传统制造企业总是将为客户提供的服务视作一种负担，一种成本，一种被动支出的成本，一种在客户要求下的无奈损失成本。因此，他们所提供的服务总是在底线之上有限的、被动的情况下进行，不可能全心全意地主动为客户提供服务，不可能为了超越客户期望提供服务，更不可能深入客户内部

乳业 耗材 利乐 中国乳业 氰氨 2025-03-11 15:30  2