“利他精神”何以赢得客户信任？
我想用这篇文章实名表扬湖南分公司的赵经理。若非他素来低调，我真想将他的名字完整地、如星辰般镌刻于此。我渴望公司内部每一个人都能记住这个名字，并以此为镜，照见“利他”二字沉甸甸的分量。
客户服务
数字化赋能，物流源管家版重塑物流企业作业模式和客户服务体验！
物流市场竞争日益激烈，在与上游客户的业务往来中，如何提升客户的满意度，与之建立更为牢固的合作粘性；同时提高自身的作业效率，降低物流成本，成为了众多物流企业转型关注的焦点。
数字员工上岗助力企业数字化转型
随着人工智能技术的飞速发展与应用深化，数字员工上岗已成为推动企业数字化转型的重要引擎。这类由AI驱动的自动化服务，正深刻改变着企业的运营模式与价值创造路径。它们不仅能够高效执行重复性任务，更在理解复杂指令、处理结构化与非结构化数据方面展现出强大潜力。其核心价值
汉得信息：服务超7000家B端客户覆盖制造消费金融等领域
汉得信息回复：投资者您好，公司所服务的企业客户分布于制造、消费、金融、电力、电信等领域，超7000家，详情可关注公司官网（https://www.hand-china.com）及微信公众号“汉得信息”、“汉得视野”、“四海汉得”。 现阶段，公司基于20余年大型
如何重塑企业服务体验？
呼叫中心系统与混合云架构的结合，正在成为企业客户服务数字化转型的核心引擎。以下是其五大核心优势及实践价值分析：
AI时代下的企业困局：效率提升与错误纠正成本并存
在硅谷这片科技热土上，2025年的职场生态正经历一场前所未有的剧变。人工智能（AI）技术如同双刃剑，一面被企业高层寄予厚望，视为提升效率、驱动变革的关键力量；另一面，却在基层员工心中投下阴影，被视为裁员潮背后的隐形推手。
企业Agent建设挑战与应对策略分析
随着大模型技术持续突破，企业 Agent 正成为数字化转型的核心引擎，承载着降本增效、客户体验升级等战略目标。然而，从规划到落地的全流程中，战略错位、组织壁垒、技术瓶颈等挑战交织显现，不少企业陷入 “投入大、见效慢、难持续” 的困局。本文将系统拆解企业 Age
日播时尚近3个交易日累计上涨12.28%
截至2025年3月31日，日播时尚实现营业总收入1.93亿元，同比下跌4.10%，实现归属净利润751.83万元，同比增长194.90%。流动比率、速动比率分别为1.616、0.934，资产负债率为36.07%。
乐趣码头航海大冒险：领航数字时代娱乐新征程
在数字技术重塑娱乐边界的今天，乐趣码头航海大冒险凭借前瞻性的战略布局与颠覆性的技术创新，成为数字时代娱乐当之无愧的领军者。它不仅重新定义了沉浸式娱乐体验，更以强大的品牌实力与行业影响力，引领着娱乐产业的数字化变革浪潮。
Salesforce公司30%至50%工作由人工智能处理
格隆汇6月26日｜Salesforce首席执行官Marc Benioff周四表示，公司已经利用人工智能实现较大部分工作的自动化，人工智能已完成30%至50%的工作，包括软件工程和客户服务等工作。Salesforce承诺无需人工监督即可处理客户服务等任务。Mar
客户服务 salesforce 人工智能 迪士尼 marc 2025-06-26 22:50 9
工单系统在客户服务中的核心作用
在当今竞争激烈的商业环境中，提供卓越的客户服务已成为企业成功的关键因素之一。随着客户期望的不断提高，企业需要提供无缝且有效的服务体验，以维系客户关系并提升满意度。工单系统作为客户服务管理中的重要工具，在实现这一目标方面扮演了关键角色。本文将深入探讨工单系统的关
中国信保江苏分公司举办第三届数字金融服务节暨第六届小微客户服务节主题日活动
6月26日，中国出口信用保险公司（以下简称中国信保）在北京举办第三届数字金融服务节暨第六届小微客户服务节主题日活动。活动上，中国信保发布了“2025年中国中小微外贸企业出口风险指数”，以及“信保资讯直通车”“信保外贸通识课”等数字普惠金融知识教育产品，并举办了
2025年语音AI新纪元：企业智能体如何重塑客户服务与业务战略？
在科技日新月异的今天，一份关于2025年语音AI状况的深入报告引起了广泛关注。该报告聚焦于企业语音AI智能体的崛起，揭示了语音技术如何从一个新兴领域转变为企业战略的核心组成部分。
斯拉Model 3漫彩特GT银改色膜，金属质感的银灰色
GT 银改色膜源自保时捷经典色，是为纪念保时捷第一款量产超跑 “卡雷拉 GT” 推出。它是带金属质感的银灰色，色泽独特，阳光下闪耀冷冽光芒，有科技感与工业风硬朗气质。不同角度看，膜面光影变化丰富、层次细腻。
俞敏洪：知道哪个地方该迅速变革，并不遗余力地变革，是非常重要的事情
6月16日，在新一届的新东方集团财年大会上，新东方集团董事长俞敏洪进行了主题致辞，他肯定了新东方过去一个财年取得的成绩，同时也提出了新的要求与亟待思考的问题。
党建领航践初心 客户服务暖民心
钦州烟草坚持“以人民为中心”的理念，以“旗帜的力量”引领服务站位提升，把党建工作有效融入西部陆海新通道项目建设、产业发展和提供服务的全过程，推动客户服务转变，提升供给侧服务水平。
互联网电视收费包自动续费治理：严控默认勾选，禁止强制
总局近日实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”“投诉渠道不畅”等痛点问题，通过规范服务规则，全面优化互联网电视消费体验，在巩固治理电视“套娃”收费工作的基础上，构建更加公平、透明
重招商轻运营，究竟有多致命？
在商业项目的规划与发展进程中，招商与运营宛如车之两轮、鸟之双翼，本应协同共进，支撑起项目的成功运营。然而，现实中众多商业项目却陷入了重招商轻运营的泥沼，过于关注招商阶段的成果，忽视了运营在项目全生命周期中的关键作用。这种失衡的发展模式，为商业项目埋下了诸多难以
铝门窗管理痛点及数字化解决方案
铝门窗管理痛点及数字化解决方案是怎样？铝门窗行业在建筑装饰材料市场中面临激烈竞争，消费者对产品质量、定制化和交付速度要求不断提高。企业在生产管理、库存控制、订单处理及客户服务等方面常遇难题，影响效率与竞争力。优化管理体系、提升数字化水平已成为破局关键。那铝门窗
上药控股周波：探寻AI新纪元客服人跃迁路径
5月8日-9日，2025（第九届）中国客户服务节在重庆圆满落幕。在客服节期间，中国客户服务节组委会联合容联七陌成功举办了「AI进化论」大模型驱动下的客户体验变革主题论坛。