仅靠道德

“仅退款”仅靠道德还不够

近日，快手电商宣布将废止“退款不退货服务”，此举引起了广泛关注。尽管快手电商废止的“退款不退货服务”和公众普遍理解的“仅退款”并非一回事，但也反映出舆论期待平台优化“仅退款”服务规则。