摘要：11月中旬，我带领圈里十几个企业深入到中东做商务考察，拜访了中国驻当地大使馆、阿联酋中华工商总会商会、Noon总部、沙特龙城等等，很感谢Noon的CEO和沙特最大连锁超市负责人等很多企业一号位亲自接待，给我们提供了宝贵的资讯和稀缺渠道资源。

11月中旬，我带领圈里十几个企业深入到中东做商务考察，拜访了中国驻当地大使馆、阿联酋中华工商总会商会、Noon总部、沙特龙城等等，很感谢Noon的CEO和沙特最大连锁超市负责人等很多企业一号位亲自接待，给我们提供了宝贵的资讯和稀缺渠道资源。

这一趟走下来，让我深感我们中国卖家对中东市场的了解实在是太少了，网上关于中东市场的信息可以说90%都是片面，甚至是虚假的。其中，关于中东本土电商平台就是最大的一个骗局。

在抵达利雅得的第二天，我们一行人就前往Noon总部，当面与Noon的CEO Faraz Khalid洽谈。

我大胆地问了一个很多跨境电商卖家都好奇的问题：

亚马逊中东Souq和Noon到底谁是沙特NO.1？

Noon方连续用了3个极限词回应：Biggest, Fastest, Best!

然后他说，Souq毫无疑问是一家卓越的全球企业，有成熟的运营体系，全球物流网和营销手段。但在中东的本土渗透率远远不及Noon，Noon的初创团队、企业基因都源自阿联酋和沙特，我们更理解生活在这片土地上的人们想要什么。

就差直白地说，Souq在中国招商走的就是Amazon的路子，中东本土最大电商平台就是营销出来的。

这和我们在国内接收到的信息相去甚远。中国卖家很多都听说Souq是中东最大的电商平台，开拓中东市场首先就考虑Souq，特别是原本就有Amazon基因的企业。但往往店开了，sku上了，就是不出单，和网上说的中东多好做，利润多高完全不同。

事实是，Souq是覆盖全球的企业，有大批的成熟Amazon卖家，竞争不会比美国站低多少。Noon相对知道的人少，开店门槛较高，上面中国卖家相对少，竞争也就相对更低。

在Noon总部，工作人员给我们详细的介绍了Noon的基本情况，里面触及到了一些核心的运营策略，对想要好好做中东市场的卖家非常有价值，分享给大家。

Noon是中东当地最大的B2C的综合型平台，有100万以上的活跃用户，物流完善且齐全。而被中国人熟知的Amazon（Souq），只是在中国的招商营销比较多。实际本土体量最大的平台是Noon。

Noon允许同一个店铺发不同品类的商品，注重产品页面而非店铺。平台进店率低，这点与美国亚马逊相似。

Noon目前仅有第三方卖家账号，暂未开通VC账号，即全托管账号。但CEO和我们透露说明年有极大可能会开通VC账号。

第三方账号分两种，一种是沙特当地公司开的，另一种是中国企业开的。两种账号的流量权重侧没有任何区别。至于为什么本土店转化更好，仅仅是消费者个人选择，可以理解为沙特企业的产品和页面本土化做得更好。

Noon的运营难度没有Amazon和国内电商难度高，后台是傻瓜式操作。但需要运营人员相当懂规则，有很强的供应链管理、仓储能力，并参加平台大促。

Noon与所有电商平台一样，每月都有不同的促销。同时也有双11和黄色星期五（黑五本土化名称，souq的叫白色星期五）一年两次的重点大促。所以做Noon需要配备全职运营人员。

Noon目前官方说法是和Amazon一样无需做站外引流，70%以上靠站内流量，但如果是消费电子一类很卷的行业做了会更有效果。说到这份上大家都懂了吧~

仓储运输收费模式与Amazon几乎一样，消费者承担运费，卖家承担仓储费。

如果是用Noon的仓库，超过6个月会向商家收取较高的长期仓储费，6个月以下费用则较少。

如果要使用Noon仓库的配送服务，除了需要消费者承担一部分的运费外，也会向商家收取一定的费用。

结算货币是美金。无需开店费用，仅收取相应的佣金。佣金5%-25%不等，不同品类不一样，需要咨询中国区的招商经理。

Noon对于商家有一定的惩罚规则。其中最重的是专利侵权行为，如果举报成功，商家最高会面临40万人民币的罚款。这对跨境电商企业来说并不陌生，Amazon、Temu都有类似的规则，大多数情况是可以侵权方和被侵权方互相协商。如果是被他人裁定侵权，下架是肯定的，还有可能冻结部分款项。但考虑平台暂不成熟，惩罚条款应该较为宽松。

这次中东考察之行，颠覆了我认知的其中一点就是，我们做电商获客的真心是拿着卖白菜的利润，承受着卖白粉的压力。中东那边像商超这些线下渠道，受众远比电商平台广，单量大，利润也更高。

一个原因是，基建还不完善，物流网覆盖不够高，如果你做电商只能覆盖主要的几个大城市，普遍人们还是更爱线下购物。我在沙特最大的商超发现一个空气炸锅促销要卖到299沙币（约600人民币），而在Noon上搜同款，整整少了1/3的利润。

（沙特商超售价）

（Noon售价）

我曾经辅导过一个企业，他们在中东卖洗手盆，做了三年完全做不起来。我们团队在做了大量的市场调研后，发现在中东水比石油还贵的地方，当地平均每人一天却要用掉25升水。因为他们穆斯林每天要做五次礼拜，每次礼拜前都要小净，除了洗手、洗脖子，还要洗脚，洗指缝。我就建议她去开发了洗手洗脚一体的产品，后面我们发现一些大品牌也开始卷这个产品了。我和她说你就主打清真寺，做B端大客户。现在这个企业已经在中东完全打开了市场，每年至少3000万的订单。

当然，中东是非常讲人情世故的社会，想要找到这些商超渠道、分销商本身就有很高门槛，他们也不会出现在跨境电商平台、阿里巴巴国际站上面，基本上你不去到当地拜访送礼，混进他们的圈子内部，很大概率根本不会理你。有条件的朋友，真心建议去到中东当地深度考察一次。

如果说您现在还是对中东市场持有观望的心，纠结犹豫要不要做中东市场，不知道自己的行业适不适合中东市场，我在12月13日有一场关于中东市场的沙龙，主要分享这次中东考察之行结合我做中东跨境电商多年最真实的体感，现场我还会讲讲我在当地遇到最大温超的总裁蔡总、阿联酋华商会主席，他们给我分享的独家信息，有兴趣的朋友可以找我们报名。

来源：阿漫的信封