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小h漫谈（24）：大数据在电信行业中的应用

在我国，电信市场已经进入了一个相对稳定的阶段。在这个阶段，获取新客户的成本远远高于维护现有客户的成本，通常前者是后者的五倍左右。因此，电信运营商越来越重视客户的忠诚度，尤其是客户是否有“离网”的倾向，即从一家运营商转向另一家。如果能够提前预测客户的离网行为，运

如我以前曾说过的：在现实市场里，行业的优质采购商都会有自己稳定的供应商。那么对于外贸人来说，学会撬动同行的客户，能够抢走同行的订单，是自己在当下竞争环境里生存发展的重要手段。同时，当你理解和具备了这一思维和能力，就能够帮助你更好的守住自己的老客户。

在"follow up a meeting" 中不加"on"，是因为这里的"follow up"直接及物，表示 “对会议进行跟进”（强调动作本身）。

刚才看到这个视频是这个人去参加一个jobinterview，参加工作的面试，然后雇主问他一些问题。刚才这个问题是相对来说面试中一个比较刁钻点的问题。why should we hire you？为什么要雇你？看他怎么回答的。

2025年4月9日，科列技术与英飞凌科技在深圳举行战略合作授牌仪式。会上，英飞凌正式授予科列技术"Teaching Customer"证书，成为其在新能源汽车BMS领域的核心合作伙伴。此次授牌在艾睿电子支持下完成，标志着三方战略合作进入全新阶段。出席仪式的高

宝子们，今天咱们来聊聊英语里一对超容易搞混的“满足姐妹花”——satisfied 和 contented！明明都在说“满足”，但一个像“完成KPI的打工人”，一个像“躺在沙发撸猫的佛系青年”，区别可大着呢！快搬好小板凳，咱们从“性格”“朋友圈”到“人生态度”全

CS即是客服，CS=CUSTOMER SERVICE。就是负责处理国外客户的有关订单的生产进度等各方面咨询及解答。客户服务（Customer Service）是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素，可以

measurement, analysis and improvement 测量，分析和改进

自制：企业自行生产产品或提供服务的过程。自制越多，企业倾向于实现垂直一体化，即企业在生产过程中涉及原材料采购、生产制造、销售等多个环节，形成完整的产业链。垂直一体化有助于企业控制生产成本、保证产品质量，但也可能增加管理复杂性和固定成本。

把握时机：注意回复客户的时效性，第一时间回复客户的询盘、邮件和消息，让客户感受到你的重视和效率。如果客户未回复，要根据客户的作息时间和习惯，选择合适的时间再次跟进，但不要过于频繁以免引起客户反感。

外贸话术 customer 2025-01-02 14:47 13

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