展，可以让更多的用户直接体验到格力电器旗下所有产品的功能、服务及解决方案，以强交互形态、场景式体验直接与用户生活形成链接。

尤其是在线下线上商业终端边界愈加模糊的今天，“董明珠健康家”通过落地场景化直播等方法，加速了零售模式的变革，是格力电器快速打造线上线下全渠道融合生态的核心依托。

丰富体验利于获客 加速开店建设

与所有商业终端所面临的课题一样，“董明珠健康家”在建设之前也都会仔细审视如何做到更高效的获客能力。对此，卢陆群说：“我们将以不同的形式给用户提供丰富化的活动，我们还要实现获客的多元化，在‘董明珠健康家’店里，你会享受到贵宾式的服务，可以深度体验我们的产品。”

获客形式多元化和到店体验丰富化，是“董明珠健康家”能够立足于市场的关键，从已经开业的“董明珠健康家”所取得的业绩可以印证其成效所在。3月13日，“董明珠健康家”北京首家店开业，当天，该店实现整体销售金额超过了8560万元。

“我们将会在未来一年内快速实现三千家‘董明珠健康家’的建设”，卢陆群还表示，“我们一定要努力快速突破一万家。”

来源：艾肯传媒ABI