西安莲湖：“莲心志愿”绘就基层治理温暖底色

摘要：为充分践行“邻里守望情满长安”学雷锋志愿服务主题实践活动，将志愿服务的“微行动”融入基层治理的“大文章”，莲湖区不断坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼，探索“专业社工+志愿服务”融合发展模式，构建出“需求精准对接、资源高效整合、服务常态长效”的志愿服务新格局。

为充分践行“邻里守望情满长安”学雷锋志愿服务主题实践活动，将志愿服务的“微行动”融入基层治理的“大文章”，莲湖区不断坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼，探索“专业社工+志愿服务”融合发展模式，构建出“需求精准对接、资源高效整合、服务常态长效”的志愿服务新格局。

党建领航，凝聚多元志愿服务力量

桃园路街道劳动一坊社区充分发挥党建引领基层治理作用，依托“萤火虫”志愿服务队在学雷锋月吹响“全民志愿”集结号，组织专业社工、慈善老年大学志愿者、在职党员、驻地单位和西电实验小学的师生共计100余人，6支特色队伍各展所长。“萤火虫”志愿者在辖区开展治安巡逻和安全隐患排查；“小蜜蜂”志愿者在辖区开展环境卫生清扫、捡拾烟头垃圾等活动；“小号手”志愿者开展政策法规相关宣传；“指南针”志愿者开展文明行为引导，规范整理凌乱的共享单车；“红色代跑”志愿者帮助行动不便的老人购置生活必需品，让老人生活无忧；“向日葵”志愿者亲情陪伴老人，并为独居且行动不便的老人做饭和打扫卫生等，志愿者忙碌的身影遍布在辖区的街头巷尾，成为一道道靓丽的风景线。

供需协同，拓展多样志愿服务领域

西关街道紧密结合居民日常生活需求，将每月10日定为“西愿同行”志愿服务日，在服务日当天，街道2000余名志愿者在专业社工的带领下如星火汇聚，形成“全民志愿”新气象。西关社区大槐树志愿者服务队贴心地为辖区高龄老人提供上门理发服务，让老人们足不出户就能感受关怀；解家村社区志愿者开展“一顿饭的温暖陪伴”活动，与居民共餐唠家常，传递社区温暖；林业厅社区健康使者志愿服务队为残疾人送生活用品，给予生活帮助与心理支持；解家村新社区巧姐志愿服务队整治背街小巷环境，倡导大家文明养宠……从帮助失能老人清洁房间到整治背街小巷的环境，街道聘请的5名专业社工和102支专业志愿服务队伍活跃在社区的每一个角落，用爱与温暖编织成一张细密的关怀之网。

激励赋能，完善多维化激励机制

红庙坡街道梨园社区升级“睦梨积分池”激励机制，通过“物质+精神”的模式形成长效机制。积分制度让大家真正动起来，“睦梨积分池”也成了广大志愿者互学互比互促的新舞台，有效激发了志愿者的内生动力，引导居民自我参与、自我教育、自我管理，大大提高了广大群众参与基层治理的积极性。同时，对于发生在身边的温暖志愿故事社区也将通过公众号“身边的榜样”持续传播，让广大居民看到身边的榜样，发挥榜样的力量，推动“一时学雷锋”转化为“时时做雷锋”。