摘要:随着数字经济加速崛起,以网约配送员为代表的新兴领域就业群体成为经济市场运转的重要组成部分,队伍规模持续扩大、婚恋需求持续增加。渤海国际商圈立足商圈特色、广泛统筹资源,探索打造“三新三融”新就业群体婚恋交友服务品牌,有效推动解决网约配送员等群体婚恋交友方面的主要
随着数字经济加速崛起,以网约配送员为代表的新兴领域就业群体成为经济市场运转的重要组成部分,队伍规模持续扩大、婚恋需求持续增加。渤海国际商圈立足商圈特色、广泛统筹资源,探索打造“三新三融”新就业群体婚恋交友服务品牌,有效推动解决网约配送员等群体婚恋交友方面的主要矛盾和突出问题。
一、新架构融入新场景,线上线下助力完美“邂逅”
突破传统婚恋服务模式,以数字化思维重构服务体系,搭建“平台支撑+场景赋能”的双向融合架构。线上注重数据赋能。联合商圈合伙人“滨青恋”婚恋服务平台打造智能婚恋数据库,集成身份认证、兴趣图谱、动态需求三大模块。由区委“两新”工委联合网约配送行业党委、市中街道制定设计婚恋主题调查问卷,面向户外工作者发放的调查问卷400份,面向单身女性青年发放调查问卷240份,收集单身网约配送员信息52份,并结合年龄、收入、学历等方面进行逐项分析,实现智能精准推荐。线下注重平台搭建。创新“网格化社交场景”,打造升级版“蜂小驿”服务驿站,设置“相亲角”“恋爱自习区”等功能区,为网约配送员提供相亲交友机会。营造温馨“邂逅”浪漫氛围,结合“城市书房”“职工书屋”“工会驿站”等便民服务场所,联合商圈周边餐饮、娱乐、电商等十余种商业店铺,将商圈内8个餐饮休闲空间改造为“心动联络点”,在中心广场等骑手接单等候聚集点及订单量大的商家设计“配送路线邂逅计划”,提供与商铺内单身青年交友机会。通过架构升级与场景再造,成功破解新就业群体“时间零散难匹配、空间流动无触点”的痛点,让“送单路上遇见爱”成为可能。
二、新风尚融合新文化,精准聚焦开辟有效路径
充分发挥主城区婚恋市场优势,链接社会资源,在区级层面成立滨城区婚恋行业联盟,在商圈规划“青春之恋”婚庆主题街区,通过联盟指导32个商家推出“一店一策”个性化服务方案,并为网约配送员提供“省心套餐”,免费为网约配送员提供集三金购买、婚礼策划、婚纱摄影、婚纱租赁、跟妆为一体的“一条龙”服务,截至目前已有12对新人成为了“婚恋联盟”的VIP客户。针对外卖骑手“社交圈窄”“沟通时间少”等问题,坚持需求导向,由区委“两新”工委联合网约配送行业党委召开网约配送行业调研座谈会,与网约配送企业负责人进行深入交流,全面了解网约配送员的工作现状和婚恋需求,打破信息壁垒。面向外卖小哥开设“友巢·蜂享会”专项基金,组建“友巢·蜂享会”志愿服务队,为网约配送员提供专项公益服务,在商圈党群服务中心打造1V1相亲室、创客孵化室(直播配对)、婚前辅导室等功能区,为外卖小哥提供点对点的情感咨询和婚恋指导服务。在商圈开设“幸福加油站”系列课程,链接专业课程资源,将婚恋指导课程纳入职业技能培训体系,邀请专业婚恋专家到外卖集合站点进行授课,帮助外卖小哥摆正心态,提供健康生活正能量。
三、新形式融进新圈子,全程服务破解社交“困局”
商圈围绕“相知、相恋、相伴、相依”四大主题提供全流程服务。立足“相知”,组织“王婆说媒”、剧本杀等20余场公益联谊活动为网约配送员提供社交联谊的机会和平台,邀请美甲师、销售等不同行业的单身人士组成“渤海Party”联谊组织,举办“邻里美食节”,并在“青春不打烊”零点夜市、“烟火市集”为外卖骑手设置创享摊位,鼓励外卖小哥探索新就业渠道的同时,增强与商户、居民之间的互动,建立稳定的社交关系。立足“相恋”,利用中心广场大屏青年人提供公益求婚服务5次,让这里成为年轻人“求婚打卡地”。立足“相伴”,依托“婚恋联盟”开展“214婚纱摄影展”“送你一朵玫瑰花”等系列活动22场次,为新人提供婚纱摄影大礼包等优惠服务,受到商圈青年朋友的一致认可。立足“相依”,打造全省首个设在商圈内的婚姻登记处,并联合摄影店铺为登记的新人免费拍摄艺术登记照片,为商圈青年提供个性化婚庆定制服务。
来源:醉夕颜