聚势・共生・赢未来：2025 Zoho CRM合作伙伴大会圆满落幕

摘要：2025 年 3 月 27 日，上海蒲汇塘畔春意盎然，全球领先的 SaaS 软件服务商 Zoho 以 “全球化 + 本地化” 为战略核心，举办了年度合作伙伴盛会 ——2025 Zoho Inspire 合作伙伴大会。来自全球的 2400 余家渠道伙伴、行业专家

2025 年 3 月 27 日，上海蒲汇塘畔春意盎然，全球领先的 SaaS 软件服务商 Zoho 以 “全球化 + 本地化” 为战略核心，举办了年度合作伙伴盛会 ——2025 Zoho Inspire 合作伙伴大会。来自全球的 2400 余家渠道伙伴、行业专家及 Zoho 生态爱好者齐聚一堂，共同探讨 SaaS 行业趋势、渠道创新模式及数字化转型解决方案，为企业服务市场注入新动能。

全球化 + 本地化双轮驱动，Zoho 加速全渠道战略布局

Zoho 中国 VP 兼 SaaS 事业部 COO 夏海峰在开场致辞中指出，Zoho 凭借 29 年的全球化深耕，已成为多元化区域发展的标杆企业。其产品覆盖 150 个国家和地区，员工超 1.8 万人，旗下 CRM 连续 13 年入选 Gartner SFA 魔力象限，全球云计算 100 强排名跃升至第 35 位。在中国市场，Zoho 深度推进本地化，从人员、产品到服务全面落地，成功服务极氪、快手、欧派等头部企业，并计划在 AI 研发、行业 SaaS 共创及全渠道销售模式上持续突破。

夏海峰强调：“Zoho 创始人斯瑞达・温布已出任首席科学家，全面主导 AI 技术研发，Zoho Zia Agents 将在数月内全面嵌入产品矩阵。我们还将联合生态伙伴共创行业专属解决方案，通过全渠道销售 + 交付模式，在产品、市场规模、区域覆盖及行业渗透四大维度实现突破性增长。”

渠道成增长引擎，2400 + 伙伴见证 12 年爆发式发展

Zoho 中国销售总监薛喜东回顾了渠道发展历程：从 2008 年的 13 家伙伴到 2024 年突破 2400 家，覆盖国家从 12 个扩展至 75 个，渠道营收占比从 13% 跃升至 34%。他表示：“Zoho 的核心优势在于产品矩阵丰富、迭代速度快，且长期服务客户的稳定性赢得了中大型企业的信任。”

实战案例分享环节，元辉科技负责人朱元伟对比 Zoho 与国际竞品的优势：“Zoho 产品无需陷入同质化竞争，原厂提供的品牌背书和清晰政策让合作更安心。” 台湾合作伙伴云梯赋能负责人 Kenny Yang 则以 Zoho Creator 低代码平台为例，展示了其在汽车维修、智能机器人等多行业的数字化创新应用。

政策升级 + 产品赋能，构建共赢生态

Zoho 渠道负责人石乾详解了 2025 年渠道支持政策：

分层资源包：提供差异化培训、商机分配及营销支持；

长期分润机制：订阅制模式确保合作伙伴持续收益；

高效商机保护：通过数字化系统实现全流程跟踪，避免渠道冲突。

在增长战略上，Zoho 鼓励伙伴拓展定制开发、集成服务及实施费用等多元收入，并支持产品组合创新，助力从 “价格战” 转向 “价值战”。

产品展示环节，Zoho CRM 产品市场负责人胡佩瑶系统解读了七大产品矩阵，涵盖销售、协作、HR、财务等全场景解决方案。她特别强调 Zoho WorkPlace 以邮箱为核心的协同平台、Zoho Desk 在跨境电商客服中的高效应用，以及低代码平台 Creator 的行业适配能力。