典型电诈案例预警（第3期）
近日，来甘南旅游的游客张女士接到陌生电话，对方自称“抖音平台保险客服”，称其开通了一份抖音百万保单，如果不及时关闭，今晚24时后将自动扣费2000元，问是否需要取消。张女士表示需要取消后，对方以“关闭流程操作”为由，让张女士下载某款APP，并通过APP语音聊天
客服
“客服”催关会员骗局专盯中老年人 济南多人被骗
“你好，我是抖音客服。您开通了抖音电商直播平台会员，后续每个月都会从您账户中扣除800元。您想要关闭的话，需要配合操作……”这样的“客服”来电其实是诈骗陷阱。新黄河记者从济南历下公安分局获悉，近期多名市民遭遇“抖音客服催关扣费”类诈骗，下载陌生软件后卡内余额被
70岁阿姨14.7万被骗！这种新型“客服”骗局专盯老年人
"我就是看看视频，怎么就被骗走 14 万？" 深圳 70 岁的易阿姨（化名）说起几天前的被骗经历就直叹气。近日，深圳反诈中心接报一起新型诈骗案例，不法分子化身 "抖音客服"，利用老人对网络操作的陌生感，短短 1 小时内骗走 14.7 万元。警方提醒，目前，这类
“客服”催关会员骗局专盯中老年人 济南多人下载陌生软件后存款被洗劫一空
“你好，我是抖音客服。您开通了抖音电商直播平台会员，后续每个月都会从您账户中扣除800元。您想要关闭的话，需要配合操作……”这样的“客服”来电其实是诈骗陷阱。新黄河记者从济南历下公安分局获悉，近期多名市民遭遇“抖音客服催关扣费”类诈骗，下载陌生软件后卡内余额被
紧急预警！70岁阿姨14.7万被骗！这种新型“客服”骗局专盯老年人
近日，深圳反诈中心接报一起新型诈骗案例，不法分子化身 "抖音客服"，利用老人对网络操作的陌生感，短短 1 小时内骗走 14.7 万元！这类新型骗局正在高发，家中有老人的务必警惕！
AI电商狂奔：中小商家成本大降
2025年，国内电商行业正迎来一场由人工智能驱动的深层变革。AI不再只是提高效率的“辅助工具”，而是在内容生成、营销投放、供应链管理、客服服务等关键环节中，深度介入平台的运营模式，重构行业竞争格局。
AI电商狂奔：中小商家成本大降，关键决策仍受限
2025年，国内电商行业正迎来一场由人工智能驱动的深层变革。AI不再只是提高效率的“辅助工具”，而是在内容生成、营销投放、供应链管理、客服服务等关键环节中，深度介入平台的运营模式，重构行业竞争格局。
“云视听小电视”竟诱导自杀？客服：内容合规，家长：非常担心
近日，福清市民夏先生发现，自己6岁的孩子通过电视端“云视听小电视”观看的一段《我的世界》游戏视频中，竟暗含了因学习压力大导致跳楼等自杀诱导情节。那么，这段播放量超200万的争议视频，暴露出怎样的内容监管漏洞，电视大屏端的儿童保护机制是否存在风险呢？
钱的背后，永远是价值！人一旦开窍，赚钱就像喝水一样简单
有些人这辈子，真的跟钱无缘，不是因为不努力，而是方向错了，从一开始就理解错了“赚钱”这件事。
“屏幕共享”要小心，兰州已有多人被骗！
市民李某接到自称抖音客服的陌生电话，称其开通“抖音直播会员”开启屏幕共享。在对方指导下进行密码、验证码和人脸识别操作后，手机黑屏，等到再开机后，其卡内4.5万元被转走，遂报警。
7月1日起老年人坐火车有新规定，买票能打折？12306客服回应！
真相：这种说法不科学。孕期对蛋白质、铁、维生素B12、DHA等关键营养素的需求显著增加，而素食中部分营养素存在天然缺陷。例如，维生素B12几乎仅存在于动物性食物中，长期缺乏可能影响胎儿神经系统发育。植物性食物中的铁（非血红素铁）吸收率远不如动物性食物中的铁，可
法治在线丨接了“客服”电话手机突然失控……警方提醒
广州市公安局黄埔区分局文冲派出所 高警官：骗子那边估计听到我们在说话，一分钟之后电话就失控了，整个屏幕都没办法控制，包括没办法关机。
语音AI客服新星崛起！Synthflow年增15倍获2000万融资，剑指行业巨头
柏林语音AI创新企业Synthflow AI近日宣布成功募集2000万美元A轮融资，本轮融资由知名风险投资公司Accel主导，同时获得现有股东Atlantic Labs与Singular的追加投资。这家新兴企业专注于打造无代码语音AI客服方案，恰逢对话式AI市
电诈出现新变种！南阳已有人中招
您有一个快递包裹已到达驿站，取件码为××××，如有疑问请拨打电话咨询”这条看似平常的短信背后可能是诈骗分子精心设计的“快递陷阱”
从传统到智能：AI赋能下的消费品服务体验新模式
据中国信通院最新报告，数智经济已占我国GDP的42.8%，成为增长的核心引擎。在这个由数据驱动的新商业纪元，“客户在线”不再是企业的可选项，而是生存的生死线。而人工智能的爆发式发展，正为这场在线化革命插上翅膀，彻底重构服务体验的DNA。
培训招生慢？开单果提速有招
教培机构的李校长，手里的招生数据惨淡得让人揪心。发传单、打电话，传统招生方式耗时耗力，销售团队每天忙得脚不沾地，可报名人数却寥寥无几，销售效率低得像蜗牛爬行。看着竞争对手不断抢占市场，李校长急得直上火，难道就没有办法改变这一困境吗？
遵循“本土化×技术×合规”的出海公式，打造全球信任的优质服务
5月8日-9日，2025（第九届）中国客户服务节在重庆圆满落幕。在客服节期间，“全球化浪潮下的跨境服务新机遇主题论坛”成功举办，同程旅行国际业务负责人——孙丽娟受邀出席论坛并带来了《海外服务新起点》的主题分享，她深度解析了中企出海面临的挑战与机遇以及出海目的地
农田里传来一阵呼叫！
诈骗分子冒充抖音平台客服，声称受害人开通了抖音平台的百万保障、直播会员、电商会员等服务，如不关闭将每月扣费几百至上千元，扣费失败将影响征信，让受害人陷入恐慌。
“我可能真的会以为手机对面是官方客服……”
在高三学子迈入人生新阶段之际，为播撒法治种子、提升防骗“免疫力”，龙里法院联合龙里检察院、龙里中学精心策划并成功举办了一场面向全县高三毕业生的“少年模拟法庭+专场旁听”法治教育活动。活动聚焦当前高发的未成年人交友不慎、难抵诱惑，利用电话卡、帮助搭设“手机口”设
AI 智能客服：定价模型、行业方案与规模适配策略
在当今数字化时代，AI智能客服已成为企业提升服务效率和用户体验的重要工具。然而，对于智能客服解决方案提供商来说，如何在服务企业客户（ToB）市场中构建一条客户持续付费且供应商能盈利的商业化路径，是一个关键挑战。本文将深入探讨AI智能客服的市场发展、技术演进、主