摘要：2025 年 3 月 25 日，亚朵公布了 2024 年第四季度及全年财报。财报显示，2024年全年营收 72.48 亿元，同比增长 55.3%；净利润达 12.73 亿元，同比增长 72.2%。

2025 年 3 月 25 日，亚朵公布了 2024 年第四季度及全年财报。财报显示，2024年全年营收 72.48 亿元，同比增长 55.3%；净利润达 12.73 亿元，同比增长 72.2%。

蓝鲨消费整理了几家国内大型上市酒店企业的财报数据并进行横向对比，能发现酒店行业发展现状与市场现状的诸多特点。

从规模上看，各企业差距明显，华住 2024 财年总营收 238.91 亿元 ，君亭酒店 2024 年 Q9 累计营收仅 5.03 亿元 。业绩表现也呈分化态势，亚朵营收和净利润双增长，锦江、首旅等酒店却营收和净利润未实现双增长。相比2022年的财报数据，酒店行业虽整体在复苏，但内部竞争激烈，不同企业面临不同的机遇与挑战。华住和君亭酒店净利润出现下滑，其中华住归母净利润 30.48 亿元，同比下降 25.39% ；君亭酒店 2024 年前三季度归母净利润 0.1831 亿元，同比下降 23.59%。

尽管华住总营收实现了 9.18% 的同比增长，但净利润却大幅下滑。华住品牌定位覆盖经济型到高端市场，旗下汉庭定位经济型，以高性价比满足大众出行住宿需求；全季则定位中高端，强调品质住宿体验，注重空间设计与服务细节。在经营策略上，华住借助庞大的会员体系和数字化运营，实现高效的客源转化与运营管理，截至 2024 年，其会员体系超 1.5 亿人。酒店运营成本中，人力成本和物业租赁成本是重要组成部分。随着社会经济发展，劳动力市场薪资水平呈上升趋势，华住作为大型连锁酒店集团，员工数量众多，人力成本支出持续增加。同时，其大量门店的物业租赁费用，在一些核心地段面临租金上涨等情况，成本的增加压缩了利润空间。

君亭酒店虽然营收在 2024 年前三季度同比增长 31.84% ，但净利润下滑明显。君亭酒店定位中高端，在酒店装修、服务品质提升等方面投入较大。为了打造独特的住宿体验，在客房用品、软装布置等方面选择高品质产品，这使得采购成本相对较高。而且中高端酒店对服务人员的专业素质要求更高，培训成本也相应增加。为了提升服务人员的个性化服务能力，定期组织专业培训课程，每次培训人均费用可能在几百元到上千元不等，这些成本的增加影响了净利润（数据来源：君亭酒店财报）。

相比之下，2013 年，亚朵以“人文”为切入点进入中高端酒店市场，彼时国内酒店行业中高端市场潜力巨大却竞争激烈。早期，亚朵凭独特的人文氛围，在酒店空间融入阅读、摄影等文化元素，与传统酒店形成差异化竞争，吸引了追求品质与文化体验的消费者。随着市场拓展，亚朵不断丰富品牌矩阵，向上推出高端品牌，向下布局中端市场，逐步扩大市场份额。

对比其他酒店，锦江酒店品牌矩阵更为丰富，涵盖经济型的锦江之星、中高端的维也纳以及高端的丽笙等 30 余个品牌。通过并购整合资源，锦江不断扩大市场版图，在全球拥有超 1.2 万家门店 ，在全球市场布局方面优势明显。首旅酒店旗下品牌覆盖经济型（如家、莫泰）、中高端（和颐、如家精选），同时运营南山景区等旅游资源，依托旅游产业链优势，促进酒店业务发展。

管理赋能，经营革新

亚朵增速快于部分其他酒店，在管理和经营策略上具备一定优势。管理上，亚朵拥有多元化且经验丰富的管理团队，涵盖多领域人才，为企业发展提供全方位支持。扁平化的组织架构是其管理的一大亮点，这种架构减少层级，提升决策效率，一线员工拥有更多授权，能快速响应市场变化。相比之下，部分传统酒店层级较多，决策流程较长，在应对市场变化时灵活性不足。同时，亚朵的股权激励机制充分调动员工积极性，增强员工与企业的利益绑定。

经营策略上，亚朵精准的品牌定位是关键。以 “人文体验” 为核心，通过 IP 跨界合作、属地化服务等方式，强化品牌特色，在消费者心中树立独特形象。亚朵与多个文化、艺术 IP 合作，打造特色主题酒店，提升品牌文化内涵。会员制经营培养了大量忠实客户，提升客户复购率。零售业务的成功拓展也是一大优势，2024 年零售 GMV 同比增长 127.7%，达到 25.92 亿元，与住宿业务相互促进，形成独特商业闭环。智能化管理则体现在利用大数据优化选址、运营和服务，提高运营效率。其他酒店也各有经营特色，如华住的数字化运营提升入住效率，锦江的全球布局拓展客源，但亚朵在人文体验和零售业务方面的创新较为突出。

探寻优化路径，共赴行业新程

尽管亚朵和酒店行业整体发展态势良好，但仍存在一些需要改进的方面。

从行业角度来看，随着酒店数量的快速扩张，同质化竞争风险加剧。不少酒店在服务项目、空间设计上缺乏创新，难以满足消费者日益多样化的需求。此外，行业在数字化转型过程中，部分企业数据安全和隐私保护问题凸显，若处理不当，可能损害消费者权益，影响企业声誉。

具体到亚朵，与锦江酒店、华住酒店相比，亚朵在发展上面临着规模与市场覆盖的挑战。从酒店数量看，截至2024年第三季度末，锦江酒店拥有 13186 家酒店 ，华住集团 2024 年酒店数量达 9394 家 ，而亚朵在 2024 年6月在营酒店数量为 1412 家 （数据来源：和讯网、雪球）。这种规模和份额差距，限制了亚朵在资源整合、品牌影响力传播范围上的能力。例如在获取优质物业、与供应商议价方面，锦江和华住凭借大规模优势更具话语权。但亚朵在中高端细分领域优势明显，根据弗若斯特沙利文数据，亚朵位居国内中高端连锁酒店规模及市场占有率第一位 （数据来源：亚朵集团官网），未来若能持续深耕中高端市场，以特色服务体验巩固优势，也有机会在竞争中实现差异化突破，逐步提升整体市场地位 。

快速扩张过程中，对服务质量的把控面临挑战。门店数量增多，如何确保每家店都能提供始终如一的高品质服务，是亚朵需要解决的问题。据环球旅讯报道，部分消费者反馈，一些新开业门店在服务细节上与老店存在差距。在供应链管理方面，虽然零售业务取得了显著增长，但随着业务规模扩大，对供应链的稳定性和成本控制提出了更高要求。亚朵需进一步优化供应链，降低采购成本，提高运营效率，保障零售业务的持续盈利能力。另外，亚朵的品牌影响力主要集中在国内市场，在国际市场的拓展相对滞后，如何提升国际知名度，布局海外市场，也是未来发展的重要课题。

消费升级趋势下，消费者对酒店品质和体验要求不断提高，亚朵的高品质路线契合这一趋势。数字化转型将加速，酒店会更多利用技术提升运营效率和服务质量，亚朵持续加大研发投入的做法正顺应潮流。绿色环保也成为行业新方向，注重环保的酒店将更受消费者青睐。

来源：蓝鲨消费