客户服务

工单系统在客户服务中的核心作用

在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务已成为企业成功的关键因素之一。随着客户期望的不断提高,企业需要提供无缝且有效的服务体验,以维系客户关系并提升满意度。工单系统作为客户服务管理中的重要工具,在实现这一目标方面扮演了关键角色。本文将深入探讨工单系统的关

客户服务 工单 zoho desk zohodesk 2025-06-25 21:15  3

中国信保江苏分公司举办第三届数字金融服务节暨第六届小微客户服务节主题日活动

6月26日,中国出口信用保险公司(以下简称中国信保)在北京举办第三届数字金融服务节暨第六届小微客户服务节主题日活动。活动上,中国信保发布了“2025年中国中小微外贸企业出口风险指数”,以及“信保资讯直通车”“信保外贸通识课”等数字普惠金融知识教育产品,并举办了

客户服务 分公司 主题日 金融服务 中国信保 2025-06-26 16:37  4

互联网电视收费包自动续费治理:严控默认勾选,禁止强制

总局近日实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”“投诉渠道不畅”等痛点问题,通过规范服务规则,全面优化互联网电视消费体验,在巩固治理电视“套娃”收费工作的基础上,构建更加公平、透明

客户服务 广电总局 套娃 互联网电视 续费 2025-06-18 00:04  5

重招商轻运营,究竟有多致命?

在商业项目的规划与发展进程中,招商与运营宛如车之两轮、鸟之双翼,本应协同共进,支撑起项目的成功运营。然而,现实中众多商业项目却陷入了重招商轻运营的泥沼,过于关注招商阶段的成果,忽视了运营在项目全生命周期中的关键作用。这种失衡的发展模式,为商业项目埋下了诸多难以

客户服务 运营 招商 地产 商业地产 2025-06-11 11:51  4

铝门窗管理痛点及数字化解决方案

铝门窗管理痛点及数字化解决方案是怎样?铝门窗行业在建筑装饰材料市场中面临激烈竞争,消费者对产品质量、定制化和交付速度要求不断提高。企业在生产管理、库存控制、订单处理及客户服务等方面常遇难题,影响效率与竞争力。优化管理体系、提升数字化水平已成为破局关键。那铝门窗

客户服务 管理 仓库管理系统 wms 铝门窗 2025-06-11 16:27  4

“闯世界无畏 护亲人有我” 北京人寿2025年亲人节正式启航

据了解,今年的亲人节系列活动以“闯世界无畏 护亲人有我”为主题。作为打造保葫芦文化体系下的重要品牌IP,北京人寿亲人节至今陪伴广大客户走过六载春秋。今年亲人节仍围绕“敬老”“亲子”“健康”三大主题,通过为期数月的活动,全方位展现北京人寿客户服务模式,传递“北京

客户服务 北京 普惠 北京中轴线 人寿 2025-06-11 09:39  5

“闯世界无畏 护亲人有我” 北京人寿2025年亲人节系列活动正式启航

据了解,今年的亲人节系列活动以“闯世界无畏 护亲人有我”为主题。作为打造保葫芦文化体系下的重要品牌IP,北京人寿亲人节至今陪伴广大客户走过六载春秋。今年亲人节仍围绕“敬老”“亲子”“健康”三大主题,通过为期数月的活动,全方位展现北京人寿客户服务模式,传递“北京

客户服务 北京 普惠 活动 人寿 2025-06-10 15:05  5

“闯世界无畏 护亲人有我”,北京人寿2025年亲人节系列活动正式启航

据了解,今年的亲人节系列活动以“闯世界无畏 护亲人有我”为主题。作为打造保葫芦文化体系下的重要品牌IP,北京人寿亲人节至今陪伴广大客户走过六载春秋。今年亲人节仍围绕“敬老”“亲子”“健康”三大主题,通过为期数月的活动,全方位展现北京人寿客户服务模式,传递“北京

客户服务 北京 普惠 活动 人寿 2025-06-10 10:27  6

“闯世界无畏 护亲人有我”,北京人寿2025年亲人节系列活动

据了解,今年的亲人节系列活动以“闯世界无畏 护亲人有我”为主题。作为打造保葫芦文化体系下的重要品牌IP,北京人寿亲人节至今陪伴广大客户走过六载春秋。今年亲人节仍围绕“敬老”“亲子”“健康”三大主题,通过为期数月的活动,全方位展现北京人寿客户服务模式,传递“北京

客户服务 北京 普惠 活动 人寿 2025-06-10 10:52  6

智齿科技段鑫龙:AI Agent重塑客户服务新体验

5月8日-9日,2025(第九届)中国客户服务节在重庆圆满落幕。在客服节期间,全球化浪潮下的跨境服务新机遇主题论坛成功举办,智齿科技智能化业务负责人、出海咨询专家——段鑫龙受邀出席论坛并带来了《AI Agent重塑客户服务新体验》的主题分享,他介绍了智齿科技在

客户服务 agent aiagent 智齿 鑫龙 2025-06-06 17:10  5