保障金融权益，助力美好生活——农发行东平县支行积极开展3·15金融消费者权益日宣传

摘要：为发挥金融教育助力乡村振兴的重要作用，切实履行金融知识宣传主体责任，助力提升公众金融素养，营造和谐健康的金融消费环境，农发行东平县支行开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的3·15消费者权益保护宣传活动。

为发挥金融教育助力乡村振兴的重要作用，切实履行金融知识宣传主体责任，助力提升公众金融素养，营造和谐健康的金融消费环境，农发行东平县支行开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的3·15消费者权益保护宣传活动。

一、聚焦主题，精准宣传护航权益

本次宣传活动以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，紧密围绕消费者关注的金融热点问题，重点普及金融消费者八项基本权利、防范非法集资、反电信网络诈骗、存款保险制度、个人信息保护等知识。该行结合政策性银行职能定位，突出宣传在服务“三农”、乡村振兴、普惠金融等领域的惠民政策，通过案例解析、风险提示等方式，帮助消费者增强风险识别能力，远离金融陷阱。

二、线上线下联动，提升宣传实效

该行充分发挥专业队伍力量，以营业网点为宣传主阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语、设立金融知识咨询台、发放宣传折页等形式，向办理业务的客户面对面讲解金融知识。同时，深入社区、乡村、企业、校园，开展“金融知识进万家”活动，通过发放宣传折页、分享典型案例，设置知识问答等“强互动”“多趣味”的宣教手段，用通俗易懂的语言达到理想的宣传效果，获得更多群众认同感。

线上宣传同步发力，该行通过朋友圈、短视频平台等渠道，积极转发金融保护案例，揭示常见金融诈骗手段，扩大宣传覆盖面。

保护金融消费者权益是金融机构的责任与使命。该行将以此次活动为契机，持续完善消保工作机制，深化金融知识普及教育常态化建设，通过创新服务模式、优化投诉处理流程、加强风险防控等措施，切实履行社会责任，为维护金融市场稳定、推动经济社会高质量发展贡献政策性金融力量。（许萌）