摘要:有网友爆料:某博主售卖“星期狗”,消费者付定金后,该博主陆续以代购费、狗笼费、托运费等理由层层加价,拒绝任何退款。除了踩了价格的坑,消费者买到的比熊幼犬还出现拉稀、呕吐等症状,几天后去了汪星。
目前,活体宠物市场存在“星期宠”泛滥的乱象。
有网友爆料:某博主售卖“星期狗”,消费者付定金后,该博主陆续以代购费、狗笼费、托运费等理由层层加价,拒绝任何退款。除了踩了价格的坑,消费者买到的比熊幼犬还出现拉稀、呕吐等症状,几天后去了汪星。
宠物死亡后,网友联系其维权,怎料该博主拉黑消费者抖音账号,使其无法评价,切断了售后维权渠道。消费者不仅要承受经济损失,更要经历宠物离世带来的情感创伤。
宠物活体市场乱象久已。此前,央视就曾报道过宠物市场直播代购黑幕,商家和代购联手“演戏”,不仅对宠物的体检造假,还欺骗消费者,谎报疫苗情况。
不仅如此,为了节省成本,大多数不正规的宠物商家运输专走夜路,甚至在运输途中不给宠物透气,也不给其喂食,导致很多宠物在运输途中身体状况出现问题。
如今,90后、00后逐渐成为宠物消费主力军,宠物也成为他们生活中不可或缺的伙伴他们希望对宠物健康和配套服务高度重视,也更愿意为品质有保障的宠物消费买单。
这一消费倾向,让专注宠物健康、提供优质售后的商家,在市场中脱颖而出,愈发受到消费者青睐。京东超市敏锐洞察到这一趋势,凭借强大的平台优势、成熟的物流体系以及严格的商家审核机制,强势入局活体宠物市场。
作为宠物建档用户数量最多、服务最贴心、品质最有保障的平台,京东超市目前已积累350万宠物建档用户,其与众多优质商家合作不断丰富宠物种类,热门犬种、猫种,乃至部分异宠品种应有尽有,满足消费者的多元需求。
3月27日,京东宣布重磅力推宠物业务,公布超市宠物业务2025年最新战略,将补贴1亿元,通过分析百万商品,为品牌、商家绘制爆品路线图,实现销售超千万的爆品数量翻倍。
京东超市宠物业务今年将实施四项举措助力品牌和商家高速增长,第一项是用户价值挖掘,为消费者进行精准画像;第二项是商品规划共创,通过对市场上一百万款商品的分析,为品牌和商品绘制爆款商品基因图谱;第三项是营销加磅,投入一亿元帮助品牌销售增长超两倍。
第四项是服务升级,包括不爱吃包退覆盖99%的宠物食品,参与原料透明的宠物食品进入京东仓库每个批次均进行三方检测,从京东超市购买的宠物30天内生病就医,最高给予2000元补贴。
其中,凭借领先行业的“30天新宠保障”服务,京东超市赚了一波好感,相信未来将有更多宠物用户在这里收获健康活泼的宠物伙伴,开启幸福养宠生活。
来源:star星视频