认知失调理论由费斯汀格于 1957 年在《认知失调论》中提出，该理论认为，当个体面对新情境并需表明自身态度时，心理上会出现新认知与旧认知相互冲突的状况，为消除这种因不一致带来的紧张不适感，个体会倾向于采用两种方式自我调适：一是否认新认知；二是寻求更多新认知信息

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