风向逆转?“仅退款”热潮刚熄火 电商平台开始屏蔽特定用户
近日,淘宝上线“高退款人群屏蔽”功能一事引发热议,该功能目前仅面向服饰类商家,支持其在推广过程中屏蔽高退款、异常退款人群。
近日,淘宝上线“高退款人群屏蔽”功能一事引发热议,该功能目前仅面向服饰类商家,支持其在推广过程中屏蔽高退款、异常退款人群。
进入夏季,电商女装行业的退货率迎来了新的峰值。前不久,某女装商家就在网上吐槽“退货率高达80%”并登上热搜,引发不少同行共鸣。有商家感慨:“今年夏装退货率都快达到90%了,卖十件退九件已经是常态。”还有商家晒出自家商品的退款率:A款,曝光人数210.59万,成
一名消费者购买了一件600多元的衣服,后续申请退货退款。然而在仓库验收时发现衣服有明显的香水味,于是她让客服第一时间联系快递拒收。由于该平台属于新兴电商平台,还没有拒绝退款选项。她们只能找到消费者,协商上传凭证,并说明衣服为何有明显的香水味。
现在倒好,仅退款被取消了,有些运费险也没有,买东西成了开盲盒,网购的安全感还有吗?
4月22日,淘宝、拼多多、京东、抖音、快手五大电商齐发公告,就“售后服务规则”征求意见,其中均提到“仅退款”问题,纷纷表示平台将不主动介入消费者的“仅退款”申请,由商家自行处理。
“亲,您买的垃圾袋漏了?不用退,直接全额退款!”——这种“福利”要没了!全网电商平台集体宣布取消“仅退款”,有人连夜删教程,有人狂喜拍桌。这不是一场简单的规则调整,而是电商行业对“人性之恶”的终极反击……
刷到一组卖家秀和买家秀对比图,我直接气笑了——模特穿是法式慵懒风,普通人穿成菜场睡裤风;详情页写着“显瘦20斤”,到手胖若两人;号称“雪纺垂顺”的裙子,布料硬得能支棱成雨伞……评论区有姐妹吐槽:“现在网购女装跟开盲盒似的,拆到‘雷’的概率比拆到‘宝’高多了!”
上上次去广州的时候,在群里说过,我发现了一个很对眼的档口!这深灰色套装就是在那里入的~大家可能需要去识图找一下。
在城市的各个角落,银发族们正以他们独有的方式书写着生活的新篇章。走访街区小巷,倾听老年心声,扬子晚报银龄数智生活学堂《银龄丰采》栏目推出《听我说》银龄街访系列视频,通过街头互动的方式随机采访老年朋友们,展现他们的生活风貌和内心世界。
在城市的各个角落,银发族们正以他们独有的方式书写着生活的新篇章。走访街区小巷,倾听老年心声,扬子晚报银龄数智生活学堂《银龄丰采》栏目推出《听我说》银龄街访系列视频,通过街头互动的方式随机采访老年朋友们,展现他们的生活风貌和内心世界。
今天看了下本月账单,发现已经花出去了不少。这个月带娃在父母家住,吃喝上根本不需要自己花钱,那钱都去哪了?
如果你对钱不上心,乱花乱用,它肯定不会待在你身边;但如果你用心经营,规划好每一分支出,它会越来越愿意陪着你。
今天分享的裙子都是长裙,从春天穿到夏天没问题的,而且每一条都很貌美!性价比也贼拉高~
近期,越来越多电商卖家不再赠送运费险,消费者自费购买运费险的选项也被平台取消。据了解,运费险最初在2010年推出,因市场反应良好,逐渐成为各大电商平台“标配”。十几年过去,运费险一定程度上推高了退货率,甚至滋生了“虚假骗保”的“职业羊毛党”,增加了商家和保险公
“关了担心订单变少、店铺评分下降;不关的话,退货量实在吓人。”最近,某女装品牌主理人吴菲(化名)也在考虑关闭运费险服务。开网店将近两年,她的店铺退货率一路飙升到75%。她无奈地告诉记者:“快递公司、保险公司都在赚钱,平台也有佣金,(只有)损失是我一个人的。”
“关了担心订单变少、店铺评分下降;不关的话,退货量实在吓人。”最近,某女装品牌主理人吴菲(化名)也在考虑关闭运费险服务。开网店将近两年,她的店铺退货率一路飙升到75%。她无奈地告诉记者:“快递公司、保险公司都在赚钱,平台也有佣金,(只有)损失是我一个人的。”
“关了担心订单变少、店铺评分下降;不关的话,退货量实在吓人。”最近,某女装品牌主理人吴菲(化名)也在考虑关闭运费险服务。开网店将近两年,她的店铺退货率一路飙升到75%。她无奈地告诉记者:“快递公司、保险公司都在赚钱,平台也有佣金,(只有)损失是我一个人的。”
“没有运费险的加持,退货就要自己付钱,网购也失去了吸引力。”近日,来自北京的90后白领黄越发现,自己经常买鞋的一家网店,突然不赠送运费险了。记者发现,在社交媒体上,也有不少消费者吐槽,由于近期退货次数较多,自费购买运费险的选项也被取消了。
“没有运费险的加持,退货就要自己付钱,网购也失去了吸引力。”近日,来自北京的90后白领黄越发现,自己经常买鞋的一家网店,突然不赠送运费险了。记者发现,在社交媒体上,也有不少消费者吐槽,由于近期退货次数较多,自费购买运费险的选项也被取消了。
“没有运费险的加持,退货就要自己付钱,网购也失去了吸引力。”近日,来自北京的90后白领黄越发现,自己经常买鞋的一家网店,突然不赠送运费险了。记者发现,在社交媒体上,也有不少消费者吐槽,由于近期退货次数较多,自费购买运费险的选项也被取消了。