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取钱成悲剧！农行株洲支行发声，专项组介入调查

银行台阶上散落的医疗缴费单，在监控画面里成为事件的重要物证。一位62岁的糖尿病重症患者，在生命的最后阶段经历了与银行规章制度的艰难交涉。这场以治病救人为初衷的奔波，最终演变成令人心碎的生死离别，也将金融机构服务规程与人道关怀的边界问题推至舆论风暴中心。

近期，网络上曝出，有储户在中国农业银行株洲田心支行办理业务时去世的消息问题，一时间，引发社会广泛关注。对此，该行相关负责人积极回应社会关切。

银行大厅的叫号机突然卡壳，机械女声卡在半空。穿病号服的老人瘫在轮椅上，氧气面罩随着呼吸起伏，女儿攥着存单的手沁出汗珠，指甲几乎掐进肉里。监控摄像头默默记录下这一幕：下午四点零三分，距离老人倒地还有1小时27分钟。

据5月14日的网友爆料，这位客户因长期患病且偏瘫导致腿部骨折，正在医院接受治疗。其亲属试图提取其在中国农业银行湖南株洲田心支行的5万元定期存款，以便转往其他医院继续治疗，但遭遇银行方面的阻碍。亲属携带双方身份证和存单前往银行，却被工作人员告知必须本人到场。尽管