网络不是法外之地 “恶意差评”要担责

摘要：刘某（化名）经营一家小吃店，去年10月，王某（化名）在该小吃店购买11份酸辣拌原材料并进行真空包装。两天后王某通过微信联系刘某，称真空打包后的酸辣拌原材料发生变质，沟通后，刘某自愿补偿王某200余元，但王某不接受。

刘某（化名）经营一家小吃店，去年10月，王某（化名）在该小吃店购买11份酸辣拌原材料并进行真空包装。两天后王某通过微信联系刘某，称真空打包后的酸辣拌原材料发生变质，沟通后，刘某自愿补偿王某200余元，但王某不接受。

随后，王某将其抖音账号命名为“避雷xx商家”，并通过该账号转发多个评论内容视频，评论内容包括“暑假经常吃每次必拉的”“小时候去吃一碗里面全是虫，再也没去过”“看不见那环境啥样吗？说难听一点跟猪食一样”等，上述视频发布后被多人点击评论，累计播放量30万以上。刘某知悉后，与王某沟通未果，遂以小吃店作为原告将王某诉至法院，要求王某停止侵权行为，删除侵权内容，赔礼道歉，消除影响、恢复名誉。

法院经审理认为，原告系依法登记的个体工商户，作为民事主体，依法享有名誉权。本案中，被告自原告处购买的食品属于生鲜食品，食品变质因素受多种因素影响，在案无证据证明食品变质系商家食品卫生导致。被告未核实食品变质原因，即通过抖音平台以视频形式向公众公布该事件，无证据表明原告存在被告转发评论内容所列举的卫生事件,被告使用侮辱性言辞贬损原告名誉,未核实他人评论即对公众进行转发报道，致使原告声望、信用等社会评价减损，侵害了涉案原告的名誉权，应承担相应的民事责任。遂判决王某立即停止侵权，删除相关视频，并责令王某通过发布侵权内容的抖音号进行赔礼道歉，消除影响、恢复名誉。