网络服饰零售商Zappos全方位采AWS提升购物体验 降低客户退货率
随着AI时代来临,电商品牌都赶紧专注于创新的客户体验。特别是服装市场,传统的实体零售体验让消费者对购物带固有期望。网络服饰零售商Zappos的机器学习研究与平台主管Ameen Kazerouni表示:“电商的终极目标是让客户感受到如在商店般自在,并能够了解商品
随着AI时代来临,电商品牌都赶紧专注于创新的客户体验。特别是服装市场,传统的实体零售体验让消费者对购物带固有期望。网络服饰零售商Zappos的机器学习研究与平台主管Ameen Kazerouni表示:“电商的终极目标是让客户感受到如在商店般自在,并能够了解商品