批判:企业反人性营销何时休?

360影视 欧美动漫 2025-04-06 11:50 2

摘要:(沈坤原创,全文3100字,阅读大约需要12分钟)我们都知道,所谓人性,就是只有人类特有的性格特征,比如人作为一个正常的人,我们都特别讨厌重复,更讨厌在自己面前夸夸其谈自我赞美的人。懂得了人性就要驾驭人性,做任何事都要尊重人性,比如人连续工作会疲惫影响健康,所

(沈坤原创,全文3100字,阅读大约需要12分钟)我们都知道,所谓人性,就是只有人类特有的性格特征,比如人作为一个正常的人,我们都特别讨厌重复,更讨厌在自己面前夸夸其谈自我赞美的人。懂得了人性就要驾驭人性,做任何事都要尊重人性,比如人连续工作会疲惫影响健康,所以我们必须要每天八小时工作,一周休息两天,晚上必须要保持足够高质量的睡眠等。在商界,懂得人性并尊重人性就容易获得成功,这已经成为商业铁律了。

比如,淘宝和拼多多的成功,就是基于人性贪便宜的特点而获得了巨大成功!看看那些直播带货的网红,他们整个直播过程,几乎就只有两个说辞,一个是乱夸自己所卖产品的品质是如何如何的优秀,一个是低价,全网最低,是自己给粉丝送的福利,这就是懂得人性并驾驭人性的典范,除此之外,你以为这些直播网红都是神仙吗?一个晚上卖出几个亿的货?

既然如此,那么,我们的企业品牌为什么不重视人性,反而要反人性地去花巨资拍摄反人性的广告片,然后又在媒体上不断进行反人性的重复播放呢?几乎所有的品牌广告,都在厚颜无耻地自买自夸,而且令人厌烦地不断重复。看看在各大电视台连续投放十多年的脑白金广告,几乎就是反人性的典型,它用两个卡通老人,不断地在广告中欢蹦乱跳,然后是一句令人讨厌至极的“今年过节不收礼,收礼还是脑白金”广告语。

玩过微信群的人都知道,一般有点素质的微信群,几乎都禁止辣鸡广告,而有些微信群辣鸡广告满天飞,就令太多人退群逃离了,这是为什么?因为这种反人性的LJ广告,非但没有任何思想营养,反而令人作恶,影响情绪。这就是反人性带来的恶果。很多在电视上看影视剧的时候,突然被一个广告掐断,心情糟透了,他们要么转台,要么关闭声音等待广告过去,要么转头去倒茶以避开辣鸡广告的轰炸。

其实,这些现象我们每个人都知道,企业也知道,广告公司的广告人也知道,但奇怪的是,一到我们做品牌广告的时候,我们又稀里糊涂地陷进去了,创作出来的各种广告,全都是自卖自夸的定位和所谓的卖点文案,他们明明知道,这些广告投放出去,只会令人讨厌,甚至对品牌都有伤害,但他们就是不改,或者根本不知道怎么改?更因为他们还是寄希望于这次广告推出去,能带来期望中的产品销量。

但因为几乎所有的企业广告都是这么做的,所以消费者也就有了一定的免疫力,他们也想当然地以为,企业做品牌营销当然要自卖自夸了,渐渐的也就习以为常了,慢慢的也会对自己的购物带来一点影响,比如,能花钱投广告的,说明企业有实力,而企业有实力则说明他们做的还不错,尤其是那些聘请明星代言的品牌,或多或少会影响一部分消费者,或许就是这样,企业的产品销量也有点效果,这才使得这种反人性的广告至今都大行其道。

无论是商业、政治或者是宗教,只要是违反人性的,都不会有好结果,既然如此,我们的品牌营销,为何还要固执地在反人性的道路上继续错下去呢?我们为何不调转枪口,由反人性转变为尊重人性呢?具体怎么做?很简单,凡是消费者讨厌的我们坚决不做,要做就做消费者喜欢的!那么消费者喜欢什么?简单,看看大家平时都在自媒体上浏览什么?三个字“新奇特”!对我们整天在抖音上刷短视频干嘛?当然在看自己喜欢的,吸引自己的!

既然这样,我们的品牌广告完全可以向新奇特看齐,为消费者创造他们喜欢的内容,让他们疯了一样的追捧品牌,还参与其中转发品牌的广告和营销内容,这样做不就能让企业的品牌更具有美誉度吗?产品的销量不是更好了吗?通过我对人性营销的研究,发现一个品牌如果推出以下全新的广告形式和内容,就会紧紧地吸引消费者,甚至所有的人!那几个?

第一:推出故事内容广告

企业完全可以根据自己锁定的目标人群,编辑一些短小精悍又耐人寻味的故事内容,通过广告媒体进行连续的发布。比如,如果青年消费者,可以在每一个广告中,推出一个故事,并对故事本身进行点评,而这个故事的内容和思想,绝对是与品牌所宣扬的价值观相一致的,或者说,是与品牌所销售的产品有关联的,这样就会让消费者突然感觉到非常新鲜有趣,从而喜欢上品牌,更喜欢消费这个品牌的产品。

比如,青年饮料、牛奶和白酒品牌,就可以创作一些“职场奋斗故事”、“底层逆袭故事”、“感人爱情故事”等内容,如果能将品牌的产品,巧妙地植入故事当中,那对品牌产品的促销更有帮助。这样的广告可以一个月换一次,以更新内容,一年下来,几乎所有的消费者会被广告吸引,并期待下一期的广告,那么,企业的品牌就会从一堆辣鸡广告中脱颖而出,成为整个社会的一种新现象。

第二:推出格言内容广告

古今中外漫长的历史中,很多科学家、哲学家、政治家、文学家、艺术家和教育家,都结合自己的人生感悟,为我们留下许多脍炙人口的人生格言和智慧警句。比如英国哲学家培根的“读书使人成为一个完善的人”和“爱情和智慧,两者不可兼得”,就对我们有很大的启示价值。如果品牌的核心消费者是青年和学生人群,那么,就要精选对他们的成长有启蒙意义的内容。这些格言内容短小精悍,非但可以在广告中使用,甚至可以在产品包装上使用!

第三:推出幽默内容广告

幽默是一种智慧的体现,而幽默往往会使我们快乐并受到灵魂启迪,比如周立波的壹周立波秀,就是以幽默的形式,传递正能量思想;赵本山的小品和周星驰的电影,都属于幽默范畴,他们令我们快乐,也让我们思考甚至流泪。如果企业能够根据自己的品牌定位和人群定位,通过产品包装和媒体广告,开启幽默模式,连续投放转载或者原创的幽默内容,就会极大地吸引消费者甚至全社会的高度关注,人们蜂拥而至抢购这个品牌的产品,因为它太有意思了!

第四:推出思想内容广告

思想内容广告,是广告的高级形式,就是利用广告媒体和产品包装媒体,不断地输出能够启迪消费者智慧和灵魂的尖锐价值观,这可以是全新的商业思想、人生思考和爱情婚姻的全新观点,这时候品牌就像是一个智者,不断地向锁定的消费者传经布道,在影响消费者的同时,也给整个社会中的人以一种思想营养,尤其是,当这种思想内容广告一步一步逐渐升华时,那么被广告影响的就不单单时消费者,而且是全社会!这种具有极高思想营养的内容广告一旦在媒体上诞生,就会吸引全网对思想内容本身和广告形态进行争议性舆论,广告效果达到空前。

第五:推出诗歌内容广告

诗,是语言文学作品中最高级的思想性体裁,因为诗人通常都是哲学家和思想家,他们会用唯美的意象和精炼的诗句,阐述自己对人生的某种感悟和提示,而读诗本身就是一种语言和思想的享受,更是一种智慧和才情的选择。针对青年、白领和女性的消费品,比如饮料、奶茶、休闲食品、咖啡、化妆品、日用品等产品,就可以在产品上刊登隽永的小诗,使得消费者在消费产品的同时,能够阅读到精美的诗句,得到思想的熏陶,品牌美誉度和产品的销量一定就会大涨。

当一个品牌为消费者改变,推出迎合人性尊崇人性的内容营销时,品牌的自身地位就迅速飙升,它在消费者心智中的地位也就至高无上了,品牌的产品销量还会少吗?更重要的是,但品牌推出这样的新奇特内容的广告时,消费者和整个社会都被你吸引了。品牌完全不需要在投放影视广告了,平面户外媒体就足够了,因为这种传播不需要铺天盖地,消费者自身也会参与其中,帮品牌传播,因为这些广告本身,就成为新奇特内容和新奇特事件。

这是由反人性到尊重人性的转变。眼下我们的社会人人有生活压力和焦虑,如果企业的品牌营销还是用传统的反人性做法,只会令消费者越来越讨厌你,甚至最终抛弃你!而迎合人性和尊重人性的营销,则会给压力和焦虑中的消费者以减压和缓释,会对生活重新燃起新的希望,这无论是对品牌自身还是对消费者,甚至对社会的发展都是百利而无一害的,希望我们的企业能够引起重视,更希望我们的营销咨询机构和广告公司,能够抛弃传统的营销理论和广告经验,大胆启用全新的人性化营销,让我们的社会多一点美好!(探索营销创新,沈坤在行动)作者沈坤,资深营销策划人,深圳沈坤营销策划集团董事长。

来源:沈坤策划一点号

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