摘要：家得宝（Home Depot）创立于1978年，由伯尼·马库斯（Bernie Marcus）、亚瑟·布兰克（Arthur Blank）等人联合创办，总部位于美国佐治亚州亚特兰大市。作为全球最大的家居建材零售商，家得宝以“让普通消费者也能享受专业级服务”为核心理
家得宝（Home Depot）创立于1978年，由伯尼·马库斯（Bernie Marcus）、亚瑟·布兰克（Arthur Blank）等人联合创办，总部位于美国佐治亚州亚特兰大市。作为全球最大的家居建材零售商，家得宝以“让普通消费者也能享受专业级服务”为核心理念，彻底改变了传统五金店的商业模式。其标志性口号“More Saving, More Doing”精准传递了品牌价值主张——通过高性价比产品和专业指导，赋能消费者自主完成家居改善项目。
区别于传统零售商，家得宝首创仓储式卖场形态，将仓库与零售空间合二为一，门店平均面积达1.05万平方米，陈列超过3.5万种商品（SKU），涵盖建材、工具、园艺、家电等全品类。这种“一站式购物+自助服务”模式不仅降低了运营成本，更塑造了独特的消费文化：无论是专业承包商还是普通家庭用户，均可在此获得从材料采购到技术指导的完整解决方案。
1981年，家得宝在纽约证券交易所上市，开启快速扩张之路。1999年，其销售额突破300亿美元大关。2000年后，家得宝持续拓展国际市场，进军加拿大、墨西哥等地。如今，家得宝在全球拥有众多门店和员工，成为家居装饰和建材零售领域的巨头。
家得宝的核心价值观以顾客至上为首要，强调为顾客提供优质的产品与服务。
其经营理念独特，创始人马库斯认为企业文化是成功的关键。当其他商家的面积、品种、价格等优势变为“大宗商品”时，家得宝以独特的文化和服务脱颖而出。这种文化与理念，让家得宝在发展过程中始终聚焦顾客需求，不断创新，为品牌的持续成长提供了坚实指导。
2022财年，其总销售额高达1574亿美元，可比销售额同比增长3.1%。在美国市场，家得宝是最大的家居装饰零售商，知名度颇高，股价走势强劲，市值可观。从全球范围看，家得宝业务遍及美国、加拿大、墨西哥等地，旗下门店数量达2317家，提供超过100万种产品。凭借丰富的商品种类、专业的服务和良好的品牌形象，家得宝在全球家居零售领域具有强大的影响力，是行业的领军者之一。
家得宝以其独特的模式引领了全美家居DIY潮流。它不仅提供丰富多样的建筑材料、工具和家居用品，还为消费者提供专业的DIY指导与培训。通过举办各种DIY活动和工作坊，激发了消费者自己动手装修和改造家居的热情，让DIY成为一种时尚的生活方式。这种模式不仅提升了消费者的参与度，也增强了消费者对品牌的认同感和忠诚度，使家得宝在市场上脱颖而出，成为家居DIY领域的领头羊，推动了全美家居DIY文化的普及与发展。
家得宝在发展过程中，通过一系列重大并购实现了业务的快速扩张和多元化发展。2023年，家得宝宣布收购International Designs Group (IDG)，这是一个拥有并经营Construction Resources和其他多个以设计为导向部门的平台型公司，是全球领先的家居产品供应商。
家得宝还收购了HD Supply Holdings Inc.，这是美国最大的专业建筑产品分销商之一。此次收购使家得宝能够更好地服务于专业客户群体，包括建筑商、承包商和维修商等，进一步拓展了其在专业建筑产品市场的份额。通过这些并购，家得宝不仅丰富了产品线，还增强了在设计和专业服务方面的能力，为消费者提供了更全面的家居装修解决方案，巩固了其在家居零售行业的领先地位。
家得宝至今已发展成为全球最大的家居建材零售商，在美国、加拿大和墨西哥均有业务。旗下门店数量达2317家，提供15个品类、超过100万种产品，涵盖家用电器、建筑材料、地板、照明、卫浴、艺术装饰等。全球员工大约有50万名。从营收情况看，2022财年，家得宝总销售额高达1574亿美元，较2021财年增加62亿美元，增幅为4.1%。庞大的门店数量、众多员工以及可观的销售额，充分彰显了家得宝在家居零售领域的强大规模与实力。
家得宝的产品种类极为丰富，厨房用品、室内花园和油漆是其收入占比最大的三大品类，还包含家庭电器、五金、灯具、家居装饰等众多产品。
在服务方面，家得宝致力于为顾客提供全方位的家居服务。凭借专业的员工团队，为顾客提供装修建议、产品安装等一站式服务，解决顾客在装修过程中的各种问题。家得宝还积极利用先进技术提升客户体验，如通过虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 技术，让顾客在家中就能预览家具和装饰品的效果。顾客在购物过程中能享受到便捷、高效、个性化的服务，这是家得宝在市场中极具吸引力的重要特色。【cismea希密快速入驻欧美商超】
数据来源：Home Depot年报、IBISWorld、J.D. Power、公开财报及行业白皮书等
来源：鱼丸哈粗面
