宝安区司法局

不让矛盾“上天”，深圳市宝安区司法局首创“人民调解+航空服务”治理模式

“当时觉得天都塌了，没想到调解员不仅帮我们算清了医疗费，还教会我们怎么和航空公司有效沟通。每个环节都讲得明明白白，这种处理方式我们心服口服。”一位乘坐深圳航空的外地老年旅客在签署调解协议后感慨道。