摘要：DXP 即数字体验平台(Digital Experience Platform)，著名的 IT 咨询平台 Gartner 将 DXP 定义为： 数字体验平台DXP是一组集成的核心技术，支持情境化数字体验的组成、管理、交付和优化。 这些工具提供了一种有意义的方法

什么是 DXP数字体验平台？

DXP 即数字体验平台(Digital Experience Platform)，著名的 IT 咨询平台 Gartner 将 DXP 定义为： 数字体验平台DXP是一组集成的核心技术，支持情境化数字体验的组成、管理、交付和优化。 这些工具提供了一种有意义的方法，既能通过创建的内容与用户沟通，又能通过收集的数据了解用户的需求。 它们还可以协助管理复杂组织的数字资产，确保所有系统协调运行。

类比于 OA 系统、CRM 系统，DXP 也是企业数字化转型不可或取的一环，承载着企业对内对外多场景的体验输出，这里讲的“体验”，可以是网站、客户中心、营销落地页、活动海报、学习系统、在线社区、APP 小程序等应用的集中表述。

DXP 发展历程

DXP 数字体验平台市场规模

DXP数字体验平台市场规模近年来持续增长，主要受到企业对数字化转型和客户体验提升的需求推动。根据市场研究机构的报告，预计到2025年，DXP市场规模将达到数百亿美元，年复合增长率在20%以上。

国内外 DXP 平台相关参与者

DXP 成为一个热门赛道，参与者众多，竞争激烈。其中包括 IBM、Adobe、Oracle、Salesforce等头部知名 SaaS 软件厂商，国内则有注重知识协同的飞书、语雀、WPS，注重数字内容管理的爱设计、特赞，以及一站式数字内容体验平台Baklib等。

就单拿 Adobe Experience Cloud 来举例，Adobe 的 DXP 具备一站式、一体化的全平台支撑能力，支持企业无论是电商，还是数字化品牌传播，从内容创意生产、网站建设，到商业、分析，广告、活动等等，系列产品组合多达多达 20+个。

从 Adobe 公布的 2024 年财务目标可以看出，DXP SaaS订阅收入预计达 48 亿美元，DXP 项目服务收入预计达 53.75 亿美元。可谓是非常的厉害了，而且明显我们发现订阅付费以及跟项目服务持平，可见DXP SaaS在国外的采购率相当的高。

Baklib：独树一帜的国产DXP SaaS平台

受多种因素影响，中国数字体验平台 (DXP) 市场预计将迅速蓬勃发展。其中包括数字化的快速渗透以及对跨渠道和设备的个性化和无缝客户体验的需求不断增长。

像 DXP 这样的数字解决方案在中国零售、银行和其他行业中获得了巨大的吸引力。这主要归功于其功能，这些功能使企业能够为其客户、员工和合作伙伴创建、管理和优化数字体验。

Baklib 是一个独树一帜的国内 DXP（数字体验平台）SaaS（软件即服务）平台，专注于为企业提供全方位的数字化转型解决方案。

没有什么比 Baklib 体验云更能帮助企业实现数字化转型并提高营销效率。为什么？因为它旨在增强全公司各部门的数字能力，包括营销人员、运营人员，以及 IT 人员的能力。从一个地方管理一切数字内容。在更短的时间内取得更多数字体验。并以前所未有的方式与客户互动。

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来源：Baklib