我为群众办实事 | “狡猾”老鼠终落网未诉先行护桑榆

摘要：在社会治理的宏大篇章中，社区工作者们扎根基层，用细致入微的关怀与积极的行动，为居民们构筑起温暖的生活港湾。近日，游泳场北路社区的工作人员以实际行动，生动书写一篇了“未诉先办暖心举，向前一步解民忧”的动人故事。

在社会治理的宏大篇章中，社区工作者们扎根基层，用细致入微的关怀与积极的行动，为居民们构筑起温暖的生活港湾。近日，游泳场北路社区的工作人员以实际行动，生动书写一篇了“未诉先办暖心举，向前一步解民忧”的动人故事。

事发突然迅速响应

“铃铃铃……”刚刚结束周末清洁日活动，忙碌一上午的社区工作人员们还未来得及稍作休息，社区书记邓丽华的手机铃声突然响起。电话那头，传来一位居民焦急又无奈的声音。原来是辖区14号院89岁的王阿姨家中老鼠横行，不仅咬坏了衣服，还经常啃食食物，搅得她寝食难安，更令她担忧的是老鼠还可能传播疾病，无奈之下，她只能向社区书记求助。

社区工作人员急群众之所急，挂断电话后，两名网格员迅速行动，第一时间赶到王阿姨家中。他们根据王阿姨的描述，对老鼠的活动路径有了初步判断。在老鼠经常出没的几个角落，网格员小心翼翼地布置好粘鼠板，并贴心地嘱咐王阿姨，一旦粘住老鼠，第一时间联系社区。

再度出击彻底除患

然而，两天过去了，社区却一直没有接到王阿姨的电话。大家心中隐隐担忧，难道是老鼠太过狡猾，一直没有被粘住？还是王阿姨遇到了其他困难不方便联系？

出于对王阿姨的关心，邓丽华书记亲自带队，再次前往王阿姨家，一定要彻底解决老人家的“心头患”。一到王阿姨家中，王阿姨就向大家说:“这老鼠太聪明了，它现在都绕开粘鼠板，根本抓不到它。”听到王阿姨的诉说，大家下定决心，一定要彻底解决老人家的“心头患”。于是，一场“抓鼠战斗”便在王阿姨家中上演。

为避免捕鼠过程中破坏居民家中的家具，大家先小心翼翼的将房中的物品一一转移，房间逐渐变得空旷起来，为接下来的捕鼠行动提供便利。工作人员仔细搜寻着每个角落，不放过任何一丝可能隐藏老鼠的踪迹。经过一番寻找，终于，在一个储物柜的后面，看到了这只老鼠。就在工作人员悄悄靠近，准备抓鼠时，它却敏锐的跑开。但工作人员并没有气馁，大家迅速转换战略，形成一个包围圈，手持各种捕鼠工具，严阵以待。在一番紧张的围捕中，老鼠无处可藏，被一个眼疾手快的工作人员成功抓获，大家终于送了一口气。

暖心收尾锦旗担当

解决了老鼠问题后，王阿姨的家中略显凌乱，社区工作人员便一起将王奶奶家进行了清扫，并将所有物品整齐地放回原位。