摘要：近日，小鹿妈妈被曝要求员工“禁止玩手机”“不能午休”“上厕所要报备”等消息引发热议。

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近日，小鹿妈妈被曝要求员工“禁止玩手机”“不能午休”“上厕所要报备”等消息引发热议。

有员工表示，公司要求午休期间不得佩戴耳机，且非领取外卖或快递不得外出，外出需填写登记表。

此消息一出，网友纷纷加入了谴责该公司的队伍。

坐牢式上班

根公开信息显示，小鹿妈妈主要产品为牙线，大部分人都曾在电梯里看过它的“魔性广告”。

此外，小鹿妈妈在高铁、地铁、机场等多个场景都有大屏广告宣传，也曾开展过许多公益活动，与众多知名平台进行合作。

但光鲜的背后，却是对员工权益的漠视。

有网友在社交平台发布视频称，其应聘小鹿妈妈公司后发现中午没有午休，吃饭不能离开公司。其曝光的一份《公司办公规范》文件显示，“上班期间禁止外出，特殊情况由部门主管同意后报备人事。”

更令人震惊的是，该文件的其他条款中还有诸多限制员工行为的规定：

员工没有明确的午休时间，吃饭不能外出，必须在工位上吃，并且公司全天禁止员工使用手机、戴耳机。

对此不少网友表示：公司这样事无巨细的要求员工，知道的以为在上班，不知道的以为在坐牢呢。

关于“坐牢”这个形容，许多前员工纷纷表示赞同，有前员工袒露：确实像坐牢，因为几乎每排工位后面都有监控，还有主管巡逻，被抓到也是要训斥的。”

这些细节到椅子摆放标准的规定看似微不足道，却充分暴露了公司管理的僵化与刻板，将员工当作没有思想和情感的机器人，一味强调服从和规范。

对于这样的管理制度，小逻辑想说：物极必反，管理过苛，必然会适得其反。

光鲜背后的管理乱象

铺天盖地的负面消息同时也惊动了小鹿妈妈当地的劳动保障监察大队，监察大队表示看到各媒体的消息后就已经去过小鹿妈妈调查，并且已经立案。

对于小鹿妈妈光鲜背后的管理乱象，主要体现在以下三个方面：

1、没有温度的制度：把员工当人形电池，榨干最后一度电。

在小鹿妈妈里，员工像被各种规章制度紧紧束缚，需要令行禁止，毫无自由可言。

全天禁止员工用手机、午饭不允许外出等这些给员工的行为设置固定模式，就是将员工当作人形电池，试图榨干他们的最后一丝价值。

（PS：上班时间禁止玩手机是应该的，但午休期间不允许员工戴耳机放松一下，实在是难让人苟同）

长此以往，员工不仅会感到身心疲惫，工作积极性和创造力也会受到极大的抑制。

2、缺失了人性化考量：缺乏对员工的基本关怀和尊重。

在小鹿妈妈连人最基本的生理需求 —— 上厕所，都要填写申请表，这样的企业显然缺乏对员工的基本尊重和关怀。

关于上厕所要报备这件事，不禁让小逻辑想起以前兼职的一段经历，在某个暑假小逻辑入职了一家客服公司的电话客服兼职岗，但每天需要上满8小时。

在兼职的这段时间，小逻辑同样体验到小鹿妈妈的管理模式：上厕所需要举手报备，不能超过10分钟；午饭要控制在30分钟内解决；工位不允许放水和零食（因为是兼职岗，所以小逻辑没有固定工位）。

在兼职的那一个月，小逻辑亲眼目睹了公司的员工流失率，几乎每天都有3到5个人提离职。

这样的工作规定，是因为客服岗位的特殊性导致，小逻辑尚且能理解；但大部分企业的运营岗、销售岗、采销岗、研发岗等等，都不该是这样的管理方式。

这种缺乏人性化的管理方式，很难让员工对企业产生归属感和忠诚度。

3、法律意识淡薄：企业合规管理漏洞百出

除了上述管理问题外，小鹿妈妈还存在许多不合规的地方。

据了解，公司存在未支付加班费、试用期不缴社保、扣押劳动合同等情况，有员工称，在加班后公司并未按照规定支付加班费，当员工提出质疑时，公司领导就以各种理由推脱。

这些行为不仅严重侵害了员工的合法权益，更违反了相关法律法规，给企业的长远发展埋下了巨大隐患。

小鹿妈妈管理事故

对HR的几点思考

小鹿妈妈的管理乱象，为广大人力资源从业只敲响了警钟。

人力资源管理，绝不仅仅是制定和执行规章制度，更需要融入人文关怀，用温度去凝聚人心。

以下是本次事件给HR 带来的几点思考：

1、金杯银杯，都不如企业的口碑

小鹿妈妈被爆出严苛管理后，网友纷纷炸开锅表示：坚决抵制该公司产品。

信息传播迅速的今天，企业的任何负面行为都可能被无限放大，对品牌形象造成严重损害。

当企业准备开展某些可能会引发员工不满的管理动作时，HR要预想到后续可能产生的影响，以及相对应的员工安抚方案，避免引发负面舆论，损害企业口碑。

2、坚持人性化管理理念

如果所有的奖惩制度都是为了让员工按照固定模式去执行，那员工就很难有创新的机会，企业也很难有更高的发展。

HR在制定员工制度时，不仅要从公司的管理视角出发，更要考虑员工的需求，为员工创造一个宽松、和谐的工作环境。

例如谷歌一直以人性化管理著称，员工在谷歌不是一个负责执行、坚守条条框框的机器人，而是一个个有很多思想的创造者。

据统计谷歌员工的工作满意度高达85% 以上，离职率远低于同行业平均水平。

人性化的管理方式，不仅提高了员工的工作满意度和忠诚度，也能够为公司的持续发展注入了强大动力。

3、HR更需要换位思考

作为HR，如果是你进入小鹿妈妈这样的公司，你愿意留下来吗？

试想一下，如果你休息的时间想拿出手机看自己快递到哪了，给家人朋友发消息分享午餐、点一杯下午茶，又或者是想听听音乐放松一下，但这些行为统统都会被视为违反员工规定。

每日活在被开“罚单”的恐惧下的你能够坚持多久？

因此，HR在设计制度的时候不妨先换位思考自己能否接受，再去一 一落实。

制度设计应该从自身出发，从人心出发。

4、若是局中人，该如何抉择？

小鹿妈妈的管理事故不仅让小逻辑思考，面对不合理制度时，HR是选择执行？还是选择离开？

如果你认为“领导叫我这么做，那我就这样做”，并且心里也能接受，那么你就执行；但是，如果你连自己都无法接受，甚至内心抵触，那么或许应该考虑是否需要据理力争，还是选择离开这样的公司。

其实，无论大家选择哪一种，只要遵从自己的内心就可以。

请记住：HR不仅仅是企业制度的执行者，更是员工权益的维护者。

写在最后

胖东来的创始人于东来曾说过：你对员工好，员工就会对你好。

反过来也一样，你对员工不好，员工也不可能会对你好。

在互联网时代，坏事传千里，且会留“案底”。

企业管理越是严苛，越难让员工信服，更难让消费者心动。

来源：永远为你而跳动