销售话术

如何打造高转化率的销售话术体系

话术设计的基础是客户洞察。通过调研和分析，了解目标客户的痛点、决策流程和关注点。某保险公司的销售团队通过分析客户投诉数据，发现了客户最关心的三个问题，并据此优化了话术，使转化率提升了20%。